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Emperor Hotelのクチコミ･お客さまの声
総合1
9月末に2泊しました。暑い日だったので、チェックインの際「自販機ありませんか？」と尋ねたところ、「当ホテルには自販機なんかございません」と、ちょっと小馬鹿に笑われながら言われた。さすがに、ん？とイラッとしたけど、我慢。部屋に入って、洗面所にある（くし）を使おうと思ってビニールを開けたら、未開封のはずの中に入ってる（くし）が、びしょ濡れ。意味不明で気持ち悪い。バスタブも黄ばんで不衛生。壁が薄いせいか、廊下の話し声、隣部屋のくしゃみ、丸聞こえ。うるさい。チェックアウト日、フロント行ったら、「領収書」と無愛想に言われ渡される。てか、「謝謝バイバイ」とかは？何も言われなかったのは、このホテルが初めて。他にお客様がいる訳でもなく、忙しい様子でもなく。他にも色々不愉快な事ありましたが、ホントに、最初から最後まで最悪の気分で過ごさせて頂きました。こんな感じでこの値段はコスパ悪過ぎです！二度と利用しません！
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この度はエンペラ-ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。数あるホテルから期待してお越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、接客のサービス、清掃指導改善に努めてまいります。またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。
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総合1
投稿者さんの Emperor Hotel のクチコミ
9月末に2泊しました。暑い日だったので、チェックインの際「自販機ありませんか？」と尋ねたところ、「当ホテルには自販機なんかございません」と、ちょっと小馬鹿に笑われながら言われた。
さすがに、ん？とイラッとしたけど、我慢。
部屋に入って、洗面所にある（くし）を使おうと思ってビニールを開けたら、未開封のはずの中に入ってる（くし）が、びしょ濡れ。意味不明で気持ち悪い。
バスタブも黄ばんで不衛生。
壁が薄いせいか、廊下の話し声、隣部屋のくしゃみ、丸聞こえ。うるさい。
チェックアウト日、フロント行ったら、「領収書」と無愛想に言われ渡される。
てか、「謝謝バイバイ」とかは？
何も言われなかったのは、このホテルが初めて。他にお客様がいる訳でもなく、忙しい様子でもなく。
他にも色々不愉快な事ありましたが、
ホントに、最初から最後まで最悪の気分で過ごさせて頂きました。
こんな感じでこの値段はコスパ悪過ぎです！二度と利用しません！
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この度はエンペラ-ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルから期待してお越し頂きましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、接客のサービス、清掃指導改善に努めてまいります。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
今回の不手際につきまして、重ねてお詫び申し上げます。