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4.0
投稿日：2022-05-08 17:24:46
5.0
投稿日：2022-04-01 17:55:16
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）茅野（長野県）
5.0
投稿日：2021-10-20 17:35:14
4.0
投稿日：2021-10-20 17:32:42
4.0
投稿日：2014-09-28 17:44:35
総合4
Heero77600さんの ホテルルートインコート伊那 のクチコミ
10月14日に宿泊させていただきました。
インターネットの問題がなければほぼ満点だったのですが、残念ながらインターネットが使えずじまいでした。
フロントの方曰く、当日は満室のため繋がりにくいとのことですが、裏返すと無線LAN機器が旧式のためすぐに埋まってしまうという事になります。特に最近はパソコンだけではなくスマートフォン、タブレットなど複数台の通信機器をお持ちのお客様が増えているので無線接続、有線接続のどちらもインターネットにアクセスできずどうにもなりませんでした。
ここ最近はインターネットへアクセスするお客様が非常に多い上、特にこの日はNTTドコモの回線にトラブルがあり余計殺到したかと思われます。今後のためにもインターネットアクセスの改善を施していただきたいと思います。
それ以外は特段問題ありません。大浴場も綺麗でしたし、よく眠れました。食事もちょっと高めではありますが美味しかったです。
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Heero77600様
この度は数あるホテルの中からホテルルートインコート伊那をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
インターネット環境につきまして、お客様にご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
Heero77600様の仰せのとおり最近は複数台の通信機器をお持ちのお客様が増えております。インターネットアクセス改善の件は検討させていただきたく思います。
それ以外にはご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
大浴場はルートインホテルのおすすめのひとつであり体を芯から温める人工温泉でございます。毎日の清掃にもハウスキーパーが力を入れております。
お食事も季節限定メニューを取り入れるなど日々メニューの改善に努め、レストランスタッフが心を込めて調理しております。
Heero77600様のお褒めの言葉はスタッフ一同の励みとし、ご指摘の点に関しましては担当部署に伝達し、改善策を整えてまいります。
お忙しい中貴重な意見を投稿していただきありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 宮原