この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。

当ホテルではアメニティーを豊富にご用意しており、多くのお客様より大変ご好評いただいております。入浴剤も日替わりで数種類ご用意がございますので、次回お越しの際も是非ご利用下さいませ。

私共ホテルでは、清潔で安心できる環境でお客様をお迎えいたしおります。
　
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

フロント　重信

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございました。

お部屋の防音等に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見無駄にせぬ様、改良を検討してまいる所存でございます。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
お客様の次回のご来館心よりお待ちしております。

フロント
重信

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただけたにも拘わらず、机のレイアウトに関しましては、お客様にご不便なお思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。

お忙しい中、口コミをご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
立地面に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げております。

当ホテルは地下鉄東西線の駅から徒歩１分と、アクセスの大変良い場所に位置しております。周辺には飲食店やコンビニエンスストアがあり、多くのお客様にご好評いただいております。

また、お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、フロントの対応に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。


この度は私どもの不手際により清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことのないよう清掃担当及び全スタッフへお客様のお声を共有し、
ご指摘を頂きましたトイレの清掃を含め、お部屋全体の清掃徹底に努めて参ります。

忙しい中クチコミ投稿を頂き有難うございます。

機会がございましたら是非、またのご利用をお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　西田

いつも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

「また利用します」とのお言葉は私どもスタッフの何よりの励みとなります。

お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じ上げております。

当ホテルは、駅から徒歩１分でアクセスが良く、お客様からご好評頂いております。

「また利用します」とのお言葉は私どもスタッフの何よりの励みとなります。

お客様のまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは東西線東陽町駅から徒歩数分圏内に位置しておりまして交通の便がとても良く、観光やビジネスなど様々な目的でご利用いただいております。

★お部屋はおまかせ♪＜素泊まり＞プランは当日限定の、部屋タイプ(シングル・ツイン等)指定不可のプランとなっており、どのお部屋タイプになるかはご到着次第のご案内となっておりますが、その分お値段も普段よりお安いお値段で提供しているプランでございます。
次回は今回以上のお部屋、あるいは通常のお部屋かは運次第となっておりますので、もしよろしければ次回もお試しいただければと思います。

ご宿泊代金につきましては当ホテルの土地柄上、近隣の施設でイベントがある際など、需要に応じて、ご宿泊代金が高くなる傾向がございます。ご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿してくださいましてありがとうございます。
今後ともお客様に快適な宿泊をご提供できるように、接客・サービスの向上に努めて参ります。
これからも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　長谷川

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

こちらの不都合で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　酒巻

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お泊り頂きましたお部屋では、おくつろぎ頂けましたでしょうか。
お部屋の狭さに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
　またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロントスタッフ　長谷川

この度は、
朝食会場でのお客様への対応に関しまして残念な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

すぐにプロントに確認し、状況を聞いて参りました。
プロントと同様ホテルとしても二度とこのようなことのないように致します。

改めて申し訳ございません。
これに懲りず、朝食会場であるプロント並びに当ホテルのご利用をいただければ幸いでございます。
お客様へ気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
支配人　安川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠に有難うございました。外部の騒音でご迷惑お掛けしましたこと深くお詫び申し上げます。一定のお時間にフロアー巡回し、気を付けておりますが行き届かず申し訳ございませんでした。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　長谷川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。禁煙ルームに関してですが、ご希望のお部屋をご用意できず申し訳ございません。
比率では禁煙ルームの室数が断然多いのですが、時期や曜日によってご要望が異なるため、
これ以上は増室が出来かねる状況にございます。
事前にお申し出いただければ、消臭等のご対応はさせていただきますので、ご了承くださいませ。
貴重なご意見、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同日々努めて参ります。
またお近くにいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　長谷川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同日々努めて参ります。
またお近くにいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　長谷川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同日々努めて参ります。
またお近くにいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　長谷川

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして、 誠にありがとうございました。
今後もお客様に快適に過ごしていただけるように、スタッフ一同日々努めて参ります。
またお近くにいらした際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　長谷川

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

満足とのお言葉、大変うれしく思っております。
朝食につきましては、提供する場所がテナントのＰＲＯＮＴＯとなるため、別途480円でお付けすることもできますし、一部のプランでは、朝食付きのものもございますので、
そちらをご利用いただければと思います。

これに懲りず、ぜひまたご宿泊くださいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　片岡

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

立地・館内設備につきまして、お褒めの言葉を頂戴致しましたにも関わらず、フロントスタッフの対応にご満足いただけなかったとの事、深くお詫び申し上げます。
折角のご家族皆様のご旅行に、ご不快なお気持ちをお持ちのままお帰りになられました事は、私共も誠に残念でございます。
重ねてお詫び申し上げます。

今回のお言葉を、フロントスタッフ全員で共有致しまして、改善に向けて一層努力して参ります。

もし機会がございましたら、またご予約いただきましたら幸甚に存じます。

お忙しい中のご投稿、並びに貴重なご意見誠にありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高津戸

この度も、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました、清掃スタッフの件に関しまして、私どもの指導不足によりお客様に大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないように努めて参ります。

お忙しい中のご投稿をありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽長駅前
フロント　岡谷

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきましたように、お部屋タイプによってはお部屋にソファをご用意しており、デスクなどを使用されるお客様にはご不便をお掛けしてしまうことがございます。
もしよろしければ、通常のシングルルームやデスク付きダブルルームにてご予約いただければ,
いかばかりかスペースが広くなっておりますので、ご検討頂きたく存じます。

今後とも快適におくつろぎ頂けるホテルを目指し
努めて参ります。
この度のご投稿有難うございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽長駅前
フロント　岡谷