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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ4
2泊させていただきました。初日に歩いてホテルまで行こうと思っていたところを、無料バスに拾っていただきました。山が結構急で大変だったのでありがたかったです。部屋は、広くてゆっくりできました。景色は…右側の部屋の角と左側の山で解放感はなかったです。部屋のお風呂のアメニティはポーラで、大浴場とは別にせっかくなので使わせていただきました。大浴場は、西館のほうに入ってきました。人数が多いと、洗い場が混んで待たなければならないのが微妙でした。お風呂自体はゆっくり楽しめました。食事は繁忙期に差し掛かるし、1日くらいバイキングになるかと思っていましたが2日とも懐石でよかったです。ただ、1日目と2日目の対応の差がちょっと不満でした。1日目は外の景色もよく見える広い窓際の席で、料理の説明等もあったので食べるタイミングも図れたのですが、2日目は6グループで小部屋な雰囲気で、対応の方もばたばたした感じがしてちょっと窮屈なかんじがしました。席に案内されて、飲み物の有無を聞かれただけで料理の説明も前日と比べるとすくなかったように思います。食べていいのかどうかちょっと悩みました…。朝食のバイキングは、ほどほどに色々楽しめてよかったです。ちょっと気になったのは、外国の方がポットのロックの解除が分からなかった方もいたようなので、ポットには海外の方用に注意書きか、翻訳が必要かなと思いました。全体的にはゆっくりできたので満足です。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
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設備・アメニティ4
投稿者さんの 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 のクチコミ
2泊させていただきました。
初日に歩いてホテルまで行こうと思っていたところを、無料バスに拾っていただきました。
山が結構急で大変だったのでありがたかったです。
部屋は、広くてゆっくりできました。
景色は…右側の部屋の角と左側の山で解放感はなかったです。
部屋のお風呂のアメニティはポーラで、大浴場とは別にせっかくなので使わせていただきました。
大浴場は、西館のほうに入ってきました。
人数が多いと、洗い場が混んで待たなければならないのが微妙でした。
お風呂自体はゆっくり楽しめました。
食事は繁忙期に差し掛かるし、1日くらいバイキングになるかと思っていましたが2日とも懐石でよかったです。
ただ、1日目と2日目の対応の差がちょっと不満でした。
1日目は外の景色もよく見える広い窓際の席で、料理の説明等もあったので食べるタイミングも図れたのですが、2日目は6グループで小部屋な雰囲気で、対応の方もばたばたした感じがしてちょっと窮屈なかんじがしました。
席に案内されて、飲み物の有無を聞かれただけで料理の説明も前日と比べるとすくなかったように思います。
食べていいのかどうかちょっと悩みました…。
朝食のバイキングは、ほどほどに色々楽しめてよかったです。
ちょっと気になったのは、外国の方がポットのロックの解除が分からなかった方もいたようなので、ポットには海外の方用に注意書きか、翻訳が必要かなと思いました。
全体的にはゆっくりできたので満足です。
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先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。