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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 クチコミ・感想・情報

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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:245件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.15
  • 部屋3.80
  • 設備・アメニティ3.68
  • 風呂3.84
  • 食事4.16

部屋3

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-19 18:42:50

一泊利用。宿泊料金の割にサービスは普通。いわゆるシーズン料金ですね。食事はバイキングスタイルでしたが補充が遅い。補充されないお品もありましたね。厳しいようですが一般のホテルのランチブッフェ以下の夕飯でした。楽しみにしていた分、悲しかったです。
ランドリー室は恐ろしいほど汚いです、すみません。他で洗い直しました。
部屋の便座は汚物付き。テレビも埃だらけ。
旅行に来て掃除しました。
こちらも悲しかった点です。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 2014-09-01 16:44:35

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見やご指摘を頂戴しありがとうございます。
ランドリー室の汚れにつきましましては、ご不快な思いをさせてしまい
心よりお詫びを申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見を今後に反映させ今後は皆様に快適にお過ごし
いただけますよう努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
箱根小涌園ユネッサンパスポート付き1泊2食プラン
ご利用のお部屋
【和洋室(スタンダード)】