先日は当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

至らぬ点がいくつかあったとは思いますが、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読させていただきました。

ご朝食に関しましては貴重なご意見と致しまして、参考にさせて頂きます。

これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

先日は数ある施設の中、当施設をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当施設はビジネスの目的でお越しいただいたいるお客様にも多くご利用いただいております。
これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。
次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
リモコンにつきましてはご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際、当館のご利用をご検討等頂けますと幸いでございます。

ご利用ありがとうございました。
源泉は体温程度の温度ですので、お風呂としては少しぬるめですのでご迷惑お掛けします。
小浴槽は源泉のままで、大浴槽は源泉に加え、沸かした源泉が入ります。お好みでご利用できますがとろとろ感は変わりません。
掛け流しが当ホテルのイチ押しポイントです！
また是非温泉にお入り下さい。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。ご家族の皆さま、喜んでいただけましたでしょうか？
また是非ご利用下さい。
お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。本館のビジネスタイプも以前に比べ、ご家族でのご利用が増えてまいりましたので、今後参考にさせていただきます。
ご希望のメニューは今すぐ実現は難しく申し訳ないのですが、出来るところから改善させていただきます。ご意見ありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。また、次回のご予約もいただき誠にありがとうございます。
山鹿温泉は全体的にぬるめですが、当宿の温泉はラドンを含んでいますので、ぬるめでも体の芯まで温まります。お疲れが少しでも和らいでいただけたようで、大変嬉しいです。
また、朝食のメニューも日々思案中ですので、田舎料理ですがどうぞお楽しみ下さい。
　次回、更に寒さ厳しい時期ですので、どうぞお気を付けてお越し下さい。
お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　（高村）

ご利用ありがとうございました。
温泉がお好きな方には好評の内湯付き客室です。
別館と本館は別棟で渡り廊下もありませんので、寒い季節や雨天の時はご迷惑お掛けします。

ご利用ありがとうございました。ご指摘いただきました朝風呂の温度が低い件では、ご迷惑お掛けしました。こちらの諸事情はありますが、せっかくの温泉でご不満が残られた事、本当に申し訳ございません。特にこれから寒い季節になりますので、温度管理は気を付けます。ご意見いただきありがとうございました。

ご利用ありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、良かったです。また、ご機会ございましたら、季節を変えてどうぞおいで下さいませ。

ご利用ありがとうございました。山鹿温泉をまた是非ご堪能下さい。お待ちしております！！

ご利用ありがとうございました。客室清掃担当も大変ありがたいお言葉に感謝しております。
またご機会おありでしたら、季節を変えてお越し下さい。８月は灯籠祭ですので、これから山鹿の町は、灯籠奉納の準備に掛かります。
是非、お越し下さい。お待ちしております。

ご利用ありがとうございました。傘の件は、私も存じ上げませんでした。スタッフに話を確認したところ、ロビーに置いてあったお客様の傘は、勝手ながら全部干しました、とのこと。最年長の女性スタッフですので、効率よく作業は中々出来ませんが、彼女のお客様に対する心遣いは私達も見習うべきところが多々あるな、、、と今回改めて思いました。お客様の貴重な書き込みから、色々気づくことがあり感謝申し上げます。
また是非、温泉に入りにいらして下さい。
スタッフ一同、お待ちしております。
　（高村）

ご利用ありがとうございました。
山鹿市は鉄道がないため、公共交通機関はバスが頼りです。山鹿バスセンターの敷地内には、観光協会の事務所もありますので、お土産品も充実しております。
　またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。また、コメントいただきありがとうございます。
　お客様のお声が　スタッフの喜び、反省、励みになります。今より更に、皆さまにご満足いただけますよう私共一人一人が　責任持って仕事に取り組みたいと思います。貴重なご意見をいただきました事、感謝申し上げます。
　　　　　　　ありがとうございました。
　　　　　またのご利用をお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。掛け流し温泉の気持ち良さを感じていただいたようで、何より嬉しいです。
　建物の一部は開店当時のままで、女湯へ向かう階段もそのままです。ご不便お掛けして申し訳ございません。貴重なご意見をいただきましたので応急的ですが、片側だけの手摺りを両側に設けるよう致します。ただ、熊本地震の影響で、すぐには工事に取り掛かれないとのこと。今しばらく、お待ちください。また、露天風呂について、地震の影響で水漏れが起きてますが、修理取り掛かりにもうしばらく掛かります。使用中止の張り紙も徹底しておらず、申し訳ございません。ご意見、ご感想をいただき感謝申し上げます。