この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、現在4F大浴場を男女入替制で利用していただくようになっております。
夜　17：00～19：50　男性
　　20：00～21：50　女性
　　22：00～23：00　男性
朝　　6：00～7：20　男性
　　　7：30～9：00　女性

朝食は、和洋バイキングスタイルで営業しております。

まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の様々なお声を参考にして、さらなるサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

パレスホテル掛川
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。


大浴場及び客室に関しましては、ご不便ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
設備上お湯が出てくるまでどうしてもお時間がかかってしまうため、チェックイン前や早朝にスタッフが予めお湯出しして対応しておりますが、根本的な解決には至っておりません。

まだまだ至らぬ点が多々ございますが、お客様の様々なお声を参考にして、さらなるサービス向上に努めてまいります。

お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

パレスホテル掛川
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは、JR掛川駅からも東名掛川インターからも程近い閑静な住宅街に立地しております。
80台収容できる無料平面駐車場も完備しており、お仕事や観光、イベント参加などに便利な立地でございます。

シャワーの件では、ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。建物の構造上、お湯が出てくるまで時間がかかる場合がございます。
設備面での古さは否めませんが、1階ロビーでの豊富なアメニティ品のお貸出しやウエルカムドリンクサーバーの設置など快適なホテル環境作りに取り組んでおりますので、ぜひご利用くださいませ。

朝食では、ただいま豚丼！を提供しております。
甘辛いタレが食欲をそそり、多くのお客様からご好評いただいております。

ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
パレスホテル掛川　大石
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。大浴場の件はお客様のおっしゃる通りでございます。
清掃方法を見直して、よりお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。

お部屋は清潔とおっっしゃていただき安心いたしました。
また掛川にお越しの際には、ぜひパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

私どものホテルの無料朝食バイキングにご満足いただけてスタッフ一同とても喜んでおります。
朝食は和洋各種取り揃えており、黒はんぺんやわさび漬などもございます。

是非またパレスホテル掛川をご利用くださいませ。

この度はパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

★平成29年2月27日男性大浴場「出世の湯」は補修工事のため、1日お休みをいただきます

このたびはパレスホテル掛川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在、最上階大浴場は深夜０時までの営業とさせていただいております。
朝の営業を行うには色々クリアしなければならない点もございますが、お客様の貴重なご意見は、今後の営業方針の参考とさせていただきます。

当館にはシングルルームやツインルームなどの洋室以外にも、ご家族で利用いただける和室もございます。
また、ホテルより車で10分程の所にグループゴルフ場もございますので、ビジネスだけでなく、観光、ゴルフ等でのご利用を是非お待ち申し上げております。
このたびはご投稿ありがとうございました。

追記：平成25年7月10日より大浴場の早朝営業を始めました。

この度は、パレスホテル掛川をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場の件は、浴槽が一つな為時間を分けておりますが、女性のお時間に関してさらに検討させて頂きます。
お部屋の件ですが、通常清掃時は、全室換気と消臭をさせて頂いておりますが、臭いが残りアメニティへ移ってしまった事が考えられます。再度、清掃を徹底させて頂き、快適にお過ごし頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
また、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

1階ロビーにウェルカムドリンクサーバーが設置されており、ソフトドリンクはもちろんハイボール、チューハイまで揃えております。
その後にも、各種アメニティグッズやレンタサイクルの貸し出しなどもご利用いただけます。

お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

★☆★全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

少しでも、豪雨でのお疲れを癒していただけたなら幸いでございます。

お忙しい中ご宿泊のご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
また掛川にお越しの際はパレスホテル掛川のご利用をお待ち申し上げております。

パレスホテル掛川　
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場に関しましては、現在4F大浴場を男女入替制で利用していただくようになっております。
夜　17：00～19：50　男性
　　20：00～21：50　女性
　　22：00～23：00　男性
朝　　6：00～7：20　男性
　　　7：30～9：00　女性

創業以来30余年を経て確かに古さは否めませんが、豊富なアメニティ品のお貸出しやウエルカムドリンクサーバーの設置など快適なホテル環境作りに取り組んでおります。

これからもお客様にご満足いただけるよう励んで参りますので、今後ともパレスホテル掛川をよろしくお願いいたします。

パレスホテル掛川
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場及び客室に関しまして、設備上お湯が出てくるまでどうしてもお時間がかかってしまうため、チェックイン前や早朝にスタッフが予めお湯出しして対応しておりますが、お客さまにはご不便ご迷惑をお掛けしておりますこと誠に申し訳ございません。お詫び申し上げます。

ご来館と貴重なご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

パレスホテル掛川
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
創業30余年を迎え設備面での古さは否めませんが、その分サービスや清掃に力を入れております。その点をお褒めいただき大変嬉しく思っております。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル掛川　　影山
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在におかれまして、不快な思いを抱かせてしまうこととなり、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますよう何卒宜しくお願い申し上げます。
ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。次回のご来館を、当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
パレスホテル掛川　　影山
★☆★全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ★☆★

この度はパレスホテル掛川にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場は男性用・女性用と別フロアにあり、広々としていてリラックスしていただけます。
お子様と思い切り手足を伸ばしてお風呂に入れる、とご家族連れのお客様にもとても好評でございます。

お忙しい中、ご宿泊のご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。