この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お忘れ物、無事にお手元に戻りまして良かったです。もし、直接取りに来られないようでしたら、着払いで郵送も可能でございます。

朝食に関しましては申し訳ございません。
朝食はチェックイン時に追加する事も可能でございます。
ですが不定期でメンテナンスの為に朝食を休止させていただく事もございますので、予約後にお電話にてお問い合わせいただければ幸いでございます。

電子レンジは当ホテルでは温めたいものをフロントでお預かりして裏でスタッフが温めてからお返しする形を取らせていただいております。お気軽にお持ちいただければと思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。

当ホテルはご宿泊の方でしたらチェックイン前もチェックイン後もフロントにてお荷物をお預かりする事ができます。
身軽で快適な状態で観光に向かうことができますので、今後もどうぞ遠慮なくご利用いただければと思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

サービス・清掃・アメニティをお褒めいただき有難うございます。
立地に関しましては他の皆様にもご好評をいただいておりますが、その他の部分をお褒めいただけて大変嬉しく思っております。
そのお言葉に甘んじる事なく、これからも更なるご満足いただけるご滞在となるよう励んでまいります。
改めましてこの度はありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

とても快適とお褒めいただき有り難うございます。
当ホテルのツインルームは37.8平米あり、お二人でもゆったりとした空間でお過ごしいただけます。他のお客様からもお喜びの声をいただいております。
歴史を感じるとの事で、ご不便をお掛けするところがありまして申し訳ございません。
施設などのハードのマイナス面を接客などのサービスなどのソフト面で補っていければと思っております。
また、お食事に関しまして、ご夕食でしょうか朝食でしょうかご不満があったようで大変申し訳ございませんでした。
それぞれ担当にお伝えをし、気を引き締め直して営業を行って参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋の広さをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルのツインルーム37.8平米ありゆったりとした空間でお過ごしいただけて、他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ありがとうございます。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

お部屋やお食事に関してこれ以上ない誉め言葉を有難うございます。
満足なご滞在となられたようで私どもも大変嬉しく思います。
そのお言葉に甘んじる事無く、次は接客面でもお褒めいただける様に、より良いご滞在となれる様に精進して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

客室からの眺望をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室は北側と南側にあり、北側は飯能の町が、南側は自然の山々が見え天気の良い日は富士山が見えます。
お喜びいただけて私どもも嬉しく思います。
可能ならば次回も南側のお部屋をお取りいたします。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅からすぐのところにあり、移動に便利です。
また客室の広さをお褒めいただき有難うございます。
立地も客室の広さもどちらも他のお客様からも大変ご好評をいただいており当ホテルの自慢とするところの一つです。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅と同じ建物となっており、例え激しい雨が降ったとしても濡れずに電車と行き来できるので便利で他のお客様にも大変ご好評をいただいております。

またスタッフをお褒めいただき有難うございます。
お客様が気持ちよくお過ごしいただけたのならば私どもも大変嬉しく思います。
更に良いご滞在となれるよう今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へ再びのご利用有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルは駅と同じ建物内にある為、駅からすぐの所にあります。
移動に便利で他のお客様からもお喜びの声をいただいております。

客室内の掃除、設備、アメニティについてお褒めいただき有り難うございます。
さらにスタッフの接客対応をお褒めいただき有り難うございます。
それぞれ清掃スタッフ、フロント・サービスのスタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

11階の朝食会場の眺望は当ホテルの自慢の一つでございます。
またお越しの際は朝食をご利用いただければと思います。

お客様の３回目のご予約を心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へのご宿泊、誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッド周りにコンセントが欲しいとのご要望をいただきました。
すぐに電源を増やすのは難しい事でございますので、次回お客さまがお泊まりの際は延長コードを手配いたします。
そちらをベッド脇まで延ばしてご利用いただければと思います。
またお気づきの点がございましたらお気軽にフロントまでご連絡くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルヘリテイジ飯能sta.へお泊まりいただき誠に有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

