この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
しかしながらチェックインの際には十分な案内ができず大変申し訳ございませんでした。
スタッフ全員へ案内に関して再度徹底する様、指導及び周知させていく所存でございます。
またお風呂の水はけに関しましては、構造上早急な対応ができかねますが、原因を調査し少しでも快適にお過ごしいただけます様改善に努めてまいります。
お部屋の埃に関しましても清掃スタッフ全員に周知させ、清掃方法の改善を模索してまいります。

改めまして、この度は案内漏れなどによりご迷惑、ご不便をお掛けいたしました事深くお詫び申し上げます。
再度挽回の機会を頂ける事ができましたら幸いでございます。
お客様の貴重なご意見をもとにスタッフ一同より良いサービスを提供できる様努めてまいります。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
吉野