のの2106 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在ではご不快な思いをされる点が多々あり、心からご滞在をお楽しみいただけなかったこと大変心苦しく思っております。
特にご朝食バイキング会場においては当館スタッフの教育が行き届いておらず、のの2106 様のご期待を裏切ってしまいました事、重ねてお詫びを申し上げます。今後は全従業員が初心に戻り、お客様に満足していただけますよう再教育を図って参ります。
このようなことがあったにも関わらず、アメニティバイキングやご朝食のバイキングにお褒めのお言葉をいただき大変恐縮でございます。
今回、のの2106 様よりいただきました投稿は館内スタッフ全員で共有させていただき、スタッフ一同おもてなしの心をもってお客様をお迎えできるよう一層精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。