この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子にスタッフ一同たいへん嬉しく思っております。
当館は、披露宴も行える大小さまざまなバンケットルームも兼ね揃えたシティホテルです。ロビーには日本庭園もあって雰囲気を作っております。
お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際は、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も是非パレスホテル掛川にお願いいたします。ご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

★当館の無料駐車場は野天式平面駐車場ですので、高さ制限はございませんが、入口に勾配がついているため、車高の低い車はご注意ください。
また大型車両でご来館の場合は事前にお問い合わせくださいませ。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際にも是非当館をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
コンビニエンスストアはホテルより200mほどのところにファミリーマートさん(24H営業)がございます。
繁華街は掛川駅北側に集中しております。ホテルから掛川駅までが約400m、さらに駅構内地下道を通って北口前まで出ますと徒歩で約10分弱となっております。
ホテル周辺の飲食店については、案内地図がフロントカウンターにございますので気軽にお声を掛けていただければと存じます。
また掛川でお泊りの機会がございましら是非当館をご利用くださいませ。
ご来館を従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
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この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
現在オンライン予約では朝食付プランのみ販売しておりますが、館内には日本料理と中国料理のレストランを完備しております。
ご夕食につきましてはお電話にて予約を承っておりますので、またの機会がございましたら、是非レストランもご利用くださいませ。
オンライン予約での2食付プランの販売については今後の検討材料とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当館は東名掛川ICより車で3分、無料駐車場は野天式の平面駐車場ですので車の高さ制限もございません。
また、車で10分圏内には掛川花鳥園、ヤマハリゾートつま恋やエコパスタジアムなどがあり、レジャーに最適な立地でございます。
今回はツインルームをご利用いただきましたが、ご家族でのお泊りに便利な和室も完備しておりますので、次に機会がございましたら是非ご検討くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
最上階大浴場の男女入替制については、いつもご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
出来うる限り多くのお客様にご利用いただけるように入替時間や営業時間を検討させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ホテル駐車場は第１および第２をあわせまして約８０台分ございますが、週末でパーティーが多数開催される場合や大きな講演会開催時などは満車になる場合がございます。混雑が予想される日は係員が駐車場整理を行っておりますが、ご宿泊のお客様の駐車を最優先とさせていただいておりますので、駐車スペースが無い場合はフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。
コンビニエンスストアについてはホテルより徒歩３分程にファミリーマートさんがございます。
フロントカウンターにホテル周辺の飲食店マップがございますので、次回ご来館の際にはご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

いつもパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指してまいりますので、今後とも変らぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今後もより良いホテルにしてゆくために、お客様の貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
4月より、当日限定の「直前割」プランと14日以上前の早期ご予約でお得泊まれる「早割」プランを販売開始いたしました。
また掛川へお越しの際には是非当館にご宿泊いただけるよう従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはパレスホテル掛川をご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
また掛川にお越しの際には、当ホテルにご来館いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはご利用をいただきまして誠にありがとうございました。
これから冬にかけて空気が乾燥してくると、天気が良い日には、高層階北東側のお部屋から富士山が見える時もございます。
またご要望等ございましたら、予約時に「備考欄」へ記入していただければ、出来うる限り対応させていただきますので、今後ともパレスホテル掛川をご愛顧いただけるよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

このたびはパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お客様には不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
客室でのインターネットLANはケーブルによる有線接続のみとなっておりますが、そのご説明がお客様に対して礼節を欠いたものであったことを深く反省しております。
今一度、接客態度や言葉遣いを見直す機会とさせていただきます。大変申し訳ございませんでした。
また、客室テレビの件ですが、無料地上波デジタル放送については問題なく視聴いただけるのですが、無料BS放送および有料CS放送については、既存の共聴配線設備がデジタル対応できず、現在、電気工事会社と協議しており、デジタル移行が遅れております。
時代にそぐわぬ案件でお恥ずかしいばかりではございますが、対策を急がさせていただきます。
せっかくの休日のお泊りがご満足いただけるものにならなかったことには、大変申し訳なく、また私共としましても残念に思います。
お客様の貴重なご意見、ご感想を無駄にせぬよう今後も改善に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。

※現在は、BS放送については視聴いただけます。
※有料CS放送については、誠に勝手ながら廃止をさせていただきました。

このたびはパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご感想の投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました日は、近隣で大きな花火大会が開催されており、当館もおかげさまで満室となるご利用をいただきました。
今後もお客様にご満足をいただけるホテルを目指してまいりますので、またの機会にご来館いただけることを、従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はパレスホテル掛川をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用時間につきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
また、ご指摘のように繁華街は掛川駅北側に集中しております。ホテルから掛川駅までが約400m、さらに駅構内地下道を通って北口前まで出ますと徒歩で約10分弱となっております。
ホテル周辺の飲食店については、案内地図がフロントカウンターにございますので気軽にお声を掛けていただければと存じます。
当ホテルにはご家族で利用いただける和室のファミリールームもございます。ビジネス出張だけでなく、プライベート旅行等でも掛川にお越しの際にはご利用いただけるよう、従業員一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。ご満足頂けたようで、とても嬉しく思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、パレスホテル掛川をご利用いただき誠にありがとうございました。
大浴場の件、浴槽が一つの為ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
次回ご利用の際、お時間が合いましたら是非大浴場で疲れを癒して頂ければと思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、お客様にご満足して頂けた事、大変光栄でございます。
当ホテル近くには、花鳥園・掛川城・お車で３０分ほどの所では、いちご狩りの施設もございます。
次回は是非、掛川市周辺の観光もお楽しみ下さいませ。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。