この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご利用いただきましたお日にちが人気の日程だったということもあり、館内が混み合いご迷惑をお掛けする部分が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。
また、ご夕食のビュッフェにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきお礼申し上げます。
このようなことがあったにもかかわらず、朝食ビュッフェにはお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後とも、お客様により快適にサービスをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食の会場や大浴場の清掃面などご満足いただけなかった点が多くあり、ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋やスタッフの対応などにはお褒めのお言葉をいただき、また、総合5点という高い評価をいただき大変恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただき、良い点は伸ばし、改善すべて点には取り組んでまいりたいと思います。
今後ともお客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食・ご朝食のビュッフェをはじめ概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
また、お部屋のユニットバスのドアにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
このようなことがあったにもかかわらず、たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点という高い評価をいただくことができ恐縮でございます。
当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月よりグランドメルキュール伊勢志摩リゾート＆スパとしてリブランドオープンいたします。
リブランドオープン後も、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

まゆまなか0248 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご家族5名様でのご旅行という大切な機会に、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中は当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾の眺望やご夕食・ご朝食のビュッフェもお楽しみいただけたご様子で、「大満足」とのお言葉までいただくことができ安堵しております。
今後とも、お子様から大人の方までホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で伊勢志摩にお越しの際には、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

モコモコモモクウ 様
いつもHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
いつも、サーフィンで伊勢志摩にお越しの際に当館をご利用いただいているということで、数ある施設の中から当館をお選びいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中はお部屋や大浴場など概ねご満足いただけたご様子で安堵しております。当館スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただき恐縮でございます。
ご投稿いただきましたように、当館は本年12月よりリニューアル工事を行い、来年4月より新しいブランドのホテルとしてリニューアルオープンいたします。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひリニューアル後も伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

なおチャン6580 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
以前にも当館をご利用いただいたということで、再びお越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご利用いただいたお日にちがれ連休期間ということもあり、チェックインの際にお待たせしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、ウェルカムラウンジにつきましてもゲストの皆様にくつろいでいただけるような空間を提供することを目的としておりますが、なおチャン6580 様におかれましてはお寛ぎいただけなかったとのことで誠に残念でなりません。
その他にも、ご滞在中にはお部屋の寝具の不備等もありご不快が思いをされる点が多々ありましたこと大変心苦しく思っております。
このようなことがあったにも関わらず、お褒めのお言葉もいただき恐縮でございます。
今回いただきましたご投稿を重く受け止め、フロントスタッフをはじめ館内スタッフ全員で共有し再発防止に努めてまいります。
これに懲りず、また皆様で伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

投この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、概ねご満足いただけたご様子で当館フロントスタッフの対応や立地などお褒めのお言葉をいただき「また利用させて頂きたい」とのお言葉や、総合5点満点という高い評価をいただき大変嬉しく思っております。
お客様から頂きましたお褒めのお言葉が私どもスタッフの一番の励みでございます。
今後とも、お客様からいただいたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ホテルの立地面でご不便をお掛けしましたこと心苦しく思っております。
しかしながら、ご朝食のビュッフェでは概ねご満足いただけたご様子で安堵いたしました。
今後ともお客様により良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、フロントのスタッフ不足やコストパフォーマンスの面でご不快な思いをされたようで心苦しく思っております。
今回お寄せいただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様が心からご滞在を楽しんでいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご滞在いただいたいお日にちに団体様のご利用が多くあり館内が混在していたかと思いますが、大浴場やご朝食ビュッフェの会場など快適にご利用いただけたとのご様子で安堵いたしました。
今後ともお客様が快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

逆転ゴールデンイーグルス 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ゴルフ場のご予約や近隣飲食店の定休日など快適にご旅行をお楽しみいただけたなかったご様子で心苦く思っております。
当館は今年12月からのリニューアル工事を経て、来年4月以降新しいブランドのホテルとして再オープンいたします。
これに懲りず、新しいブランドのホテルとなっても伊勢志摩にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

akumanaoki 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾やリアス式海岸の眺望や、ご夕食・ご朝食のビュッフェなど概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
たくさんのお褒めのお言葉ならびに総合5点満点という高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

takebehozukuri 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
久しぶりに当ダイワロイヤルホテルグループをご利用いただいたということで、再度お越しいただけましたこと大変嬉しく思っております。
また、ご夕食・ご朝食のビュッフェやアメニティなど概ねご満足いただけたご様子で、お褒めのお言葉ならびに総合5点満点という評価をいただくことができ嬉しく思っております。
当ホテルは今年の12月からリニューアル工事を行い、来年4月からは新しいブランドのホテルとしてオープンいたします。
ぜひ、新しいホテルになった後も伊勢志摩にお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

