この度は数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様にご満足して頂けず申し訳ございませんでした。
接客面でも普段から何か一つでもお客様から笑顔を頂ける様精進させて頂いているのですが、それもできず反省するばかりです。
お客様のお言葉は今後の課題として真摯に受け止めて参ります。
この度はありがとうございました。