この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
静電気が凄く熟睡できずとのことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
静電気につきまして意識して対応策を模索するよう努めてまいります。
この度はせっかくご利用いただきましたにも関わらずごゆっくりお休みいただくことができず大変心苦しく重ねてお詫び申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
当館前の舗装工事での騒音で眠れなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。当日はたくさんのクレームを頂きました。ホームページやチェックインの際に夜間工事についてのお知らせを怠っており誠に申し訳ございませんでした。
今回のような騒音が発生する工事は日中に施工頂きたい旨を京都市の担当部署に要望させて頂きました次第ですが、当ホテルと致しましては騒音につての認識が甘く事前告知を怠っておりましたことで当日にご宿泊いただきました皆様には多大なご迷惑をおかけ致しました事をあらためまして深くお詫び申しあげます。
当館前は当日の騒音が最大であったと京都市より確認致しましたが通りの向かい側の工事が年明けにもございます。桜の時期までには綺麗に完成している予定のようでございます。
これに懲りずまたの機会にチャンスを頂戴できれば幸いでございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
WiFiが弱いとのことでご迷惑をおかけして申し訳ございません。各フロアにルーターを増設したのですがあらためまして確認させていただきます。フロントにはＬＡＮケーブルの貸し出しもさせていただいておりますのでパソコンをご利用の際はお声がけいただければ幸いです。
また空気清浄機が騒がしいとのことでご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
ＢＳにつきましても当館ではご視聴いただけず申し訳ございません。今後検討させていただきたく存じます。
仰せの通りとても恵まれた立地でございます。
これに懲りずまたのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
隣接の土地は以前は空き地で東山の景色も見渡せたのですが、現在はホテルが建設中で暗くなってしまいまして私どもも悲しい限りでございます。
そのために寝坊されたとのことで恐縮いたします。
また宿泊代金も仰せのとおり電鉄系やチェーンホテルなど今はどこも低価格で宿泊できます。私ども地元ホテルもギリギリで踏ん張っているところでございますが力不足で申し訳ございません。もっとお安くできれば良いのですが恐縮でございます。
ミラブルシャワーもコロナ禍の閑散期に頑張って全室に設置致しました。アピールポイントにならずとのことで誠に残念でございますが、ご利用いただくお客様に少しでも便利にご利用頂ければ幸いでございます。
小さなビジネスホテルではございますが今後もスタッフ一同できることは精一杯努めてまいります。
恵まれた立地でございますので、用途に応じ便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
お風呂に髪の毛がすごい落ちていたとのことで誠に申し訳ございませんでした。清掃後の確認不足であり当館と致しましては一番気を配っていることができておりませず大変反省致します。
このような失態の為お気分を害された事と存じます。今後このようなことの無いようスタッフ一同気を引き締め努めてまいります。どうかご容赦いただけましたら幸いでございます。
またお部屋にてカチカチ音がしてよく眠れなかったとのことで重ね重ねお詫び申し上げます。
確認させていただきましたが建物の軋む音かと思われます。
お泊りくださるお客様にごゆっくり安心しておやすみいただく準備を万全にすることが私どもの大事な役割であります事をあらためまして全スタッフに周知徹底してまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
コメダ珈琲店のモーニングサービスセットが物足りなかったとのことで誠に恐縮致します。
当館には朝食会場がなく1階のテナントのサービスセットでの対応とさせていただいておりますが、近くにも良いお店が多数点在致します。
当館の数軒並びに老舗の高木珈琲店さんや都野菜のバイキングで人気の賀茂さんも徒歩数分のところにございます。他にもチェーン店の定食やファストフード店もすぐ近くにございます。
またのお越しの際にはお泊りは素泊まりとされ翌朝は散歩を兼ねて京都のモーニングをお楽しみいただくのもおすすめでございます。
とても恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用頂ければ幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
無線ＬＡＮでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お調べいたさきました内容を業者に伝え設定を変えていただくよう手配致します。
またのお越しまでに改善できるよう努めます。
ご指摘いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ダニに刺されたとのことで大変恐縮する次第でございます。
誠に申し訳ございません。
清掃スタッフとも相談し今後このようなことのないよう努めます。
どうかこれに懲りず今後とも宜しくお願い申し上げます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

狭い敷地のため、お世辞にも広いとは言えない部屋のため
窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

騒音の件、申し訳ございませんでした。
ホテルは烏丸通りに面しておりますが
お部屋は烏丸側と東山側が御座いますので
音が気になるお客様は東山の道路が面していないお部屋でご用意させて頂きます。

お部屋の異音の件、申し訳ございませんでした。
早速確認させて頂いております。
また、異音がする場合はフロントまでご連絡頂きますようお願いいたします。

お客様に愛されるホテル作りを行って参りますので、今後ともホテル・京都・ベースをよろしくお願いいたします。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂き誠にありがとうございます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
狭い立地ながらレイアウトなど工夫しておりますが、今後の参考にさせて頂きます。

お客様にご満足頂きますよう今後も努めて参りますのでこれからもホテル・京都・ベースをよろしくお願い致します。

いつもホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
コロナ禍にミラブルシャワーヘッドを全室に導入させていただいてお客様の評価は賛否がございます。
テレビコマーシャル等でミラブルいついて気になっておられたお客様は体験ができて良かったと仰っていただけます。ミスト状でご利用の際にはお湯が冷めるので温度調整が困難といったお声も頂戴します。
マグカップはフロントにて準備しておりますので次回のご利用時にはお部屋に設置させて頂きます。
またのお越しを楽しみにお待ちしています。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
今度も出来る限りご利用いただきやすい料金設定に努めます。
小さなビジネスホテルではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのお越しを楽しみにお待ちしています。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊料金につきまして長期の連泊の場合についてはご相談に応じさせていただく場合もございますが、市内宿泊業界の市場に沿って設定させていただいており誠に恐縮致します。
その中でも出来る限りご利用頂きやすい価格設定に努めてまいりたいと思っております。
これに懲りず、またのご入洛の際にも便利にご利用頂けましたら幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの説明不足につきまして誠に申し訳ございません。お客様のご様子を伺いながら出来る限りの対応をするようあらためましてスタッフ一同互いに注意し合い改善に努めてまいります。
お客様を見ておりませずお恥ずかしい限りでございます。
とても恵まれた立地でございます。これに懲りずまたのご入洛の際にもチャンスをいただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
真向いがコンビニで飲食店も近隣に多数ありとても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
開業して10年となりますがお部屋を綺麗にご利用いただいているリピーターのお客様のおかげもあって清潔感を保っているものと感謝しております。
当ホテルに駐車場がなくご不便をおかけして恐縮致します。コインパーキングは近隣に多数点在します。またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は、ホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
綺麗で安心してご宿泊いただけたとコメントいただき宿泊施設と致しましてはこの上なく嬉しく有難く存じます。
狭い敷地でございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛に際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
一階のコメダ珈琲店は当地域でも人気でいつも賑わっております。ロビーと直通なのでご宿泊のお客様には便利にご利用いただけるので私どもスタッフも有難いです。
とても恵まれた立地でございます。またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。