この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能選んでいただき誠にありがとうございました。また貴重なるご意見ありがとうございます。

今回はムーミンバレーパークご利用の際のご宿泊ありがとうございます、バレーパークの方はお楽しみいただけましたか？一歳未満のお子様とご一緒であったということで人混みなどお気を使うことも多かったのではないでしょうか？
ベビーベットやお子様分のタオル等何か少しでもご家族の楽しいお時間にご助力できたのかと思いますと、大変嬉しい思いでございます。

アメニティの件お褒め頂きありがとうございます。客室清掃のスタッフにもお伝えし今回のようなお言葉を頂戴できますよう日々励んでまいりたいと思います。
また女性ならではのお言葉大変参考になります、お客様の数々のご意見を話し合いよりよりサービスを目指してまいります。

レストランでの一件ご返信に先んじてですが、レストランスタッフの方にお伝えさせていただき大変喜んでいました。気持ちよくお食事ができたというお言葉を頂戴できることが、私共より多くのお客様のお気持ちに添えるサービスを日々考える励みとなっており重ねましてお礼申し上げます。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。この度は貴重なるご意見誠にありがとうございまいた。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただき誠にありがとうございます。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。

立地に関してまして当ホテルからですとムーミンビレッジパーク、宮沢湖温泉への直通のバスや、メットライフドームや秩父観光にも電車でのご利用がしやすくなっており多くのお客様より反響を頂いております、ホテルとしても大変うれしく思っております

その他にこの度のご宿泊に関してご不便などはございませんでしたでしょうか？
お客様に少しでもご満足頂けるようにより良いサービスを検討し向上に努めてまいりたいと思います。

お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
重ねましてこの度は貴重なご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見ありがとうございます。

ムーミンバレーパークもＧＷ中は毎朝長蛇の列となり、嬉しい事にホテルも忙しくさせていただいております。お客様にご案内等不手際などございませんでしたでしょうか？
多くの皆様により良い快適な旅の手助けができていましたら幸いでございます。

ツインルームのお部屋は多くのお客様に反響を頂戴しておりとても嬉しく思います。
御食事のメニューや料金プランなどのご案内も皆様の様々なご要望にお応えすべく、ホテルとして話し合い検討させていただきたいと考えております。
もしまた当ホテルにお越し頂ける際は接客面でもお褒めのお言葉を頂けるよう精進いたします。

是非次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しております。
重ねましてこの度は貴重なご意見ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。

4日、5日共に西武が勝利を納め私も嬉しく思います。
会席料理喜んで頂けて幸いです、板長にもお伝えし今後とも続けていきたいと思います。
また蟹に関してですが、食べ放題ではない為案内を申し上げておりませんでした。
ディナーバイキングでお付けしていますので、是非またご利用お待ちしております。

今回のご宿泊GW中ということもあり、野球観戦お疲れではなかったでしょうか？
ソファーベットのご利用通常と遜色ないと言って頂き、とても安心しております。
より多くのお客様に快適な旅を過ごして頂けるよう更に努力してまいります。

ムーミンビレッジパークご利用の際もスタッフ一同心よりお待ち申しております。
重ねまして貴重なご意見誠にありがとうございました。

今回もご利用頂きありがとうございます。
また、貴重なるご意見ありがとうございます。
フロント笑顔がいいとおっしゃって頂き大変うれしく思います。当ホテルでは当たり前のことを当たり前に行動することを目標にやっておりますので、お客様に心が和むとおっしゃっていただきほっとしております。
今後もお客様のお言葉に奢らず精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

