この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは藤沢駅北口より徒歩で2,3分の場所に立地し、コンビニエンスストアが隣接しております。
鎌倉駅へはJR線をご利用頂いた場合、およそ20分で到着可能でございます。
藤沢駅、鎌倉駅は江ノ電の始発駅、終点駅でもございます。
江ノ島駅で途中下車することもでき、景色もお楽しみ頂けるのではないかと存じます。
また、江ノ島へは小田急線片瀬江ノ島駅から向かうことも可能でございます。
どちらへ向かう際にも便利にご利用頂ける立地でございます。
藤沢・鎌倉方面へお越しの際は、またのご利用をご検討頂けましたら幸いでございます。
その際はご好評いただいておりますご朝食のご利用も是非ご検討くださいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　白井

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
毎年年末には藤沢にいらっしゃるとのことですが、当ホテルをお選び頂きまして重ねて御礼申し上げます。

投稿者様の仰る通り、当ホテルではカード式ではなくレトロなシリンダーキーでございます。
特に女性のお客様には「宝箱のような鍵でかわいい」とご好評を頂いております。
また加湿器や空気清浄機など無料レンタルをさせて頂いております。毎日清掃をしておりお客様には常に清潔なものをお使い頂けるようにしております。お部屋までお持ち頂くことはご面倒ではあると存じますが何卒ご理解くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　白井

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠に有り難うございました。ご希望のお部屋がご提供出来ませんでしたようで申し訳ございませんでした。お部屋に空きがあった場合に限りますが、事前にご申告頂ければお部屋タイプの変更も可能でございます。次回もし同じようなことがございましたら遠慮無くお申し付け下さいませ。加湿器は貸出用をご用意しておりますが、数に限りがございますので他のお客様がお使い頂いていたのかもしれません。たくさんのお客様にご利用頂けますよう、今後数を増やすことも検討して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　外山

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら至らない部分がありまして、お客様には不快に感じられた点があったことをお詫び申し上げます。
清掃につきましては日々清潔に客室を保つ意識で清掃しておりおりますが、今回お客様のお部屋で清掃が行き届いていなかった点については担当したスタッフをはじめとしてスタッフ全員いま一度清掃に関する意識と技術の向上を行っていく所存でございます。
また、ケトルの汚れと記入されている点については何度も使用されたことによる劣化と思われます。
今後の対応としてできる限り劣化しているものは客室にご用意しないよう配慮して参ります。
清掃時の騒音につきましてもご迷惑をおかけいたしました。
私共のホテルの客室清掃開始が主に10時からとなります故に、チェックアウトした客室から順に清掃している関係で、多少騒がしくなってしまったものと思われます。
今後はご利用中のお客様にご迷惑をお掛けしないよう、清掃する際の物音や清掃を行う客室の順番などに配慮していきたいと思います。
最後になりますがいろいろとお褒めいただいた部分もありながら、清掃関係で配慮しきれずにご迷惑をお掛けしたことを改めて心よりお詫び申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　石川

この度はホテルウイングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、ご満足頂けるご宿泊が提供できず大変申し訳ございませんでした。
お部屋、バスルームの臭いに関してもご不快な思いをおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。清掃の際に換気をしておりますが、さらにしっかり換気をするよう清掃スタッフと話し合い、改善に努めて参ります。

ご料金ですが、インターネット料金はお日にちによって変動しており、またご宿泊頂いた土曜日は人気のお日にちでございますので、平日と比べご料金は少々高くなっております。
ご理解頂けると幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウイングインターナショナル湘南藤沢
フロント　大畑

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは藤沢駅北口から徒歩2分ほどの距離で、周辺には銀行・郵便局・デパート・家電量販店などがございます故にお客様には便利と大変喜ばれております。
また、江の島・鎌倉エリアへの観光アクセスも大変に良好でございますので、藤沢にお越しの際にはぜひまたお越しくださいませ。

しかしながらエレベーターの階数表示板の件は大変ご迷惑をおかけいたしました。
ただいま改修工事の手配を行なっておりますので、ご理解頂ければ幸いでございます。

藤沢駅周辺にも数多くのホテルがある中で、当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございました。
次回お会いできる日を楽しみに従業員一同日々精進して参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢　フロント　石川

この度は数あるホテルの中からホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当ホテルはJR藤沢駅北口から歩いて２分ほどの場所にございます。ご投稿者様のような女性のお一人でのご利用でも安心してお越しいただけます。
またフロントにてスキンケアアメニティや人気のシャンプーを選べるシャンプーバーもご用意しております。（客室にも通常のシャンプーは設置しております。)
コンビニも隣接しており大変便利な場所にございますのでビジネスや江ノ島・鎌倉観光などのレジャー問わずご利用いただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　石川

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ゆっぽ5032様がお泊りいただいたお部屋はシングルルームでございます。広さには約13㎡でございます。シングルルームより広いお部屋に泊まりたいというお客様にはデラックスシングルかダブルルームもご用意しておりますので機会がございましたらご利用くださいませ。

また、お手洗いに関しましては全室シャワートイレを設置いたしておりますがご案内がわかりずらくご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
この度はご投稿いただき誠に有難うございました。
ゆっぽ5032様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　松本

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
延長のお時間は1時間1000円で承っており、最大14時までご案内できますので、急な出張などに便利でございます。
次回ご利用の際は是非、ホテル自慢の朝食バイキングをご利用くださいませ！
湘南野菜や日替わりメニューなどご用意ございまして、料金も600円とリーズナブルとなっております。
是非ご検討下さいませ。
この度はご投稿、誠にありがとうございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　　齋藤

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢にご宿泊頂き、誠に有難うございました。
しかしながら今回のご宿泊に際しましては清掃の不備があり、申し訳ございませんでした。
排水の水浸しのご指摘につきましては、
全く弁解の余地もございません。重ねてお詫び申し上げます。
直ちに確認し、改善・徹底を図って参ります。

この度はご投稿、誠に有難うございました。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　　齋藤

この度はホテルウィングインターナショナル湘南藤沢をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルでは少しでも快適なご宿泊のお手伝いができるよう、無料アメニティサービスを行っております。
女性のお客様から大変ご好評頂いておりますが、今後男性のお客様にも喜んで頂けるようなサービスを考えていければと思っております。

「また利用したい」とのお言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
全てのお客様にそのようなお言葉を頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿ありがとうございました。

ホテルウィングインターナショナル湘南藤沢
フロント　大畑