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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声
総合4
最近、伊勢にブランドふぐができたらしい、という情報を得て、ふぐがいただけるプラン&温泉がある宿という条件で検索し、予約しました。伊勢は距離的に手ごろだし、近鉄特急「しまかぜ」にも乗りたいし、ということで気になる場所でしたが、私、エビはアレルギーでいただけません。同行者は貝類がだめ。ということで、これまで行きたくても行けない場所だったりしたのです(笑)宿は、海を臨む高台のホテル。駅からはシャトルバスが出ていて、これは助かりました。元々は和室を予約していたのですが、グレードアップを提案され、リニューアルした洋室に変更。これは大正解。上層階で景色もよく、お部屋も素敵でした。ただ、他の方も描かれているエレベーターの問題は、3台あるのですから時間帯によって、上層階、下層階を分ける等、工夫で乗り切れる問題だと思います。場所柄でしょうか、子ども連れも多く、大浴場や朝食会場でよっとイラっとする場面がありましたが、夕食はお子様ご遠慮のプランだったので、ゆっくりいただけました。スタッフの方も丁寧な対応で、食事がたのしめました。また料理長さんにご挨拶までいただき、直接お料理の感想が伝えられてよかったです。お風呂も広くて、お湯の温度が高くて気持ちよかったです。脱衣所も広くて使いやすかった。こまめに整理整頓されていてお掃除も行き届いていました。浴室内に滑り止めのマットが惹かれていて、目の悪い者にとってはガイドの意味もあり安心でした。要望としてあげれば、お部屋がかなり乾燥していたので加湿器があればよかったな、ということ。朝食会場がかなり広かったので、子連れとそうでない者の席を分けてほしかったなということ。ブッフェ形式なので、事前にお料理の配置が判っているとよかったなということ(レイアウト図が部屋においてあるとか)。眼が悪いので、見渡しても何がどこにあるかわからなくてちょっとまごつきました。年配の方も戸惑っている方が多かったように思います。和食、洋食、デザートくらいのざっくりした場所が事前に判っていれば安心だったかなと思います。売店のお土産の品ぞろえもよくて便利でした。美味しい食事と温泉で、ゆっくりできて満足です。ありがとうございました。また、伺いたいと思います。
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にゃあ9838 様この度はHotelResorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のご宿泊では、冬季限定のふぐ鍋会席をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。こちらの会席は、先附からお造り、揚げ物など、最初から最後まで「ふぐ」を楽しめる会席です。寒い季節に大鍋で暖まっていただけたのなら幸いでございます。また、お部屋や大浴場、ショッピングプラザにつきましても、概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。お客様よりご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご朝食バイキングにつきましては、お料理やお席の配置等でにゃあ9838 様にはご迷惑をお掛けいたしました。今回、にゃあ9838 様にいただきましたご意見は、レストランの担当者をはじめ館内スタッフ全員で共有させていただきます。今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございますので、ぜひ次回ご来館頂ける際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、一層精進して参ります。今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ一覧へ
ファーイーストビレッジホテル東京有明(東京都)
2.0
投稿日:2024-02-17 06:15:13
アワーズイン阪急(東京都)
4.0
投稿日:2024-02-17 05:59:38
マロウドイン大宮(埼玉県)
3.0
投稿日:2024-02-17 05:50:36
三井ガーデンホテル京都河原町浄教寺(京都府)
5.0
投稿日:2023-12-23 22:35:07
京急EXイン 羽田イノベーションシティ(東京都)
投稿日:2023-12-02 21:20:16
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総合4
にゃあ9838さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ
最近、伊勢にブランドふぐができたらしい、という情報を得て、ふぐがいただけるプラン&温泉がある宿という条件で検索し、予約しました。伊勢は距離的に手ごろだし、近鉄特急「しまかぜ」にも乗りたいし、ということで気になる場所でしたが、私、エビはアレルギーでいただけません。同行者は貝類がだめ。ということで、これまで行きたくても行けない場所だったりしたのです(笑)宿は、海を臨む高台のホテル。駅からはシャトルバスが出ていて、これは助かりました。元々は和室を予約していたのですが、グレードアップを提案され、リニューアルした洋室に変更。これは大正解。上層階で景色もよく、お部屋も素敵でした。
ただ、他の方も描かれているエレベーターの問題は、3台あるのですから時間帯によって、上層階、下層階を分ける等、工夫で乗り切れる問題だと思います。場所柄でしょうか、子ども連れも多く、大浴場や朝食会場でよっとイラっとする場面がありましたが、夕食はお子様ご遠慮のプランだったので、ゆっくりいただけました。スタッフの方も丁寧な対応で、食事がたのしめました。また料理長さんにご挨拶までいただき、直接お料理の感想が伝えられてよかったです。お風呂も広くて、お湯の温度が高くて気持ちよかったです。脱衣所も広くて使いやすかった。こまめに整理整頓されていてお掃除も行き届いていました。浴室内に滑り止めのマットが惹かれていて、目の悪い者にとってはガイドの意味もあり安心でした。
要望としてあげれば、お部屋がかなり乾燥していたので加湿器があればよかったな、ということ。朝食会場がかなり広かったので、子連れとそうでない者の席を分けてほしかったなということ。ブッフェ形式なので、事前にお料理の配置が判っているとよかったなということ(レイアウト図が部屋においてあるとか)。眼が悪いので、見渡しても何がどこにあるかわからなくてちょっとまごつきました。年配の方も戸惑っている方が多かったように思います。和食、洋食、デザートくらいのざっくりした場所が事前に判っていれば安心だったかなと思います。
売店のお土産の品ぞろえもよくて便利でした。
美味しい食事と温泉で、ゆっくりできて満足です。ありがとうございました。また、伺いたいと思います。
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にゃあ9838 様
この度はHotelResorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、冬季限定のふぐ鍋会席をお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。こちらの会席は、先附からお造り、揚げ物など、最初から最後まで「ふぐ」を楽しめる会席です。寒い季節に大鍋で暖まっていただけたのなら幸いでございます。
また、お部屋や大浴場、ショッピングプラザにつきましても、概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
お客様よりご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
ご朝食バイキングにつきましては、お料理やお席の配置等でにゃあ9838 様にはご迷惑をお掛けいたしました。今回、にゃあ9838 様にいただきましたご意見は、レストランの担当者をはじめ館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございますので、ぜひ次回ご来館頂ける際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、一層精進して参ります。
今回のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。