この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

スタッフの接客をお褒めいただき有り難うございます。
丁寧で上品な振る舞いと過分なお言葉、大変嬉しく思っております。
今後も精進して参ります。
お部屋をお褒めいただき有り難うございます。
ファミリールームの眺望は飯能の街並みが見えます。
お風呂とトイレが別になっており、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

朝食に関しましては多くのお客様より朝食のお申し込みがあり、もっとお時間を分散してお取りいただける様にご案内出来れば良かったのですが、その為にご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、提携している立体駐車場が近くにございますので移動に便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
有難うございます。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

アクセスの良さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結な為移動に便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

前回の履歴により予め延長コードをお入れ致しました。
設備の古さなどのマイナス面を接客サービスなどのソフト面で補っていければと思っております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッドのスプリングが弱くなっていて横になるとV字になってしまった事、申し訳ございません。
直ちに全部屋を点検し、修理いたします。

そんなご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、お部屋の静かさをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室は北側と南側に分かれておりまして、北側は飯能駅と反対側になりますので、比較的静かかと思います。今後お客様がお泊りの際は可能な限り北側の部屋をお取りいたします。

改めまして貴重なご意見を有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッド周りの設備が古くアラームの装置の液晶が良く見えなかったとの事、申し訳ございません。
目覚ましアラームに関しましては電話機にてモーニングコールの設定が可能でございます。フロントにご連絡いただければこちらでセット致しますのでお気軽にお声掛けくださいませ。
またユニットバスのトイレとドアが狭苦しいとの事申し訳ございません。
設備の古さ等のハード面のマイナスを接客サービス等のソフト面で補っていければと思っております。

翻りまして立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結な為移動に便利で他のお客様からからも大変ご好評をいただいております。
また客室の広さや景色等をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室のシングルルームは18.9平米あり、シングルルームとしては余裕のある空間でゆったりとお過ごしいただけるかと思います。
こちらも他のお客様にご好評をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

線路側の音がうるさかった事、申し訳ございません。
駅直結である為客室によっては電車や踏切の音が聞こえてしまうかもしれません。ご理解とご了承のほどお願いいたします。
次回からなるべく駅とは反対側のお部屋をお取りしたいと思います。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

良いホテルとお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、提携している立体駐車場も近くにございますので、電車や車での移動に大変便利で他のお客様からも喜びのお声をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりご来館お待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ドライヤーの風量が弱かった事、申し訳ございません。
当ホテルでは備え付けのとは別にお貸出し用のコンセントにさしてお使いいただけるドライヤーもございます。
次回ご利用の際はそちらのドライヤーを予めお部屋にお入れいたします。

また飯能へいらした際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り下さいませ。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは飯能駅と同じ建物内にあり、駅から近くとても便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また朝食をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルの朝食は個々盛りのブッフェスタイルで行っております。
和洋食取り揃えており、ドリンクバーもございますので、お好みのものをお召し上がりいただけます。
また当ホテルにお泊りの際は朝食も宜しくお願いします。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅と直結している為、移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。
建物は古いですがベッド脇のラジオなどに趣を感じていただいた事、恐縮でございます。
また飯能へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へご宿泊いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ランドリーバッグが無かった事、申し訳ございません。
当ホテルではランドリーサービスを行っていない事、昨今のプラスチック製のレジ袋が有料化したこともあり、お部屋にはお入れしておりません。ご理解の程お願い致します。

また上の階の朝食会場からの音により目が覚めてしまった事、大変申し訳ございません。
朝食担当にお伝えをし、音を立てないようにするとともに次回お泊りの際は今回とは別のお部屋にさせていただきます。

またカードキーを入れるホルダーからカードキーを抜いた時にすぐに暗くなること、申し訳ございません。
当ホテルでは客室の居間の電灯は調光できる電球に対応しておりません。その為、お部屋を出る際カードキーを抜くとすぐに暗くなってしまいます。申し訳ございませんが、こちらもご理解の程お願い致します。

改めまして貴重なご意見を有難うございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用頂き有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームはトイレとバスが別で37.8平米あり、余裕のある空間でゆったりとお過ごしいただけます。
駅前には色々な店が並んでおり、便利で他のお客様からも喜ばれております。

また飯能へお越しの際は当ホテルにお泊りいただければと思います。
有難うございました。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅から近くで便利との事、お褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しており、駅前はコンビニなどお店もあり大変便利です。
駅前にはムーミンバレーパーク行きのバス停もあり、他のお客様からも大変喜ばれております。
また飯能へお越しの際は当ホテルへお越し下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルでは駐車場は提携している立体駐車場の西武スマイルパークをご案内しております。
１泊800円ではございますが、ホテルから近く400台以上お停めできるのでほぼ満車になる事はございません。また屋根もございますので例え雨が降っても濡れずにホテルと行き来できて便利ですのでそちらをお薦めさせていただいております。

もちろん他のコインパーキングをご利用になっても大丈夫でございますので、ご都合の良いところにお停めいただければと思います。

また狭山・入間・飯能方面へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅と直結しております当ホテルは近くに色々とゴルフ場もございますので、たくさんのゴルフのご利用の方にご利用いただいております。

施設の古さに関しましては申し訳ございません。
ハード面のマイナスな部分を接客等のサービスによるソフトの部分で補っていければと思っております。
これからも笑顔で対応させていただき、少しでもお客様の満足いただけるような滞在となる様に精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

フロントの対応をお褒めいただき有難うございます。
渋滞にまきこまれお疲れのところチェックインお手続き、お手数をお掛けしました。
フロントの接客対応が少しでもお客様の疲れを紛らわす事になれば幸いでございます。

また客室をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米あり、ゆったりとした空間でお過ごしいただけます。
朝食も美味しく召し上がられたようで私どもも嬉しく思います。

またムーミンバレーパークや巾着田の曼殊沙華に行かれる際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

客室の綺麗さをお褒めいただき有難うございます。
清掃スタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

またお食事が美味しかったとの事、有難うございます。
当ホテルの５階の和食処じゃぽにかは色々な和食を用意しており、その中でもじゃぽにか御膳は他のお客様にも美味しいと喜びのお声をいただいております。

駅直結で電車での移動も便利でこちらも他のお客様からご好評をいただいております。

次はご家族皆様でお越しいただければと思います。
お客様のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

コンサートの為のご宿泊、有難うございます。
コンサート後のチェックインですと夜遅くになるかと思います。
当ホテルで少しでもそのお疲れを癒していただけていたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

前のご宿泊のお客様の忘れ物があった事、大変申し訳ございません。
清掃担当にお伝えをし、今後はより一層注意を払いつつ清掃して参ります。

ご不快な思いをさせてしまい、ご満足な滞在とならなかった事、重ねて申し訳ございませんでした。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の窓からの景色がイマイチだったとの事、申し訳ございません。
当ホテルは北側とは別に南側も客室がございます。こちらは自然な山々を見ることが出来、天気が良い日は富士山も見えます。
少しエレベーターから離れてしまいますが、宜しければ今後は南側のお部屋を取らせていただきます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。