絨毯やイスにシミや傷がある事、申し訳ございません。
ただちに全部屋チェックをし、出来る限りシミの除去や傷の修繕を致します。

翻りまして掃除をきちんときれいにしているとお褒めいただき有難うございます。
また、スタッフを爽やかでハキハキとしていたとお褒めいただき有難うございます。
それぞれの担当者にこの事をお伝えし、今後の励みにしたいと思います。

また飯能へいらした際はホテルヘリテイジ飯能sta.をご利用下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅から近いとの理由でのご予約有難うございます。当ホテルは飯能駅と直結しており電車での移動に便利で他のお客様からも大変喜ばれております。
電車の音が気になったとの事ですが、場所の特性上電車や踏切の音が響いてしまうかもしれません。申し訳ございません。
今後もなるべく駅の反対側の方のお部屋をお取りさせていただきます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

当ホテルの立地をお褒めいただき有難うございます。
飯能駅からほぼ直結しており移動に大変便利です。
施設は古いかもしれませんがその分接客サービス等でお客様の滞在をより良く出来ればと思っております。
また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。心よりお待ちしております。

この度は再びホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用いただき有難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

前回のご意見を受け延長コードを手配させていただきました。お喜びいただけたら幸いでございます。
これからもお客様に快適な滞在となれるよう、出来る限りの事はしていきたいと思っております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結の為移動に便利で他のお客様からも大変ご好評をいただいております。

またお部屋の窓からの眺望をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルの客室は北側と南側にあり、北側は飯能の街並みが南側は自然の山々が、天気の良い日は富士山が見える事もございます。

また飯能へお立ち寄りの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.をご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

ベッドわきに電源コンセントがない事、申し訳ございません。
次回ご利用の際はお部屋に延長コードをお入れして、ベッドわきでも電化製品をご利用いただけるようにいたします。

翻ってお部屋の広さや立地など申し分ないとのお言葉、有難うございます。
今後は更にお客さに満足なご滞在となるように私どもも精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で目の前にはムーミンバレーパーク直行のバス停もございますので、ムーミンバレーパークへ行かれる方に大変喜ばれております。

またフロントの接客をお褒めいただき有り難うございます。
今後もお客様に満足いただける様に精進して参ります。
当ホテルはベッド１つのシングルルームにソファーを簡易型のベッドにしてベッドを２つにするお部屋もございます。少し手狭になってしまいますが、ツインルームより割安でお泊りいただけます。

また、アメニティをお褒めいただき有難うございます。
当ホテルではシャンプー、コンディショナー、ボディーソープはポーラ製を採用させていただいており、気持ちよく身体をお洗いいただけます。

さらに朝食をお褒めいただき有り難うございます。
朝食は個々盛りのブッフェスタイルを採用しております。
既に小分けに盛られているお皿をお取りいただきお召し上がりいただく事で感染対策をしております。

また飯能へお越しの際はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊り下さいませ。
心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

駅から近いとお褒めのお言葉、更に安いとのお言葉、有難うございます。
当ホテルは飯能駅直結で電車からの行き来がすぐにできる為便利で他のお客様からもお喜びの声をいただいております。

深夜にお疲れのところチェックインお手続きをしていただき有難うございました。
私どもの接客により少しでも癒しとなれば幸いでございます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル・ヘリテイジ飯能sta.へお泊りいただき有り難うございます。
また貴重なご意見を有難うございます。

立地をお褒めいただき有難うございます。
当ホテルは飯能駅の駅前にありますので電車で到着後すぐにチェックイン出来、便利で他のお客様からも喜ばれております。
設備は古いかもしれませんが、その分清掃や接客サービス等で補っていければと思っております。

そして、その接客をお褒めいただき有り難うございます。
担当のフロントスタッフにお伝えをし、今後の励みにしたいと思います。

大変お疲れのところ当ホテルにお泊りいただき改めて有難うございました。
お客様のまたお越しを心よりお待ち申し上げております。