この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
部屋飲みプランのお料理にライスが付いておりませず申し訳ございません。
わかりやすい表記を検討させていただきます。
またミラブルシャワーヘッドも使いにくかったとのことで重ねてお詫び申し上げます。
テーブルも狭くご利用いただきにくく誠に恐縮致します。
コメントいただきました内容をふまえ、スタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
無線ＬＡＮでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お調べいたさきました内容を業者に伝え設定を変えていただくよう手配致します。
またのお越しまでに改善できるよう努めます。
ご指摘いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
静電気が凄く熟睡できずとのことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
静電気につきまして意識して対応策を模索するよう努めてまいります。
この度はせっかくご利用いただきましたにも関わらずごゆっくりお休みいただくことができず大変心苦しく重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
烏丸通や近隣部屋の音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
排水管の点検及び清掃を常時実施してはおりますがあらためまして点検清掃を実施致します。
せっかくご利用いただきましたにも関わらずごゆっくりお休みいただくことができず重ねて深くお詫び申し上げます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの説明不足につきまして誠に申し訳ございません。お客様のご様子を伺いながら出来る限りの対応をするようあらためましてスタッフ一同互いに注意し合い改善に努めてまいります。
お客様を見ておりませずお恥ずかしい限りでございます。
とても恵まれた立地でございます。これに懲りずまたのご入洛の際にもチャンスをいただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
WiFiが弱いとのことでご迷惑をおかけして申し訳ございません。各フロアにルーターを増設したのですがあらためまして確認させていただきます。フロントにはＬＡＮケーブルの貸し出しもさせていただいておりますのでパソコンをご利用の際はお声がけいただければ幸いです。
また空気清浄機が騒がしいとのことでご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
ＢＳにつきましても当館ではご視聴いただけず申し訳ございません。今後検討させていただきたく存じます。
仰せの通りとても恵まれた立地でございます。
これに懲りずまたのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
人気チェーンのコメダ珈琲店は地元のお客様や観光のお客様でいつも賑わっております。
当ホテル1階ロビーと繋がっているので賑やかな音が活気の一助にもなってホテルもとても有難く思っています。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
人気の烏丸沿線にはチェーン店やファストフード店や地元のいいお店が多数あり、とても恵まれた立地でございます。
有料放送付プランも引き続き販売してまいります。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
お部屋にハンドソープ設置しておりませず申し訳ございませんでした。
検討させていただきたいと思います。
貴重なコメントを頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
またのお越しを楽しみにお待ち申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
コメダ珈琲店が混んでいたとのことで誠に申し訳ございませんでした。
当館には朝食会場がなくテナント様にて朝食の対応いただいておりますが近隣のお客様も多い人気店となりましたのでご宿泊者様にはご迷惑をおかけすることとなり誠に恐縮でございます。
朝7時オープンですが早い時間は比較的に空いております。
繁華街も近くとても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございました。
またのご入洛の際にも便利いご利用いただければ幸いでございます。
ご来館を楽しみにしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
コメダ珈琲店のモーニングサービスセットが物足りなかったとのことで誠に恐縮致します。
当館には朝食会場がなく1階のテナントのサービスセットでの対応とさせていただいておりますが、近くにも良いお店が多数点在致します。
当館の数軒並びに老舗の高木珈琲店さんや都野菜のバイキングで人気の賀茂さんも徒歩数分のところにございます。他にもチェーン店の定食やファストフード店もすぐ近くにございます。
またのお越しの際にはお泊りは素泊まりとされ翌朝は散歩を兼ねて京都のモーニングをお楽しみいただくのもおすすめでございます。
とても恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用頂ければ幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ランドリーバックは現状はフロントにあり、お洗濯物をフロントにお持ちいただいての対応とさせていただいておりますが、手洗い用の石鹸も含めて今後検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
どうか今後とも御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
コメダ珈琲店のモーニングサービスセットが簡単なものでございます為ものたりず誠に恐縮いたします。
ホテルのご宿泊者様用のモーニングメニューの増設のお願いもしてはおりますがチェーン店の為なかなか承諾してもらえず申し訳ございません。
近隣にはたくさん良いお店がございますので、またの機会がございましたらご宿泊は素泊まりとされて近くのお店での朝食をお楽しみになるのもよろしいかと存じます。
ホテルの並びに高木珈琲店という老舗店もございますし、賀茂という都野菜のバイキングで人気店も徒歩5分程度のところにございます。
他にもファストフードや定食のチェーン店はひと通り徒歩圏内に点在します。
とても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
お部屋の電話は外線に発信できませずご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また寒い中 向かいの公衆電話に出向いていただくようご案内致しまして大変失礼致しました。
ちょっとしたご連絡でございましたらフロントの電話をご利用いただくべきであったと申し訳なく恐縮致します。
本件いつきましてフロントスタッフ皆が共通認識しお客様の立場で臨機応変に対応できるよう努めて参ります。
これに懲りずまたのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうござます。
シーズン中の価格は少々上げさせて頂いておりますが出来る限りご利用頂きやすいよう今後も心がけてまいります。
小さなビジネスホテルではございますが、またのご入洛の際も便利にご利用いただけましたら幸いに存じます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のお声の通り、狭い敷地のためお世辞にも広いとは言えませんが
清潔感は常に保つように清掃スタッフと協力しております。
お客様からのお声を清掃スタッフにも伝えさせて頂き今後の励みとさせて頂きます。

ホテルには朝食会場はなく1階にコメダ珈琲店が入っております。
朝の7～11時の間にご指定のドリンクをご注文頂きますと無料で「トーストとゆで卵」が付いて参ります。
また、機会が御座いましたら是非ご利用頂ければと思います。

昨今の京都は宿泊代金が高騰しておりますが
当館はお客様満足を第一に考え
適正価格をご提供させて頂けるように考えておりますので

また、ご来洛される際はホテル・京都・ベースをご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

京都のビジネスホテルは昨今、料金が急騰しておりますが、当館はお客様に満足して頂き、また来て頂ける様な料金設定をしております。

フロントスタッフへのご指摘ありがとうございます。
お客様の貴重なお声を伝えさせて頂き、本人だけではなくスタッフ全員がお客様への対応に問題ないか今一度確認させて頂きます。

カードキー返却の件、ご指摘ありがとうございます。
早速社内にて検討させて頂き今後の参考とさせて頂きます。

お客様に喜んで頂けるホテル作りを日々考えて取り組んで参りますので今後ともホテル・京都・ベースをよろしくお願い致します。