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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 クチコミ・感想・情報

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小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:241件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.12
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.84
  • 食事4.12

総合2

肩こりママさんさんの 小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 のクチコミ

肩こりママさんさん [60代/女性] 2024-01-04 06:02:51

ユネッサンに近くフリーパス付でお値段が安い為、こちらの宿に決めました。部屋のベッドのシミや床の汚れ等施設の老朽化は安いから仕方ないと諦めました。ただ、駐車中の車のフロントガラスが鳥の糞で前が見えなくなって、水を貸してくれるよう頼んだらこちらを見もせず、「お貸しできません。」と断られた事は許せません。もう、リピートはありません。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
小涌谷温泉 ウィスタリアンライフクラブ ヴェルデの森 2024-01-10 12:46:21

この度は、ウィスタリアンライフクラブヴェルデの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
これからはお客様にご満足していただける接客について、スタッフ一同再確認し実行してまいります

ご利用の宿泊プラン
【2023年9月~】ユネッサン1DAY PASSで楽しく過ごそう!1泊朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(和室とベッド。WiFi/バストイレ)】