この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
烏丸通や近隣部屋の音でご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
排水管の点検及び清掃を常時実施してはおりますがあらためまして点検清掃を実施致します。
せっかくご利用いただきましたにも関わらずごゆっくりお休みいただくことができず重ねて深くお詫び申し上げます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
フロントスタッフの説明不足につきまして誠に申し訳ございません。お客様のご様子を伺いながら出来る限りの対応をするようあらためましてスタッフ一同互いに注意し合い改善に努めてまいります。
お客様を見ておりませずお恥ずかしい限りでございます。
とても恵まれた立地でございます。これに懲りずまたのご入洛の際にもチャンスをいただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
当館前の舗装工事での騒音で眠れなかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。当日はたくさんのクレームを頂きました。ホームページやチェックインの際に夜間工事についてのお知らせを怠っており誠に申し訳ございませんでした。
今回のような騒音が発生する工事は日中に施工頂きたい旨を京都市の担当部署に要望させて頂きました次第ですが、当ホテルと致しましては騒音につての認識が甘く事前告知を怠っておりましたことで当日にご宿泊いただきました皆様には多大なご迷惑をおかけ致しました事をあらためまして深くお詫び申しあげます。
当館前は当日の騒音が最大であったと京都市より確認致しましたが通りの向かい側の工事が年明けにもございます。桜の時期までには綺麗に完成している予定のようでございます。
これに懲りずまたの機会にチャンスを頂戴できれば幸いでございます。
この度はご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ランドリーバックは現状はフロントにあり、お洗濯物をフロントにお持ちいただいての対応とさせていただいておりますが、手洗い用の石鹸も含めて今後検討させていただきます。
貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
どうか今後とも御贔屓賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを楽しみにお待ちしております。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
無線ＬＡＮでご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。
お調べいたさきました内容を業者に伝え設定を変えていただくよう手配致します。
またのお越しまでに改善できるよう努めます。
ご指摘いただきまして重ねてお礼申し上げます。

この度はホテル・京都・べースをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
エレベーターが一基の為ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
お客様のご移動が集中される時間は私どもも恐縮しております。
髭剃りにつきましてもご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
今一度、仕入れ業者にも本件を報告し今後について検討してまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同できる事を精一杯努め少しでもご満足いただけるホテルを目指してまいります。
これに懲りず、またのご入洛の際も便利にご利用いただければ幸いに存じます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

狭い敷地のため、お世辞にも広いとは言えない部屋のため
窮屈な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

騒音の件、申し訳ございませんでした。
ホテルは烏丸通りに面しておりますが
お部屋は烏丸側と東山側が御座いますので
音が気になるお客様は東山の道路が面していないお部屋でご用意させて頂きます。

お部屋の異音の件、申し訳ございませんでした。
早速確認させて頂いております。
また、異音がする場合はフロントまでご連絡頂きますようお願いいたします。

お客様に愛されるホテル作りを行って参りますので、今後ともホテル・京都・ベースをよろしくお願いいたします。

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の大きさと防音、ご朝食につきましては、今後の運営のご参考とさせて頂きます。

設備に限りがある分、スタッフ一同最善のおもてなしが出来るよう励んで参ります。またの機会、ご来館をお待ちしております。

この度はご利用ありがとうございました。
ベッドが合わなかったようで大変恐縮でございます。
ゆっくりおやすみいただくことが宿屋の仕事でございますので今後とも日々の改善を怠らないよう努めてまいります。

いつもホテル京都ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
コロナ禍にミラブルシャワーヘッドを全室に導入させていただいてお客様の評価は賛否がございます。
テレビコマーシャル等でミラブルいついて気になっておられたお客様は体験ができて良かったと仰っていただけます。ミスト状でご利用の際にはお湯が冷めるので温度調整が困難といったお声も頂戴します。
マグカップはフロントにて準備しておりますので次回のご利用時にはお部屋に設置させて頂きます。
またのお越しを楽しみにお待ちしています。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
冷蔵庫設置位置の上部にハンガーがありご利用いただきにくくご迷惑をおかけ致しまして申し訳けございません。少し冷蔵庫の位置を手前にするなど検討させていただきたく存じます。
誠に狭い敷地ではございますがスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
貴重なご意見を頂戴いたしまして重ねてお礼申し上げます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
静電気が凄く熟睡できずとのことでご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございません。
静電気につきまして意識して対応策を模索するよう努めてまいります。
この度はせっかくご利用いただきましたにも関わらずごゆっくりお休みいただくことができず大変心苦しく重ねてお詫び申し上げます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用いただきましてありがとうございます。
ご宿泊料金につきまして長期の連泊の場合についてはご相談に応じさせていただく場合もございますが、市内宿泊業界の市場に沿って設定させていただいており誠に恐縮致します。
その中でも出来る限りご利用頂きやすい価格設定に努めてまいりたいと思っております。
これに懲りず、またのご入洛の際にも便利にご利用頂けましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
WiFiが弱いとのことでご迷惑をおかけして申し訳ございません。各フロアにルーターを増設したのですがあらためまして確認させていただきます。フロントにはＬＡＮケーブルの貸し出しもさせていただいておりますのでパソコンをご利用の際はお声がけいただければ幸いです。
また空気清浄機が騒がしいとのことでご迷惑をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
ＢＳにつきましても当館ではご視聴いただけず申し訳ございません。今後検討させていただきたく存じます。
仰せの通りとても恵まれた立地でございます。
これに懲りずまたのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
真向いがコンビニで飲食店も近隣に多数ありとても恵まれた立地でございます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

いつもホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
開業して10年となりますがお部屋を綺麗にご利用いただいているリピーターのお客様のおかげもあって清潔感を保っているものと感謝しております。
当ホテルに駐車場がなくご不便をおかけして恐縮致します。コインパーキングは近隣に多数点在します。またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご利用頂きましてありがとうございます。
人気チェーンのコメダ珈琲店は地元のお客様や観光のお客様でいつも賑わっております。
当ホテル1階ロビーと繋がっているので賑やかな音が活気の一助にもなってホテルもとても有難く思っています。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご使用いただきましてありがとうございます。
少人数で運営している小さなビジネスホテルでございますが、これからもスタッフ一同できることを精一杯努めてまいります。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。

この度はホテル・京都・ベースをご使用いただきましてありがとうございます。
地下鉄四条駅から徒歩5分ですのでお荷物をお持ちでご足労いただいて恐縮致しております。特に猛暑の中や雨の中のご来館は心苦しく存じます。
1階のコメダ珈琲店はご宿泊者様のみならず一般のお客様もおいでになる人気店で、特に朝食の時間は混み合います。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
近隣にはファストフードのチェーン店や老舗の高木珈琲さんもあります。またの機会がございましたらお泊りは素泊まりで近隣のモーニングをお楽しみ頂くのもおすすめでございます。
またのご入洛の際にも便利にご利用いただけましたら幸いでございます。