楽天トラベルのクチコミを見て、期待して予約しました。一人だけ低評価の方が居ましたが一人しかいないので気にしていませんでした。ですがその御一人が正しかったとは…
従業員の方は、皆さん感じの良い方です。一生懸命お仕事されていると思います。そこに不満はありません。でも、客としてはそれだけでは満足できません。
部屋：もみじにとまりましたが、扉の引き戸のカギ部分がえぐれているのには驚きました。部屋に入るときには気づかなかったのですが。乱暴な客が強引に開けたのでしょうし、宿側も被害者ですが、これで施錠して意味あるのかと不安になりました。室内の清掃は十分ですが、空調の吹き出しの音が大きすぎて眠れません。部屋を変えてと言えばよかった。
食事：会席料理。食事開始時刻が18時か18時30分しか選べないのに、後半になって料理が出てくるのが遅くなり、10分以上テーブルに何もない（火もつけられていない釜飯とすき焼きだけ）状態がありました。給仕係の女性は一生懸命やっておられるのは分かりますが、6組14名以上のお客に対して人数が少なすぎます。料理自慢の宿と言える内容ではありません。良いもの用意できないなら刺身など無用です。目板鰈の唐揚げは美味しいが、もうちょっと揚げてくれたら中骨まで食べ易くなったのに。釜飯も炊きあがったらすぐ食べきらないと、熱くなった釜の中で飯がカピカピに・・・
大浴場：設備が悪い。下駄箱、脱衣場、安っぽい鉄のロッカーは風情が無い。風呂は綺麗だが満室になったらこれでは狭いのでは? アメニティが何も置いていないのにも驚き。せめて麺棒くらい置いて下さい。

総じて、従業員のまじめな勤務ぶりはよく伝わってきます。接客も掃除も。経営が厳しいのでしょうか、設備が傷んだままなのと、人手不足を感じさせるところが減点の対象です。
静かですが、アクセスが良い分、奥琵琶のかくれ宿、と言うほどひなびた感じも無く、自慢できるほどの料理でもなく、どういう宿にしたいのか、中途半端ですね。4点以上とか5点満点はとてもつけられません。厳しい言い方ですが、また来たい、と思わせてくれるところが何もない。そういう意味で、平日に13千円以上出して泊まる価値は無いです。
大河ドラマで盛り上がる前に頑張って手直しして下さい。

評価

• 総合2
• サービス3
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ1
• 風呂2
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年06月