程よい大きさのホテルで、ゆっくり滞在できました。
レストランスタッフの接客に好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年02月

お食事がとっても良かったです。特に国産豚ロースに添えられていたスナップえんどうのゆで加減が絶妙で、歯応え良く美味しかった。お米(コシヒカリ)もとっても美味しかったです。朝ご飯のクロワッサンも少し時間が経っても暖かくて感動！サクサクして美味しかった！
カジュアルコースでもお腹がいっぱいになりました！
お部屋はとても綺麗にされていましたが、洗面所(バストイレ)の排水溝からあがってくる匂いがちょっと辛かったのが唯一残念でした。
源泉掛け流しのお風呂は夜２回、朝１回入って満喫しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年03月

今年の春頃にも宿泊し、とても良かったので妻の誕生日にまた宿泊しました。
立地は駅から少し遠く、バス停からだと急な坂道があるのですがそれをマイナスにしないほどとても素晴らしいホテルです。
料理も季節ごとに変わり、楽しませてくれますし従業員の方々の丁寧で優しい対応も素晴らしく、温泉もとても気持ちよくまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

◆食事は美味しいがメニュー展開が秋・冬バージョンとは思えなかった。冷製の前菜、冷製のフープ、魚料理のソースはさっぱり目のどう考えても夏仕様。料理に１番期待していたので残念。美味しかったですけどね。季節を考えて欲しい。黒毛和牛のソース、結局は岩塩が１番美味しいです。
◆ベッドのマットレスは質が良いとは思えない。
◆温泉は白濁で源泉なのでしょうか。しっとり感に満足。少し緩めであったが大涌谷からの温度が不安定とのこと。自然相手のことなので納得。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

どこも清潔で、接客も親切。
ゆったり過ごせました。
お湯が最高。
お布団を家族で敷くのも楽しかった。

カジュアルコースだったのでライトな食事でしたが、美味しかったです。オプションでパスタを注文できることを後で知りました。案内があると嬉しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

全17室の小規模ホテルなので、お風呂やレストランへの移動距離も短く、段差等もほとんどないので、年寄りの母にとっても移動が楽だったようです。
温泉は乳白色のお湯で、ちょっと熱めでしたが、とてもいいお湯でした。
スタッフさんも大変フレンドリーで、気持ちよく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

バスからの距離がすごい歩くのが大変でしたが、雰囲気すごくいいし。
ご飯もお風呂も良かった。
部屋の加湿器だけカビ臭かったのが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

ご飯がとってもおいしかったです！！
お風呂もツルツルになりました！リピします！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

お部屋も綺麗で、何よりお料理がとても美味しかったです！
ホスピタリティ溢れるお宿でした！

ドライヤーの風量はMAXでも弱めでしたので気になる方は持参してもいいかもしれません◎

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年01月

スタッフの方がとても対応が良く、素敵な休日になりましたぁ。
箱根なので坂が多く、車…ガリガリしてしまいましたぁ。
お部屋の換気扇がカタカタとが音気になった以外、とても快適でしたぁ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

今回、初めて利用させてもらいました。まず、ホテルの場所が少し分かりづらいのと一本手前の少し広いから細い路地に入るところが急坂となっていて、車の下を擦ります。一本先の路地から左に入って、上から降りてきた方がスムーズだと思います。また、そういう案内が事前にあると車も傷付かず嬉しかったと思います。
室内は落ち着いた感じで良かったのですが、少し埃っぽく感じたので空気清浄機があるとさらに良かったと思います。
温泉や料理は大変満足してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

食事とお風呂が特に良かったです。部屋は「ウィーン」という機械音がずっと響いており、一緒に泊まった母が夜眠れなかったと言っていました。改善していただけると嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

駐車場の案内が分かりづらく、辿り着くまでグルグルと回ってしまった。ホームページにガイドと写真付きの案内を出す等、配慮頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

部屋が暗くて、
ベッドの角に足を２回ぶつけた。
もう少し明るいといいです。
それ以外はとてもいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年03月

食事は1時間半かかっていただきました。日頃、早食いに慣れているので非日常を堪能しました。セルフで水、コーヒーなど、取りに行くのですが、マスク着用と案内が出ているのですが、お酒の入った方は忘れています。その場に、アルコールスプレーも無く、ポリ手袋も無い。入る前にアルコール消毒はあります。食堂で20人以上の満席です。会話も弾み賑やかでした。もちろん、会話中にマスクなどしていません。その中での食事時間は、どう考えたら良いのでしょうか？悩む所です。お風呂の対策は、棚の数を減らし、人数制限をして良いと思いますし、フロントの対応も良いと思います。
コロナ対策での、辛口コメント失礼します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

約20年ぶりの友人との女2人旅。
お風呂は2種類あり、どちらも気持ち良く。
食事は、事前に伝えていたアレルギーに細心の対応と、足が悪い事での座席の(たぶん部屋の位置も)配慮をしていただき、また量も適量で美味しかったです。
部屋も、和室ながらソファがあり広々としていました。
浴衣のサイズが選べるのと、靴下があるのも良かったです。
チェックアウトも、10時までに精算して、11時までに鍵を受付に返して出るのは、朝食が2部の方でも余裕があって、便利でした。
残念な点としては、薄い方のカーテンが破れていた、空気清浄加湿器が無く空気が乾燥気味だった、駐車場がわかりづらい、宿のWi-Fiが弱すぎてインターネットに繋がらない。
特にWi-Fiは旅行で観光先等調べるのには必須ですので、改善していただければと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年11月

お部屋、広くて綺麗な部屋でした。
お風呂はそこまで広くはないけど、とにかく泉質が最高で、何回も入りました。
ご飯はイタリアンで量もちょうど良くて、美味しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

駐車場、わかりにくいです。
風呂は狭いですが、泉質は良いとおもいます。
小ぢんまりしていますが、ゆっくり休む事ができて、満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

ご飯は一番いいコースにしましたが、この値段払っただけある！と思うほど美味しいコースでした。
Wi-Fiが繋がりにくく、フロントに電話すると枕の上にルーターがあるので再起動してくださいと言われ、見つからず電話すると半ギレで枕の上を見てと言われました。そもそもWi-Fiはそちらの設備の問題なのでこちらが自分で対応するのも、聞いて半ギレで答えられるのもなんだか複雑な気持ちでした。
携帯充電器貸していただき助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

場所は駐車場が少し分かりづらかったです。
部屋も綺麗で朝陽が部屋から見えました。子ども向けの楽しみもあり楽しめて良かったです。
1番良かったのはお料理でとても美味しかったです。
けど１つ最後チェックアウト後にありがとうございますの挨拶が無かったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月