この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
立地面に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げております。

当ホテルは地下鉄東西線の駅から徒歩１分と、アクセスの大変良い場所に位置しております。周辺には飲食店やコンビニエンスストアがあり、多くのお客様にご好評いただいております。

また、お褒めの言葉をいただいたにもかかわらず、フロントの対応に関しましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同話し合い改善に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき誠に有難うございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。


この度は私どもの不手際により清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後、このようなことのないよう清掃担当及び全スタッフへお客様のお声を共有し、
ご指摘を頂きましたトイレの清掃を含め、お部屋全体の清掃徹底に努めて参ります。

忙しい中クチコミ投稿を頂き有難うございます。

機会がございましたら是非、またのご利用をお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　西田

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もより多くのお客様にご来館いただけるよう精進致します。

この度はお忙し中の投稿を有難うございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　酒巻

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めいただきましてスタッフ一同、
大変に、うれしく思っております。
今後も、お客様に喜ばれるサービスを目指して、
努力して参ります。
　次回のご予約を心より、お待ち申し上げております。
　貴重なお時間、ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　重信

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めいただきましてスタッフ一同、
大変に、うれしく思っております。
今後も、お客様に喜ばれるサービスを目指して、
努力して参ります。
　次回のご予約を心より、お待ち申し上げております。
　貴重なお時間、ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　重信

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
　また、お褒めいただきましてスタッフ一同、
大変に、うれしく思っております。
今後も、お客様に喜ばれるサービスを目指して、
努力して参ります。
　次回のご予約を心より、お待ち申し上げております。
　貴重なお時間、ありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　重信

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

立地面についてのお褒めの言葉をいただき、とても嬉しく存じ上げております。

当ホテルは、東西線東陽町駅から徒歩数分圏内に位置しておりまして、交通の便がとても良く、お客様よりご好評いただいております。

また、清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。今後は清掃スタッフとも話をし、このようなことが無いよう努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また貴重なお時間を割きコメントをお寄せ頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘の諸点によりご満足いただけるご滞在が提供できませんでしたことに、
心よりお詫び申し上げます。
ご期待に少しでもお応えできるよう朝食につきましてはホテル全体の問題として改善していけるよう是非検討して参りたく存じます。


またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　並木

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。風邪など召されておりませんでしょうか。もし次回お泊り頂ける際は、毛布やヒーターのお貸出しもございますので、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
須ヶ原

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご予約いただき、誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく存じ上げております。

インターネットでご予約される際は、「早割りプラン」という早い時期にお申込みいただけた分割引されるプランや、「連泊割りプラン」という連泊されるお客様に向けた割引プランなど、様々なプランがございます。

今回ご利用していただいたダブルのお部屋の他に、コンフォートダブルという当ホテル最大のサイズ160ｃｍのベッドがあるお部屋や、120ｃｍのシングルサイズのベッドが二つあるツインのお部屋もご用意がございます。

ズボンプレッサーは、各フロアのエレベーター前にご用意がございますので、どの階にご宿泊されてもご利用になられます。

設備の利用方法、保湿パックの補充が至らない等の件に関しましては大変ご迷惑をおかけしました。貴重な御意見有難うございました。

お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　高橋

いつも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

「また利用します」とのお言葉は私どもスタッフの何よりの励みとなります。

お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前店をご利用いただき、誠に有難うございます。

お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく存じ上げております。

当ホテルは、駅から徒歩１分でアクセスが良く、お客様からご好評頂いております。

「また利用します」とのお言葉は私どもスタッフの何よりの励みとなります。

お客様のまたお越しいただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠に有難うございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　安達

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルは東西線東陽町駅から徒歩数分圏内に位置しておりまして交通の便がとても良く、観光やビジネスなど様々な目的でご利用いただいております。

★お部屋はおまかせ♪＜素泊まり＞プランは当日限定の、部屋タイプ(シングル・ツイン等)指定不可のプランとなっており、どのお部屋タイプになるかはご到着次第のご案内となっておりますが、その分お値段も普段よりお安いお値段で提供しているプランでございます。
次回は今回以上のお部屋、あるいは通常のお部屋かは運次第となっておりますので、もしよろしければ次回もお試しいただければと思います。

ご宿泊代金につきましては当ホテルの土地柄上、近隣の施設でイベントがある際など、需要に応じて、ご宿泊代金が高くなる傾向がございます。ご了承下さいませ。

お忙しい中、ご投稿してくださいましてありがとうございます。
今後ともお客様に快適な宿泊をご提供できるように、接客・サービスの向上に努めて参ります。
これからも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　長谷川

いつも相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用して下さり、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、嬉しく存じ上げております。

当ホテルは駅から徒歩１分で、アクセスがとても良いとお客様からご好評頂いております。

またのご来館を心より、お待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　相原

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご宿泊して下さり、誠に有難うございます。

お客様のご期待にそえず、申し訳ございません。
貴重なご意見を頂きまして、有難うございます。

今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　相原

この度は数あるホテルの中から相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をお選びいただき誠にありがとうございます。

こちらの不都合で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことのないよう、精進して参ります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　酒巻

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋のタバコ臭においてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後、清掃時に出来る限り換気・消臭をできるよう努めて参ります。
これに懲りず、引き続き相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただければ幸いでございます。
本日は貴重なご意見ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　仲丸

この度は相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃や設備の不備でご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点を早速確認致しまして、改善致しました。
これに懲りず、またのご利用を頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。
本日はお忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロント　石井

この度は、相鉄フレッサイン東京東陽町駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回、お泊り頂きましたお部屋では、おくつろぎ頂けましたでしょうか。
お部屋の狭さに関しましてご不便をおかけしまして申し訳ございません。
　またのご予約を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間をありがとうございました。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
フロントスタッフ　長谷川

この度は、
朝食会場でのお客様への対応に関しまして残念な思いをさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。

すぐにプロントに確認し、状況を聞いて参りました。
プロントと同様ホテルとしても二度とこのようなことのないように致します。

改めて申し訳ございません。
これに懲りず、朝食会場であるプロント並びに当ホテルのご利用をいただければ幸いでございます。
お客様へ気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
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相鉄フレッサイン東京東陽町駅前
支配人　安川