ホテルに面した通りで午前0時から3時半まで工事をしていて、始まってみたら想像を上回る騒音で眠れなかった。ホテル側ではどうしようもない事だったのでしょうが、チェックイン時に口頭で「お知らせしてなくてすみません」だけ。道路側の部屋にはチェックアウト時刻を1時間でも延長するとか気遣いがあればよかったのに。それ以外はリーズナブルなよいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2024年02月

部屋はコンパクトにまとまってるが狭い。ページのマップがいい加減。大雨の中をさんざん歩いた。最寄り駅に注意

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レジャー

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一人

宿泊年月

2022年11月

チェックイン時に夜中の出入りに関する案内がなく、入れなくて一瞬焦った。チェックアウトの時間も言われなかった。
バスタオルで体拭いたあと全身・頭髪にタオルの綿？らしき白い繊維がつきまくって取るのが大変だった。バスタオル違うメーカーに変えるか消耗なのだとしたら使いすぎだと思います。
部屋もビジネスとは言え、狭かったので、２度とこのホテルは使いません。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2017年07月

7月祇園祭に宿泊しましたが、とにかくバスルームがひどいです。狭くてまたシャワーが洗面との切り替え方式という昔のスタイルでした。シャワーのカーテンもしっかり閉まらず、体にまとわりつく感じでした。あとはフロントが素人でスムーズになかなか出来なかったです。本当は立地もよく、これから定宿にしようと思っていましたが、難しいですね。5000円以下なら我慢して泊まるかもしれませんが、それ以上の金額でしたらお勧めできません。

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ビジネス

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宿泊年月

2016年07月

8月16日に宿泊しました。京都は大文字送り火の日でしたが、早割りで予約したため5,000円以下で宿泊できました。まだオープン間もないので部屋は清潔でよかったのですが、ベッドが異常にタバコ臭くてよく寝られませんでした。普段、喫煙ルームに泊まることもあり苦にならないほうですが、今回はあまりにも強烈でした。たぶんマットに染み付いているのでしょうが、もう少し注意深く点検したほうがよいと思います。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2015年08月

清潔な感じで良かった。
部屋は狭くてびっくり。
大きなテレビがあったがテレビ番組が見れなかった。ついてる意味ないじゃん。
ベットは広く使え、いい感じだった。
受付けの若い男性の受け答えがマニュアルで行動して、
こっちが話すたんびにトギマギした感じで印象悪かった。
渡された冷たいタオルは嬉しかったが汚れていて最初から評価ダウン。

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一人

宿泊年月

2015年06月

新築のホテル、安めの料金で宿泊できるので予約してみました。
立地は烏丸四条・五条の中間辺りで、利便性はいいと思います。
部屋は、当然新しく清潔で、ベットも広々で良いのですが、今回、烏丸通り側の部屋だった為か、外の車の騒音・歩行者の声など深夜まで響きました。
耳栓無しでは、寝付けなかったです。
防音対策をもう少し考えて頂ければと思います。

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ビジネス

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宿泊年月

2012年10月

初めて宿泊しました。
フロントの若い女性スタッフの対応は不親切で不快でした。

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ビジネス

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一人

宿泊年月

2018年10月

この日の時間にいた受付の男性の接客がひどかったので二度と利用しません。
この日先斗町で人とおちあっていたため、予定のチェック時間に行けなかったのですが
ホテルから連絡があり、何時に来れますか？と連絡をいただいたので
「すいません、今人とおちあっていて遅くなりそうなのですが、何時までに行けば大丈夫ですか？」と尋ねたところ、「何時までも大丈夫ですよ」と言っていたので
ついた時間が夜中をまわったところにチェックインをしようとしたら、ロビーの入り口
が開かず、インターホンを鳴らしたら、すごく嫌な顔して出てきまして
すいませんと一言もうしたのに、何も言わず、ホテルの説明をしてきましたが
その説明も不愛想でした。こーゆう男が受付という接客サービス業をしている意味がわかりません。接客業こなせないならやめたほうがいいと思います。
40-50代の中年男性でした。二度とこんな低レベルのホテルにはいきません

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宿泊年月

2017年07月

フロントの対応はよくなかった。
チェックインの際に、会社名情報を記載していないのに「領収書の宛先は○○会社でよろしいですか」言われた。普通は、領収書がいるかどうか尋ねて、必要であれば会社名か個人名かを聞いて、会社名を指定すれば、はじめて会社名の話になるのではないか思う。言われた会社は、既に退職しており、いきなり辞めた会社名での領収書発行の発言は、不快だった。カードの使い方の説明もなく、エレベーターに乗るとき戸惑った。接客に関して、丁寧さに欠けていると思った。また、そのあとに他のフロントの人に、なぜ、会社名を記載してなくて、いきなり会社名を告げられていたのか理由を聞いたが、依然、会社名での領収書を発行したのではという回答をもらったが、このホテルは、毎年、プライベートでの利用しかしておらず、納得がいくものではなかった。
ただ、設備などは新しくきれいなので、よいと思う。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

おしぼりのサービスありませんでした。やる気のないのが伝わってきて、設備が古いけどがんばってるホテルもあるので、いつも使いたいと思うホテルになってほしいと思いますが。立地はバツグン、設備もいい。残念（５回目の利用）

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宿泊年月

2015年09月

深夜までの道路工事現場の真上2階の部屋を指定された。
騒音で眠れず、寝不足のまま翌日を過ごす。
フロントの年輩の方の対応もサービス業としてどうかと思うレベル。
（気を使って対応していたスタッフもいたが）
２度と泊らない。

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その他

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一人

宿泊年月

2014年03月