あ
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご滞在中は、当館の自慢の一つでもあるお部屋からの的矢湾の眺望やご夕食、ご朝食のビュッフェなどご満足いただけたご様子で、全ての項目で5点満点の評価をいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後とも、でめちゃん 様から頂きましたお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同一層精進してまいります。
今回は雨天のご滞在ということでございましたが、ぜひ次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら今回とは違う志摩半島のリアス式海岸の風景もお楽しみいただければ幸いです。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はご利用いただきましたお日にちが連休中ということもあり、館内のエレベーターが混み合いご迷惑をお掛けしましたこと大変心苦しく思っております。
このようなご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お部屋やご朝食のビュッフェにはお褒めのお言葉をいただき、お子様にもご満足していただけたご様子で安堵いたしました。
今後とも、お子様から大人の方までより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた皆様で志摩スペイン村パルケエスパーニャにお越しの機会がございましたら、当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、ご夕食のビュッフェやお部屋など概ねご満足いただけたようで何よりでございます。
今回ご利用いただきましたファミリーツインルームはタオルセットをお一人様につき2セットご用意したお部屋タイプとなっております。気に入っていただけたご様子で安堵いたしました。
しかしながら、お時間帯によってはエレベーターが混雑しご不便をお掛けしましたこと大変心苦しく思っております。
今回いただきましたご投稿は、館内スタッフ全員で共有させていただきます。
今後ともお客様により快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
これに懲りず、次回伊勢志摩にお越しの機会がございましたら当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

Thank you for posting your review.
We are very happy to hear that you enjoyed the view that our hotel is proud of.
If you come to Ise-Shima again, please use our hotel once again.
Your sincerely,

いつもHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も、ゆっくりとご滞在をお楽しみいただけたご様子で安堵いたしました。
ご投稿いただきましたように、当館では1階ロビーに24時間どなたでもご利用いただける電子レンジをご用意しております。どなたでもご利用いただける設備でございますので、お気軽にご利用ください。
今後とも、お客様がより快適にホテルステイをお楽しみいただけるようスタッフ一同一層努めてまいります。
ぜひまた伊勢志摩にお越しの際には当館にもお立ち寄りいただけますと幸いでございます。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は、ご利用いただきましたのが夏休み期間ということもあり、お部屋から志摩スペイン村の花火をご覧いただけたということでお楽しみいただけた様子で何よりでございます。
しかしながら、ご夕食の際にお食事提供方法にご不快な思いをされたということで、心苦しく思っております。
当館では、安全衛生上の観点からお食事をご提供させていただく際にはビニール手袋の着用を徹底させていただいております。何卒ご理解いただけますと幸いです。
今後とも、お客様により良いホテルステイをご提供できるようスタッフ一同一層精進してまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。

ookamichan 様
この度はHotel & Resorts ISE-SHIMAをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご滞在では、お食事のビュッフェが大変気に入っていただけたご様子でたくさんのお褒めのお言葉ならびに5点満点の高い評価をいただくことができ大変嬉しく思っております。お客様からのお褒めのお言葉が私どもスタッフの一番の励みでございます。
また、お部屋の水回りにつきましても貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋をはじめ、当館客室につきましてはユニットバスタイプのお部屋が多くなっております。10階にございますスーペリアツインルームやスイートルームなどお手洗い、洗面台、浴室が三点分離になったお部屋タイプもございますのでぜひ、次回当館をご利用いただける機会がございましたらこちらのお部屋もご検討いただけますと幸いでございます。
今後とも、ookamichan 様よりいただきましたお褒めのお言葉を励みに、スタッフ一同一層努めてまいります。
この度のご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。