この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋でございますが
同じシングルでしたら「リラックスシングル」と申しますお部屋がございます。
ベットの広さは一緒でございますがソファが入りましてゆったりとお寛ぎ頂けますかと存じます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また空気清浄器付加湿器は全部屋に設置させて頂いております。これから花粉や乾燥の季節になりますが力を大いに発揮してくれることと存じます。寒さも厳しい毎日でございますが、どうぞお風邪など召しませんようお祈り申し上げます。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けましたよ様でスタッフ一同安堵しております。
当ホテルのバスルームは比較的ゆったりとしておりまして疲れたお体を癒してくれるかと存じます。
その際是非一緒にフリーアメニティーのバスソルトもどうぞお使い下さいませ。

また朝食では残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様からご指摘頂きました貴重なご意見を参考に朝食会場のプロントに伝えこういった思いをさせませぬよう努めて参ります。

今後ともお客様にご利用頂けますようスタッフ一同精進致しますので、また機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
当館一押しの「ファミリールーム」をご利用いただき、お子様も満足いただけたとの事で私共も大変うれしく思っています。

「ファミリールーム」は2段ベッドを入れている事もあり、少々手狭とお感じになられることもあるかもしれません。
お荷物が多い時はご苦労をおかけするかと存じます。
宜しければ、お土産などのすぐには使わないと思われる物はフロントでお預かり致しますので、ご連絡くださいませ。

また東陽町方面にいらっしゃる際は、ぜひ当館を御利用下さいませ。
スタッフ一同、お待ち致しております。

フロント　藤代　剛
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は近郊数ある宿泊施設の中より、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用賜り誠に有難うございます。

ご滞在中は安心してお過ごし頂けましたようで
スタッフ一同嬉しく思っております。
安心という言葉が私共ホテル業に携わる者としては何よりのお言葉です。
またＴＤＲなどにお出かけされてご帰宅が遅くなってしまっても当ホテル地下1階にございます「サイゼリア」は午前2時まで。
フロント階にございます「和食居酒屋わん」は午前3時まで営業しておりますので、また機会がございましたらどうぞご利用下さいませ。

これからもレジャーで楽しく遊びきったお客様の心と体にリフレッシュ頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのアメニティーは、フレーバーティーや入浴剤といった数々の品々を取り揃えております。
また入浴剤でございますが季節限定の物もございまして以前はクリスマス、お正月限定とご用意させていただきました。どちら共ご好評頂けました！！
このようにお客様によりよくご滞在頂けるよう随時構想して参りますので、機会がございましたらまた是非お越しくださいませ。

またお部屋の床、エアコンにつきましては改善できます様、早急にご対応を検討して参りたいかと存じます。お泊り頂いたお客様からゆえのお言葉大変有難く頂戴します。

これからもお客様に快適に滞在がご提供いただけますよう精進してまいります。
お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

騒音に関しましてはご迷惑をおかけいたしました。
非常用の懐中電灯は、すぐに確認させて頂きました。
ご指摘、ありがとうございます。

今後もご利用いただけるように、スタッフ一同努めさせて頂きます。
ご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　　氏名 藤代　剛
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門
東京京橋・東京東陽町駅前・日本橋人形町
*新橋日比谷口（2013年2月1日開業）
*横浜桜木町（2013年3月1日開業、予約受付中）
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
　田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

貴重な意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

女性のアメニティーでございますが
通常ならばチェックインの際にお渡しをさせていただいてるのですが、ご配慮が足りず残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またファミリールームでございますが、お子様連れのご家族の方に多くご好評頂いておりまして2段ベットを楽しみにお越しになられるお客様がたくさんおられます。
ですので、柵があれば・・・との貴重なご意見有難うございます。今後の検討課題にさせて頂きます。

また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同安堵しております。これからもお客様の心に残るよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠に有難うございました。

完全女性専用のレディースルームは、ヘアアイロン、イオンスチーマーなど女性のお客様に嬉しい備品が付いており、内装も他のお部屋より可愛らしい作りとなっております、ダブルベッドルームとなっておりまして、ご料金は通常のダブルベッドルームと同じ料金で提供させて頂いておりますが、今回は備品が使いきれなかったとの事で、またの機会にごゆっくりとレディースルームでお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。

wi-fiのパスワードはお部屋には電話の使い方と共にご提示させて頂いておりますが、おわかりづらかったご様子、申し訳ございませんでした。
チェックイン時のアナウンス、またお部屋のノーティスでの分りやすいご案内。今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見有難うございます。

また全室加湿器は完備されておりまして
乾燥の気になる季節、これからの花粉の時期に最適かと存じます。
各フロアー、ロビーには空気清浄器も設置されておりフレッシュな空気になっているかと存じます。スタッフ一同こちらもフレッシュな気持ちを忘れず努めて参ります。

お忙しい中のご投稿有難うございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはエレベータ強化しておりましてカードキーをかざさなければお乗り頂けないようになっております。ご宿泊者様のみお乗り頂けますので安心してご滞在頂けるかと存じます。

