先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お食事を通してご満足いただけて光栄に存じます。
お客様からご要望あれば、それにあったサービスができればいいと、常日頃考えております。
いたらなかった部分もございますが、最高の誕生日を迎えられたこと、スタッフ共々非常に嬉しく思います。
今後も、こういったお客様のご意向に沿えるようなサービスが出来るよう精進してまいります。
また、是非箱根にいらしてください。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ユネッサンのチケット付のプランは、場所も近く徒歩5分以内という近さですので、沢山のお客様に利用していただいております。
月ごとに色々なイベントを実施していますので、また是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
大切な家族旅行に当館をお選び頂けたこと、重ねて御礼申し上げます。
楽しい旅行となったようで、嬉しいお言葉を頂戴致しまして、感激しております。
夏には紫外線を気にせず利用できますので、また是非箱根に来る機会がございましたら、当館をご指名いただければと思います。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
ご滞在中、ごゆっくりして頂きとても嬉しく思います。
また箱根へお越しの際は是非当ホテルへお越しくださいませ。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
露天風呂があればとの意見は他のお客様からいただいておりますが、すぐに露天風呂を作るのも難しく、今しばらくは泡沫湯、寝湯などの多種多様の温泉をお楽しみいただければと思います。
また、レストランからの景色は当ホテルきっての自慢の景色でございます。
そういった部分でもお愉しみいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はヴェルデの森にご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。
露天風呂はありませんが、各種様々な入浴が出来るようにしている温泉に、ご満足いただけたようで良かったです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご滞在中、プールのご利用や大浴場にご満足いただき大変嬉しく思っております。
また、当たりのホテルでしたとの声、スタッフ一同大変光栄でございます。
励みになるお言葉ありがとうございます。
夕食バイキングは、連休や繁忙期に用意してますので、是非また、箱根に来る際は当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして、ありがとうございました。和洋室をたのしみつつ、ゆっくりと過ごしいただけたとと存じます。また、箱根に来る機会ございましたら、是非当館におよりください。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をご投稿いただき
大変ありがとうございます。
喫煙場所につきまして、ご不快にさせてしまい申し訳ありませんでした。
すぐに玄関外に二箇所あった喫煙場所を、玄関から離し一箇所にまとめました。
今度も、皆様に少しでもご満足いただけるよう
改善に努めて参ります。
是非また箱根へお越しの際は、ヴェルデの森をご指名下さいませ。
ご投稿、大変ありがとうございました。

この度は、ヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。卓球のご利用に関しましては、安全上の為、浴衣着用はご遠慮いただいております。ご不便をおかけしますが、ご理解、ご協力をお願い致します。
是非また箱根へお越しの際は、ヴェルデの森をご指名下さいませ。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。

この度はヴェルデの森をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ホテルの周りには建物があまり無い為、晴れたひはレストランから相模湾を越え三浦半島まで見える日もございます。
また箱根にお出かけの際には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、ヴェルデの森にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。お部屋お料理とご満足頂けたようで、我々も大変嬉しく思います。お食事の席でお子様がいる場合の接客対応としまして、もう一度スタッフでお客様が快く利用できるにはどうすべきか？考え見直すよう申し送りしました。ブラシに関しては来年度、導入できるように只今検討中でございます。
ご不便をおかけ申し訳ございません。
また皆様で楽しい時間を過ごしにお越し下さいませ。

この度はヴェルデの森をご利用いただき誠に有難う御座いました。また、お食事内容についてお褒めのお言葉を頂きまして、光栄でございます。これからもお客様に満足してご利用いただけますようスタッフ一同努力してまいります。これからも今後のご利用をお待ちしております。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。
箱根フリーパスのご説明が不足しておりまして申し訳ございませんでした。

箱根フリーパス圏内の近隣バス停は『天悠』または『小涌園』となります。ホテルまで徒歩5分～10分ほどかかります。
強羅駅からの無料シャトルバスもございますのであわせてご利用いただければと思います。

この度は、ウィスタリアンライフクラブヴェルデの森をご利用いただき誠にありがとうございました。
御宿泊中はプールやサウナなどお楽しみいただきありがとうございました。
しかしながら、チェックイン時の対応や朝食時の対応についてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これからもお客様にご満足いただけるようなホテルをめざし従業員一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

この度はウィスタリアンライフクラブヴェルデの森をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊にもかかわらず、お部屋の清掃が行き届いていなかった事に対しご迷惑をおかけしました。申し訳ございません。再度清掃を徹底しお客様に満足していただけるようにしてまいります。
これからも、機会がございましたらおこしくださいませ。お待ちしております。

この度は、ウィスタリアンライフクラブヴェルデの森をご利用頂きありがとうございました。
今回のご宿泊は、ご満足された様子で何よりでございます。
機会がございましたら、またお越しくださいませ。お待ちしております。

この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
ご宿泊については、気持ちよくご利用頂けたとの事で、なによりでございます。次回は東館の大浴場もぜひご利用くださいませ。お待ち申し上げております。

この度は、ヴェルデの森をご利用いただきまして、誠に有難うございます。ご家族様でユネッサンをお楽しみいただけたようで、私共も嬉しく思います。お食事に関しましては、関係部署と検討してまいります。また、機会がございましたらお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。