毎度ご利用ありがとうございます。
そして貴重なるご意見誠にありがとうございます。
いつもご贔屓にありがとうございます。
ベッドカバーのご提案ありがとうございます。
ベッドカバーに関しましては、少しやつれた感も出てきておりますので、徐々にではございますが、ベッドカバーを交換していこうかと検討中でございます。
埃の件に関しましては、ご指摘ありがとうございます。早急に客室清掃係に報告し、対処いたします。
今後もあたたかいお気持ちで見守っていただけると大変嬉しく思いますし、また何かお気づきの点などございましたら今回のようにご意見を頂戴できればと思っております。
いつもありがとうございます。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回今年の8月にリニューアルさせていただいたお部屋にお泊まり頂きましてありがとうございます。新しいお部屋はいかがでしたでしょうか？
来年の3月16日に当ホテルから10分のところにムーミンのテーマパークが完成予定で、ファミリーの方が増えられると思いつくらせて頂きました。
最大6名様までお泊まりできます。
もちろん当ホテルはシングルもご用意しておりますので、また飯能周辺に出張などがあればぜひホテルヘイテイジ飯能をご利用頂ければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様のこのお言葉非常に感謝しております。
常日頃からホテルとしての当たり前を当たり間に振る舞う事を意識してやっておりますので、今回のお言葉でモチベーションが上がりました。本当にありがとうございます。
今後もお客様にお言葉に恥じぬよう甘んじず精進してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃるようにお風呂の湯気を吸い取る機能なものはついておりますが、ユニットバスに換気扇がなく、臭いとかが調和できる機能ではないためお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後リニューアルさせて頂くお部屋の参考意見として提示させて頂きます。
改めましてこの度はご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
御朝食をお気に召して頂き嬉しく思います。
御朝食に関しましては他のお客様から賛否のお声を頂いておりまして、日々試行錯誤しております。そんな中お客様から頂いたお言葉は大変嬉しく思います。今後の参考にさせていただきます。
お客様には御朝食だけでなく接客面でも癖になって頂ける様日々努力致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
立地や施設などのハード面のサービスをお気に召して頂き嬉しく思います。
次回お越し頂ける祭は接客サービス面でも大変満足とおっしゃって頂けるよう日々精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
初めてご利用頂き当ホテルをご満足していただけて安堵しております。
特に接客面でお褒めのお言葉をいただけた事はスタッフ一同の自信となります。ありがとうございます。
また、窓の件お気づき頂き大変嬉しく思います。
また次回お越し頂ける際は、電車側ではないお部屋になるべくご案内いたします。
この度は誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
メットライフドームのイベントはいかがでしたでしょうか？私どもは毎年メットライフドームのイベントで利用されるお客様に少しでも1つでも思い出に残して頂こうと考えておりますので、今回お客様に大変ありがたいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじず精進してまいります。
11/9（金）には当ホテルから車で10分のところにムーミンテーマパークも一部オープン予定でございますので（グランドオープンは2019年3月予定）
メットライフドームイベント以外にもまたお近くをお立ち寄りの際はぜひホテルヘリテイジ飯能をご利用頂ければ嬉しく思います。
この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様に接客面でお褒めのお言葉をいただき大変うれしく思います。
常日頃接客に関しまして意識してきましたので、お客様のお言葉スタッフ一同安堵しております。ありがとうございます。
お部屋に関しまして、当ホテルは線路側（富士山側）と街並み側の2種類のお部屋があり、今回お客様のお部屋は線路側であったために不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
次回お越しいただける際は、街並み側のお部屋を極力おとりしておきます。
今年の11月9日には当ホテルから車で10分のところに待望のムーミンテーマパークも一部オープン致します。（来年3月にグランドオープン）また、飯能にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見誠にありがとうございます。
御朝食をご堪能されたとお聞きし、大変うれしく思います。
レストランもそうですが実は10階のお部屋からみる景色も数多くのお客様からもご好評いただいております。是非次回ご利用頂ける機会がございましたら、ツインのデラックスタイプもご利用なさってみてください。
またの機会までに私どもは今以上に成長し、お客様に喜んで頂けるように行動をして参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋の広さなどお気に召して頂き大変嬉しく思います。当ホテルのツインはお風呂とトイレが別で、お部屋の広さも37.8平米と少しお広めとなっており、たくさんのお客様からもお喜びの声を頂いております。
次またもしお客様に当ホテルをお泊り頂けるようでしたら、接客面でも何か一つでもご感想いただけるよう精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申しあげております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルの接客や当ホテルのお部屋をお気に召して頂き大変嬉しく思います。
特に私どもが最も力を入れております接客に関しまして、お褒めのお言葉をいただけた事は、今後の私どもの自信となります。本当にありがとうございます。
今後お客様のありがたいお言葉に甘んじず日々精進し続けてまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉私たちの宝物とさせて頂きます。
私達がこんなお言葉を頂いてもいいのでしょうかというぐらい感動しております。
本当にありがとうございます。
今後もお客様のお言葉に甘んじず精進致します。
この度は本当にありがとうございました。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様に少しでもお役に立てて嬉しく思います。
私たちは常日頃お客様がどうしたら喜んで頂けるかを考え、接客をさせていただいておりますのでお客様からの今回のお言葉はホテルで働かせてもらっている私たちの一番のやってて良かったと実感できる瞬間でございます。
本当にありがとうございます。
今後も少しでもお客様のお役にたてるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に何か一つでもご感想言って頂けるような長所のあるホテルづくりを目指して参ります。
当ホテルをお気に召して頂けたらまたお待ちしております。