この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

施設の古い事、申し訳ございません。
施設等のハードのマイナス面を接客などのソフト面で補っていければと思っております。

今後もお客様に満足なご滞在となれるようスタッフともども精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルと提携している立体駐車場が近くにございますが、道中屋根がある為、例え雨が降っていても濡れずにホテルと行き来する事ができます。
また飯能駅とも直結しておりますので、こちらも雨を気にすることなく電車に乗れる為、多くのお客さまに喜ばれております。

またお部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのシングルルームは18.9平米あり、ゆったりとお過ごしいただく事ができます。
お風呂のシャワーの切り替えが硬かった事申し訳ございません。
今後は切り替え部分が硬くないお部屋をご用意致します。

さらに朝食をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルでは個々盛りのビュッフェを採用しており、おかず等を小皿に分けたものをお客様にお取りいただいております。
コロナ対策もしっかりしておりますので安心して朝食を召し上がっていただけます。

またお客様は高所恐怖症との事ですが、当ホテルには通常は使用しておりませんが、非常階段もございます。客室は７階から10階と高層ではございますが階段で行く事も可能です。
フロントへお声を掛けていただければと思います。

お客さまのまたのご利用を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

まず始めに立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅の北口と直結しており移動に便利です。
駅前という事もあり、近くには色々な店があり、こちらも便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

さらにお部屋・浴室をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのシングルルームは18.9平米ありＢタイプですとお部屋にソファもあり、
ゆっくりお過ごしいただけます。

設備の古さについては申し訳ございません。ハード面の設備の古さをサービスなどのソフト面で補っていければと思います。
今後はサービス面でもお褒め頂けるように精進し、
お値段が高いと感じられないような接客を心掛けていきたいと思います。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのシングルルーム18.9平米あり余裕のある空間でゆっくりとお過ごしいただけます。
さらに綺麗とお褒めいただき有難うございます。
清掃スタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

冷蔵庫が小さい事、申し訳ございません。
確かに夏に5人分のお飲み物を入れるには今の冷蔵庫では小さいかもしれません。
今後大きい冷蔵庫の購入を含め検討して参ります。
フロントにて冷蔵・冷凍でお預かりする事も出来ます。お気軽にお声掛けくださいませ。

改めまして貴重なご意見を有難うございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米ありＥＸベッドを追加されても余裕のある空間でゆったりとお過ごしいただけます。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

掛け布団と枕が古く感じるとの事申し訳ございません。
施設や装備品の古さを接客やサービスなどで補ってご満足な滞在となるよう精進して参ります。
お風呂に関しましてご満足いただけた様で嬉しく思います。

また当ホテルは駅直結で雨が降っても濡れずに移動でき他のお客様からもお喜びの声をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の匂い・掛け布団と枕に湿気があるとの事、申し訳ございません。
次回からはお部屋の消臭対応をし、掛け布団と枕も乾燥したものをお入れいたします。
ソファーがボロボロとしていた事、申し訳ございません。
ハード面の古さというマイナス面を接客などのソフト面で補っていければと思っております。

そのような不快な思いをされたにも関わらず、朝食・立地をお褒めいただき有難うございます。
朝食会場の11階は眺めが良く当ホテルの自慢の1つでございます。朝食の味もお褒めいただいた事を調理担当スタッフにお伝えをし、今後の励みとしたいと思います。
また当ホテルは飯能駅と直結しており、駅前にバス停もございますので、移動に便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

改めて貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのシングルルームは18.9平米の広さがあり、Ｂタイプですとお部屋にソファもございますのでゆったりとした空間でお過ごしいただけます。
満足なご滞在となった事、私どもも大変嬉しく思っております。
これからも地元の方からも愛されるホテルとなれる様、努力して参ります。

またリフレッシュでお気軽にホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは駅から直結しており近くに提携している立体駐車場もございますので、移動に便利です。
さらに同じ建物内に西武飯能ペペというショッピングモールがあり、本屋や服屋、100円ショップ、地下にはスーパーもございますのでお買い物にも便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

またお部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルではシングルルームの２名利用の場合はソファを簡易型のベッドにしてベッドを２つにしてご利用いただいております。気に入っていただけて私どもも大変嬉しく思っております。
最後に当ホテルではバスルームはドアを押して入るようになっております。ご不便をお掛けして申し訳ございません。

