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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森のクチコミ･お客さまの声
食事5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
先日、利用させていただきました。また来年、機会がありましたら利用させて頂きたいと期待しているだけに、辛口コメントも残させて頂きます。☆良かった点☆①３連休初日だったにもかかわらず、リーズナブルな値段で泊まれました！②他の方が口コミで書いているように朝のバイキングの時間が３つに 分かれているため、混雑せず朝食の時間がゆったり過ごせました！③和洋室でベット以外の場所で足も伸ばすことができ、申し分なかったです！★ちょっと気になった点★①21時チェックイン予定でユネッサン前のコンビニからホテルに向かいました。 ユネッサン脇の坂を登っていくのですが、時間も時間でとにかく暗い… 不安になりホテルに20：30に電話したところ留守番電話に切り替わっていました。 いつもその時間帯に留守番電話にしてしまうのであれば ●時以降はこちらの番号へ。などと別途の番号を記載して頂きたかったです。②朝の6時にプールを利用させていただきました。 部屋番号と名前を記入する紙を見る限り、私達が１番乗り！ ワクワクして更衣室にいった先でビックリすることがありました…。 一番乗りなのに、更衣室にたくさん引いてあるマットがびちょびちょ。。。 あの量をご丁寧にひいて下さるのであれば、きちんと干したものを ひいていただきたかったです。梅雨の時期とはいえ、半乾きレベルでなく 昨晩からひいたままなのが簡単に想像できました。 なによりプールが楽しみだっただけに残念です。 ご検討、ご改善をよろしくお願いします！！！
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この度はヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回お寄せいただきました貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。 また、ホテルの案内におきましては、ご不満の残るご利用となりました事心よりお詫びを申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。バイキングに関しては、なるべくお客様がご希望の時間に座ってゆっくりとできるようにしております。率直なご感想うれしく思います。プールのマットに関しましては、スタッフに伝え、夏本番に向け、同じことがないように、申し送りをいたしました。指摘いただいたご意見を検討し皆様によりご満足いただけますよう努めて参ります。 また、箱根へお出でになられる事がございましたらヴェルデの森へお越しいただければ嬉しく存じます。 ご投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 のクチコミ
先日、利用させていただきました。
また来年、機会がありましたら利用させて頂きたいと
期待しているだけに、辛口コメントも残させて頂きます。
☆良かった点☆
①３連休初日だったにもかかわらず、リーズナブルな値段で泊まれました！
②他の方が口コミで書いているように朝のバイキングの時間が３つに
分かれているため、混雑せず朝食の時間がゆったり過ごせました！
③和洋室でベット以外の場所で足も伸ばすことができ、申し分なかったです！
★ちょっと気になった点★
①21時チェックイン予定でユネッサン前のコンビニからホテルに向かいました。
ユネッサン脇の坂を登っていくのですが、時間も時間でとにかく暗い…
不安になりホテルに20：30に電話したところ留守番電話に切り替わっていました。
いつもその時間帯に留守番電話にしてしまうのであれば
●時以降はこちらの番号へ。などと別途の番号を記載して頂きたかったです。
②朝の6時にプールを利用させていただきました。
部屋番号と名前を記入する紙を見る限り、私達が１番乗り！
ワクワクして更衣室にいった先でビックリすることがありました…。
一番乗りなのに、更衣室にたくさん引いてあるマットがびちょびちょ。。。
あの量をご丁寧にひいて下さるのであれば、きちんと干したものを
ひいていただきたかったです。梅雨の時期とはいえ、半乾きレベルでなく
昨晩からひいたままなのが簡単に想像できました。
なによりプールが楽しみだっただけに残念です。
ご検討、ご改善をよろしくお願いします！！！
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この度はヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回お寄せいただきました貴重なご意見ご感想、誠にありがとうございます。
また、ホテルの案内におきましては、ご不満の残るご利用となりました事心よりお詫びを申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
バイキングに関しては、なるべくお客様がご希望の時間に座ってゆっくりとできるようにしております。率直なご感想うれしく思います。
プールのマットに関しましては、スタッフに伝え、夏本番に向け、同じことがないように、申し送りをいたしました。
指摘いただいたご意見を検討し皆様によりご満足いただけますよう努めて参ります。
また、箱根へお出でになられる事がございましたら
ヴェルデの森へお越しいただければ嬉しく存じます。
ご投稿ありがとうございました。