コネクティングルームは、室内にドアがございまして相互に行き来ができ5名様以上のご家族の方に大変好評を頂いております。
また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

また1月16日より当ホテル1階に
和風居酒屋「わん」がオープンいたしました。
東陽町駅周辺に幾つか飲食施設も多くございまして、フロントでもご案内させて頂いております。
次回こちらへお越しの際もご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は近郊数ある宿泊施設の中より私共相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同
安堵しております。
今回お泊り頂きましたお部屋でございますが
他のホテルでは珍しい2段ベットが入っておりまして他のお客様、お子様からも大変ご好評頂いております。

またお子様とご一緒の宿泊でございましたら
プレミアムフォースもお勧めでございます。
ファミリーのお部屋が20.0㎡に対しまして
プレミアムフォースのお部屋は32.1㎡と広めでございます。
機会がございましたら、是非一度お試し下さいませ。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

またお目にかかれる日をスタッフ一同楽しみにしております。

フロント　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒めいただきました事、快適にお過ごし頂くことができたとのお声を頂き大変嬉しく思っております。
現状に甘んじずお褒めいただきました点は更に向上できるよう接客、サービス共に邁進して参ります。
これからもご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ丸山
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お客様にいつまでも「綺麗で清潔」とおっしゃっていただけるようスタッフ一同これからも気を付けて参る所存でございます。
是非またお近くにお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またお会いできます日を楽しみにしております。

ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ 丸山
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は私ども相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。

また利用したいとのお言葉を頂きスタッフ一同
安堵しております。
当ホテルはエレベーターに乗る際はカードキーがないと乗れないようになっておりまして、セキュリティー面が強化されております。
ですので安心してご滞在頂けるかと思う所存でございます。

今回お泊り頂いたお部屋でございますが
他のホテルでは珍しい二段ベットが入っており、お泊りいただいたお客様やお子様からも大変ご好評頂いております。
またプレミアムフォースと申しますお部屋も4名様でご宿泊頂けます。32.1㎡と少々広めのお部屋でございましてお子様とのご宿泊でございましたらこちらもお勧めさせて頂きます。

レジャーなどでお越しになられた際はまた是非ご利用頂けたらと存じます。
またお目にかかれる日をスタッフ一同お待ちしております。

お忙しい中のご投稿有難うございました。

フロントスタッフ　高橋
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは全室に加湿空気清浄器を常備させていただいております。
乾燥の期になる今の時期や、これからの花粉の時期にも、抜群の力を発揮してくれることと存じます。

また、お子様とご一緒のご宿泊でございましたら、ファミリールームをお勧めさせて頂きます。
2段ベッドの入っている珍しいお部屋でございまして、お泊り頂いたお客様からはご好評をいただいております。
ぜひ一度お試しくださいませ。
もちろんその際は、数種類ございます入浴剤も、ご一緒にご利用下さいませ。
イベントの時期にだけある入浴剤もございます。
最近ですと、クリスマスとお正月にご用意させていただきました。
次回は、バレンタインの時期を予定いたしております。

ぜひ、ご利用いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。


フロントスタッフ　藤代　剛
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉、ご満足頂けたようでスタッフ一同、安堵しております。
ぜひ次の機会にもご利用いただければと存じます。

ご投稿、ありがとうございました。

フロントスタッフ　藤代　剛
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

運営会社が変わり、ハード・ソフトともに一新しております。

なにぶん不慣れな面もございますが、皆様に快適に過ごしていただく様努力致します。

これからもよろしくお願い申し上げます。



フロントスタッフ　菅野
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご満足頂けたようで従業員一同大変うれしく思っております。
今回お泊り頂いたお部屋の他にもご家族でご利用頂けるお部屋もご用意しておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは東京ディズニーリゾートへの交通の便も良く、東京ディズニーリゾートへ行かれるお客様も多くご利用頂いております。

次回こちらへお越しの際もご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロントスタッフ　古田
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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この度は当ホテルをご利用賜り、ありがとうございます。

お褒め頂きましたアメニティでございますが、ティーパック、バスソルトは様々な種類がございます。色々とお試しください。
また、季節ものもございますので、色々楽しみにご利用いただけると存じます。
（最近では、クリスマスのときにチョコフレーバーの入浴剤、お正月には梅の香の入浴剤をご提供させて頂きました。とても好評で、すぐにご用意していた分が無くなってしまいました。）

次回はバレンタインデーを予定しておりますので、お楽しみにお待ちくださいませ。
（予定が変わることもございます。ご了承くださいませ）


フロントスタッフ　藤代　剛
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☆相鉄フレッサイン
鎌倉大船・ 藤沢湘南台・ 横浜戸塚・浜松町大門・東京京橋
東京東陽町駅前・日本橋人形町・新橋日比谷口・千葉柏
☆ホテルグランドフレッサ
赤坂
☆トレストイン
田町・日本橋
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