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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 クチコミ・感想・情報

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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:242件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.79
  • 立地4.15
  • 部屋3.79
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.85
  • 食事4.14

設備・アメニティ3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-07 09:50:15

クチコミを確認して期待して行ったが、期待が大き過ぎました。部屋(2人での利用広さは丁度良かったが、部屋の湿気が気になりました) 風呂(露天が無いのはわかってましたが、せめて大きい方を遅くまで利用できるようにしてほしい。22時では早すぎると思う) 食事(バイキングは良かったのだが、食べ始めて間もなくの食器片付けは落ち着けませんでした) 受付の笑顔が不足してたと思います。もう少し愛想良くした方が良いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年06月
小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 2013-09-25 18:05:49

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事にご満足いただけ大変嬉しく存じます。しかし同時にご不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
また気付きにくい点をご指摘いただきありがとうございます。
頂戴いたしましたご意見を元にこまめにチェックをし、また来られた時により良いサービスと笑顔で対応できるよう改善に取り組んで参ります。
また、箱根に来られる機会がありましたら、ヴェルデの森をご指名いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【2食付】期間限定・毎日がお得プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(スタンダードタイプ)】