この度は、お忙しい中ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様にお部屋やロケーションなどお気に召して頂き嬉しく思います。
次回お客様に御利用頂ける際は、接客面でもお気に召して頂けるよう精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

inutchi様

この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
Wi-Fiの件ですが、inutchi様にご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今回再度点検させて頂きます。また今後は事前に
Wi-Fiが早くつながるかのチェックも併せて行っていく考えでございます。

この度はご迷惑をお掛け致しました。

この度はお忙しい中ホテルヘリテイジ飯能を御利用いただきまして誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

お客様のおっしゃるように飯能駅北口駅直結とありますが、1度階段で下まで降りてきて頂くような構造になっておりまして、お客様にわかりづらく申し訳ございません。

ご朝食に関しましてもお客様のおっしゃるように改善が必要かと思われます。

再度検討させていただきます。

本当にありがたいご意見ありがとうございました。
今後も接客面の更なる向上をはかり、安心かつ快適にお過ごしいただけるよう精進いたします。

お客様のお越しを心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

毎年飯能では2回お祭りがございまして、1回目は今回お客様がご堪能して頂いた飯能夏祭りです。これは、毎年7月の３連休のところの土・日曜日で開催します。

2回目は毎年11月の第一土・日曜日で行われます。夏よりも11月のほうが大きく盛大です。

また、飯能祭りより有名なのが毎年12月3日に行われる秩父夜祭りです。

この祭りは全国的にも有名で各方面からお見えになります。

今回お客様が飯能夏祭りをお気に召して頂けたのであれば、ぜひ11月の飯能祭りと12月の秩父夜祭にも遊びにいらしてください。

そのときまた、ホテルヘリテイジ飯能を御利用いただければうれしく思います。

お客様のまたの御利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテル・ヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

ライブはいかがでしたでしょうか？大いに盛り上がったと聞いております。

ライブでの楽しい気持ちを継続したままお帰り頂く事ができて、ホッとしております。

約2年後には飯能にムーミンテーマパークも完成予定です。もしお好きであればぜひ飯能に遊びにいらしてください。

お待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢の一つでもございますお部屋の広さをお気に召していただき、大変嬉しく思います。

また次回お越し頂ける際は接客面でもお客様にお気に召して頂ける様精進致します。

2年後にはムーミンのテーマパークも完成予定ですのでまた飯能にお立ち寄りの際はご家族そろって遊びにいらしてください。

お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉大変嬉しく、スタッフ一同逆にお客様から元気とやる気を頂いてしまいました。

飯能には年に何回かお越しになるのでしょうか？

実は飯能には約2年後にムーミンのテーマパークも完成予定です。当ホテルからも車で10分くらいのところにできます。また、飯能にお越しの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいませ。

その時は、今回お客様から頂いた元気を今度こそはお客様に送らせて頂きます。

ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

当ホテルの魅力の一つでもある高階層からの眺めにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また、お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変感動しております。しかし、これに甘えずお客様ひとりひとりに心を込めたおもてなしを提供できるよう、スタッフ一丸となって精進して参ります。

まだ先のお話ではありますが、約2年後に完成予定のムーミンテーマパークもここ飯能の魅力となる事と思います。
ご多忙の事とは存じますが、ぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用くださいませ。お客様とまたお話しできる機会があれば嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見誠にありがとうございます。

ビデオの件で、途中で見れなくなってしまい、お客様にご迷惑をお掛けしたことお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。

原因をつきとめ修繕して参ります。

今後飯能にはご家族で遊びに来られるテーマパーク（ムーミンテーマパーク）が完成予定です。

その時はまた、飯能にご家族揃って遊びに来て下さい。

そして、その時また、ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂けたら嬉しく思います。

ありがとうございました。

毎度、ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、ありがとうございます。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございました。

以前ご宿泊いただいた際もルームアンケートを頂きありがとうございます。

今後もお客様のご要望をできる範囲でお応えして参りますので、ぜひこれからもヘリテイジ飯能をよろしくお願い致します。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。


お客様に当ホテルのツインのお部屋をお気に召していただき、大変嬉しく思います。

当ホテルのツインはお客様の評判も非常に良い、当ホテルでも自慢の一つです。

ご朝食に関しましては、お客様にご満足して頂けず、申し訳ございません。

朝食に関しましてはもう少し改善を図っていけたらと考えております。

また、接客面に関しましても、何か一つでもお客様にご満足して頂ける様日々精進致します。

2年後にはホテルから車で10分の所にムーミンテーマパークも完成予定ですので、また、飯能にお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

当ホテルの自慢でもございます、立地の良さ、ツインのお部屋の広さ、お風呂・トイレ別や、お部屋からの景色の良さにお喜び頂き大変うれしく思います。

接客という部分ではお客様にまだまだご満足して頂けていないレベルでございますので、もっともっと接客に磨きをかけて、お客様に快適で、気持ちよくお過ごし頂ける様精進致します。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

お客様にもっと快適にかつご満足して頂けるような接客や空間づくりにまい進して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はお忙しい中ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

のんびりおくつろぎして頂けたみたいで大変嬉しく思います。

またお客様にご利用頂けるときは接客サービスもお喜び頂ける様なサービスを目指して参ります。

お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度は、ホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様にお部屋の広さお喜び頂き大変うれしく思います。
お客様が泊られたツインのお部屋は、ベランダもあり、トイレ、お風呂が別でとても人気のお部屋です。
今後はお部屋だけではなく、接客などのサービス面でもお喜び頂けるよう精進致します。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルの自慢でもあります立地条件の良さとお部屋の広さなどをお気に召して頂き大変うれしく思います。
次回は接客などのソフト面のサービスもお喜び頂けるよう精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ちしております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お部屋も接客も両方お気に召して頂き大変うれしく思います。
今後も従業員一同お客様にご満足して頂ける接客、笑顔を目指して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、お忙しい中ホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お部屋から見える富士山や飯能の街並みの景色は当ホテルの自慢の一つでもございまして、その点でお客様にお喜び頂き嬉しく思います。
今後はレストラン接客、フロント接客でもお客様に喜んで頂けるよう精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございます。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見誠にありがとうございます。
お部屋から見える景色またお部屋の雰囲気をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
今回お客様がお泊りになられたお部屋は北側の庭園側でしたが当ホテルは晴れている日は富士山も一望できる南側のお部屋もございます。
ぜひこちら側のお部屋からの景色もお客様に味わって頂きたいと存じます。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。
今後もお客様の期待に添えられるよう日々精進して参ります。
この度は、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
あらゆる視点からのご意見とても参考になりました。
パンに関しましては味はもちろん、種類やデザインなど日々試行錯誤を繰り返し、お客様のご期待に添えられるよう日々精進致しますので今後もパン屋（オーパル）のご利用されたときはご感想を頂ければ大変ありがたく存じます。
今回お客様には、お部屋の広さや、お部屋からの眺望などをお気に召して頂きましたが、次回お客様がまたご利用される機会がありましたら、接客の面でもご満足して頂けるよう精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。