温泉が第一の目的で訪れたので、
大浴場以外に、部屋の中のユニットバスにも温泉が出ることは大変良かったです。
大浴場の時間外でも安心して部屋の中で温泉に入れます。

残念な点は、とにかくWi-Fiが弱いこと。有線はなく無線のみなうえに
何度も切れてしまうのでフロントに状況を伝えると、
2部屋に1つのWi-Fiの設置で通常はそれで使えるとのことでしたが
新品のノートパソコンとスマホの2つだけでも30分ともたなくて途切れがちなことが大変不便でした。
スタッフさんは懸命にあれこれやっていただいたものの解決せず、
結果Wi-Fiが設置されている空き部屋と代わることになりました。

こういった対応をしてくれることが大変ありがたかったのですが
やはりその部屋でもWi-Fiは弱く、
途切れはしなかったものの大変重くて画面を切り替えるたびにしばらく待つ状態でした。
Wi-Fi機器そのものの見直しか、各部屋に設置するかの検討はしてもらいたいなと思います。

また予約時の備考欄に加湿器の貸与をお願いしていたのですが、
読んでいなかったとのことで、そこも少し残念。

後、アメニティが少し不足感はあります。
部屋と大浴場には、ボディソープ・シャンプー・リンス・クレンジング・洗顔まではありました。
クレンジング・洗顔まであって、なぜ化粧水・乳液までの一式がないのかは不思議でした。

アメニティがそろっていると書いてあったので安心して持ってこずに訪れていたので、
仕方がなく徒歩10分程度のユネッサン内にあるコンビニまで行って購入しました。

残念な部分ばかりを書いてしまいましたが
立地としては利便性は良いとは言えないですが、森の中にいるような環境なので
都会の喧騒から離れてのリフレッシュにはうってつけだと思います。
朝起きたときなど大変心地よかったです。

その分、必要なものは前もってチェックしたほうが良いということかもしれません。
今度は準備をしっかりして伺いたいと思います。

評価

• 総合4
• サービス3
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂5
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月