この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠に有難うございました。また貴重なるご意見誠に有難うございます。
この度はガウンの件ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
現状パジャマのご用意がなくガウンのみのご用意となっております。
この度頂きました反響のお声は上司にもお伝えさせて頂き、今後の対応を検討させて頂きたく思います。
お客様からより頂くお声をより良いサービスにつなげていく励みとさせていただきたく思います。
お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、重ねまして貴重なるご意見誠に有難うございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
朝食の件ご期待に添うことができず誠にもうしわけございませんでした。色々な反響のお声一つ一つをスタッフ間で共有し、より多くのお客様にご満足して頂けるように日々精進してまいりたいと思います。
しかしながらお部屋とスタッフへのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。お客様が再度ご来館して頂いた際には、少しでも何か成長を感じて頂けるようお客様のお声を励みしてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回のご宿泊おくつろぎ頂けましたでしょうか？飯能近くのお寺となりますと、能仁寺や小さなお寺もいくつかございます。有名なところでは高麗神社ですので機会がございましたら是非立ち寄ってみてくださいませ。
お食事のお褒めのお言葉誠にありがとうございます。期間限定の連休の際に代わる特別バイキングメニューお気に召していただけたようでホテルとして大変うれしく思います。
当ホテルのシェフが一枚一枚丁寧に焼き上げるステーキはその中でも主役のメニューとなっております。是非またお召し上がりにいらして下さい。
この度のお褒めのお言葉もレストランスタッフにお伝えし、よりよいサービスの向上への励みとさせて頂きます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はゆっくりおくつろぎ頂けましたようで、ホテルとしてほっと胸を撫でおろす思いでございます。
お客様のご到着が早まったり、遅くなってしまわれたりしても可能な限りのご提案や対応をさせて頂けるよう誤用させていただいておりますので、何かお困りの際には是非お気軽にご相談いただければと思います。
日々様々な反響のお声を頂戴できますことに感謝しお客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
重ねましていつもご利用ありがとうございます。お客様の様にビジネスでのご利用や、メッツァビレッジパーク等の影響でファミリー様のご利用、また近隣のイベントのライブでのご宿泊など多くの利用目的のお客様より、アクセスについての反響のお声を頂戴できますこと、ホテルとして日々感謝の思いでいっぱいでございます。
また幾度もご来館して頂いているお客様よりスタッフへのお褒めのお言葉何より励みとなります。
今回のお言葉に恥じぬ様にスタッフ一同より良いサービスの向上へと繋げてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はご用意させて頂いております備品に関しまして、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
現状全てのお部屋にご用意することが難しく、ご要望のありましたお客様にレンタルという形をとらせて頂いております。
ご不便をお掛けしてしまっている中ホテルとして可能な限りお持ちするなどの対応を取らせて頂いております。
コーヒーや備品のお声につきましても会議の議題にも挙げさせていただき検討してまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度はスタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。スタッフへのお言葉を頂戴できます事ホテルとして大変うれしく思います。
また客室へのお声、お気に召して頂いた事ホッと胸を撫でおろす思いで御座いますが、設備の点大変申し訳ございませんでした。
お客様にお声を頂いた通り全てのお部屋に常備する事ができておらず、リクエストを頂いたお客様の貸し出し用にご用意をしている状況で御座います。次回ご来館の際には何かお困りの点が御座いましたら、一度フロントスタッフまでお声かけ頂ければ幸いでございます。
また朝食の件大変申し訳ございません。この度のご意見は必ずレストランスタッフ、厨房スタッフにお伝えし検討して参りたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
この度お泊り頂いたファミリールームご案内が予約の時点で少々不足していた点お詫び申し上げ、同時にお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
ファミリータイプのお部屋は２タイプご用意があり週末ともなれば数か月ほどご予約を頂戴しております大変人気のお部屋タイプとなっております。お部屋自体も客室としては高層に位置しており是非機会がございましたらまたのご利用をお待ちしております。
朝食に関しまして大変申し訳ございませんでした。この度のご意見真摯に受け止めレストランスタッフにもお声をお伝えして、検討してまいりたいと思います。
またフロントスタッフへの反響のお声誠にありがとうございます、色々な面で各セクションのスタッフこの度頂いたお声を励みに切磋琢磨、より良いサービスの向上へと繋げてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただきまして誠にありがとうございました。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
まず重ねまして停電の日のご宿泊ありがとうございます、さらにご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
深夜のお時間に施設点検をさせて頂くにあたり、当ホテルの客室は高層にあるため、エレベーター等も使用が出来なくなってしまう為、お部屋の設備など可能な限りの対応をさせて頂いております。
そういった中での反響のお声は今後のサービスにも参考になり大変励みのお言葉となります。

朝食のパンお気に召していただきまして大変嬉しく思います。ホテルベーカリーのスタッフも朝食のお客様の為に朝早くから準備をしている中でございますので今回のお言葉をお伝えしてより良いサービスに繋げて参りたいと思います。

