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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) クチコミ・感想・情報

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グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1470件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.11
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂4.01
  • 食事4.10

総合4

ベリーファン09131214さんの グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) のクチコミ

ベリーファン09131214さん [30代/女性] 2022-11-22 18:14:23

お部屋は子どもと一緒に泊まったので和室を選びました。
広くて綺麗で景色もよかったです。
お風呂も広くて洗い場もたくさんありました。
他の方も書いてあるとおり、天井の黒カビ?はちょっと気になる点ではありました。カビの臭いなどは感じませんでしたが。

食事の種類も割と多くて華やかでしたが冷めているものも多数ありました。
味も普通です。
朝食の手こね寿司やサザエはとても美味しかったです!

従業員の方も親切でした。ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
グランドメルキュール伊勢志摩リゾート&スパ(旧ホテル&リゾーツ 伊勢志摩) 2022-12-03 18:30:46

ベリーファン09131214 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、お子様とのご利用ということで数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております
今回のご利用では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの眺望や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
また、当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
しかしながら、お食事のバイキングなどご満足いただけなかった点もあり心苦しく思っております。
今回、ベリーファン09131214 様よりいただきましたご投稿は館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、スタッフ一人一人がお客様の目線に立ちより良いホテルステイをご提供できるよう一層努めてまいります。
これに懲りず、ぜひまた伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。