また飯能へお越しになった際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅が近くて便利な事をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と直結しておりますので例え雨が降っても濡れずに行き来する事ができ他のお客様からもお喜びのお言葉をいただいております。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊まりいただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

フロントの対応をお褒めいただき有難うございます。そうおっしゃっていただきスタッフ一同大変感動しております。
そのお言葉に甘んじず今後もお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

またお部屋をお褒めいただき有難うございます。
シングルルームは18.9平米あり、ゆったりと過ごす事が出来、他のお客さまからも大変ご好評をいただいております。

当ホテルではコロナ対策の一つとして入口とフロントにアルコールを設置しておりご宿泊の皆様に検温をさせていただいております。少しでもお泊りになるお客様に安心していただけるよう努めております。引き続きご宿泊のお客様にはご面倒をお掛けしますが、ご協力宜しくお願い致します。

また飯能へお越しの際はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊まりくださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

駅から近い事お褒めいただき有り難うございます。
当ホテルは西武池袋線の飯能駅と直結しており、近くに提携している駐車場もございますので移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

また当ホテルは全室にWi－Fiを完備しております。
無料でご利用いただく事が出来ますので存分にインターネットをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
有り難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご利用誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

当日は喫煙室しか空いていなかった事申し訳ございませんでした。
ネットでご予約された際、禁煙部屋に空きが無かったとしても実際は空いてある場合がございます。ご予約後、ご連絡いただければ変更も可能でございますのでお気軽にお電話いただければと思います。

駐車場の場所が分かりにくかった事申し訳ございませんでした。
案内表示の設置等も含め検討させていただきます。

翻りましてお部屋のお風呂の広さをお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルのツインルームはお風呂とトイレが別々になっているので、浴室でもゆったりとお過ごしいただく事が出来、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

またムーミンバレーパークへ行かれる際は、是非ともまたホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただければと思います。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊りいただき誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米あり、バス・トイレも別なのでゆったりとお過ごしいただく事ができ、他のお客様にも大変ご好評をいただいており、お客さまにもご満足いただき嬉しく思います。

またお部屋だけではなくフロントスタッフの接客をお褒めいただき有難うございます。
スタッフは大変喜んでおります。
今後もそのお言葉に甘んじる事なく、更に快適なご滞在となる様私どもも精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご宿泊、誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

満足なご滞在になられた事、私どもも大変嬉しく思っております。
「いつもながら快適に」の部分を維持しつつ今後更にご満足いただける様努力して参ります。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.にお泊り頂き誠にありがとうございます。
また貴重なるご意見をありがとうございます。

当ホテルは西武池袋線の飯能駅と同じ建物でその駅からほぼ直結しております。
その為、たとえ雨が降っても雨に濡れずに電車に乗り降りする事が可能です。
近くに提携している立体駐車場もあり、そこからも屋根がございますので、ほぼ濡れずにホテルと行き来する事ができ、移動には大変便利になっております。
他のお客さまからもご好評を頂いております。

お客さまのまたのお越しをお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき誠に有り難うございます。
また貴重なご意見を有り難うございます。

お部屋をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのシングルルームは18.9平米あり、シングルルームにしてはゆったりとした空間でお過ごしいただく事が出来ます。
ホテルの立地に関しましても当ホテルは飯能駅に直結しており、すぐに電車で移動が出来る為大変便利で、他のお客様からもご好評をいただいております。

ご朝食会場をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの朝食は１１階でお取りいただいております。大変眺望も良く、富士山や朝日に照らされた飯能の街並みを眺めながらお食事が出来、当ホテルの自慢の一つとなっております。

ご満足な滞在となった事、私ども大変嬉しく思っております。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご利用有難うございます。
ご満足な滞在となった事、私どもも嬉しく思います。
更にご満足いただけるように、毎回お客様にそう言ってもらえる様精進いたします。
またのご来館を心よりお待ちしております。
有難うございました。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご利用有難うございます。

ご満足な滞在となった事、私どもも嬉しく思います。
更にご満足いただけるように精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ちしております。