そしてお部屋へのお褒めのお言葉誠にありがとうございます。ホテルとしてご宿泊のお部屋をお気に示していただけることが何よりもうれしく感じております。
是非ともお客様がまたお近くにいらっしゃる際にはスタッフ一同心よりご来館をお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございます。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んでいただき誠にありがとうございます。また貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルでお食事頂き朝食をお気に召していただけたようで、大変うれしく思います。
今回頂戴したお話はレストランスタッフ並びに、キッチンスタッフにもお伝えして、スタッフも喜んでいました。
お客様よりこういったお声を頂戴できることが現場スタッフの何よりの励みとなり、より多くのお客様にご満足いただけるようにホテルスタッフ同士切磋琢磨サービスの向上につなげてまいりたいと思います。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルヘリテイジ飯能を選んで頂き誠にありがとうございました。
また貴重なるご意見誠にありがとうございます。

この度は立地に関しましてお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
本年にオープンしたばかりのメッツァビレッジパークや宮沢湖温泉へは直通のバスが飯能駅からでていたり、電車ではメットライフドームや秩父観光
更にはビジネス等多くのお客様のご利用をして頂き駅から近くてよかったとお声を頂ける事ホテルとして大変嬉しく感じております。
また当ホテル飯能駅の改札からでも、提携しております立体駐車場からでも全て屋根が続いておりこの度の梅雨の時期や台風の時期でも
ホテルのロビーに到着することが出来ます。その他にも駅前ということもありご飲食される際、個人店様やコンビニエンスストア、
近隣の施設に関しましてのご案内の御用もございますので、何か些細なことでも構いませんのでお気軽にお声かけください。

この度お泊り頂いたファミリールームのお言葉誠にありがとうございます。
ファミリールームは昨年の８月にできまして丁度一年ほど経ちます当ホテルでも新しいお部屋でございます。
現在は土日祝日などはご予約を沢山頂戴しておりまして大変人気のお部屋となっております事ホテルとして大変嬉しく思います。
ご家族様やご友人様等多数でのご利用をより快適かつ安全に過ごしていただけるようスタッフ同士でも意見を出し合い検討を重ねております。
今回のお言葉に恥じぬようより多くのお客様にご満足して頂く為に更に精進してまいりたいと思います。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。重ねまして貴重なるご意見誠にありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
ムーミンバレーパークはいかがでしたでしょうか？
今は春休み中ってこともあって毎日バスの前では長蛇の列が並んでおりまして、おかげさまで当ホテルも満室状態が続いております。
私どもは少しでもお客様の旅のお手伝いが出来ればと思い接客させて頂いておりますので今回のお言葉は非常にうれしく思います。
今後も今回のお客様のお言葉に甘んじず清掃や接客面に更に磨きをかけていきます。その時また、お会い出来たら嬉しく思います。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
枕に関しまして柔らかすぎて快眠が出来なかったということでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
枕に関しましては今現状利用している物とそば殻枕の2種類しかないのが現状でございます。今回お客様のご意見を拝見し、少し硬めの枕も検討を視野に入れて参ります。
今回は貴重なご意見ご要望ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お風呂でお客様がおくつろぎ頂けてるようでうれしく思います。
今後は浴室でもっとくつろぎいただけるようなアメニティーの充実などを検討し、より快適な空間づくりを目指して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの立地の良さや当ホテルの清潔感をお気に召して頂き嬉しく思います。
またフロントの対応に関してましてもお気に召して頂きホッとしております。
今後もお客様に快適で安心で心地よいホテルを目指して精進致します。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
お部屋の空調部分のほこりの件に関しまして、私どもの清掃の不備でお客様にご迷惑とご不快な思いをさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
申し訳ございませんでした。
すぐに客室清掃の係に伝え、再指導いたしました。
また、シャワーの水圧に関しましては、早急にチェックし、原因を追究し、修繕して参ります。
この度は貴重なご意見本当にありがとうございました。
そしてご利用ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
当ホテルの強みでもございます駅の利便性をお気に召していただき嬉しく思います。
今後は利便性だけではなく人の部分でもお褒めのお言葉を頂けるよう日々精進いたします。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
ご朝食の件でお喜び頂き嬉しく思います。
ご朝食に関しましては、たくさんのお客様からたくさんのご意見を頂いておりまして色々試行錯誤を重ねております。
そういった中でのご意見本当にありがとうございました。
今後もご朝食だけではなく接客面でもお気に召していただけるよう精進いたします。
またのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用いただきありがとうございます。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
今回ゴルフでのご利用だったということで、ありがとうございました。
飯能には数多くのゴルフ場が有り皆様ゴルフ後であったり、前泊であったりとたくさんのお客様にご利用いただいております。
今後もたくさんのお客様にゴルフでの宿泊といえばホテルヘリテイジ飯能と根付けるよう精進いたします。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中でホテルヘリテイジ飯能をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、貴重なるご意見誠にありがとうございます。
メットライフドームでのイベントではいつもご利用いただいておりまして本当にありがとうございます。
ライブでのイベントはお客様にとってとても大切な日でございますので、その大切な日を少しでも思い出として残して頂ける様少しでもお手伝いできたらと考えております。
また、メットライフドームでライブやイベントなどございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
この度はありがとうございました。