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天草下田温泉 望洋閣 クチコミ・感想・情報

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天草下田温泉 望洋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:390件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.40
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.04
  • 食事4.50

総合5

SAME SKYさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

SAME SKYさん [40代/男性] 2014-08-20 06:20:08

4歳と2歳の子連れの夏休み旅行でお世話になりました。ちょうど上の子の誕生日でもあり、事前にメールでケーキの注文連絡をさせていただきましたが、常に迅速かつご丁寧な対応をしていただいており、安心して向かうことができました。
・少し早めに到着したので、昼食を綺麗なレストランでとらせていただきました。大きな海の景色を眺めながら、大変新鮮なお魚を食べることができて幸せ気分になりました。価格も周囲の環境からするとリーズナブルだと感じました。
・チェックインまでの時間は屋外プールで過ごしました。あいにくの天気で少し肌寒かったのですが、温泉プールということで快適でした。ただ子供用の浅いプールが冷たかったので、改善していただけると嬉しいところです。
チェックイン後は、客室担当の方の接客も大変素晴らしく、快適に過ごすことができました。
・部屋からの景観は本当に素晴らしく、夕陽を見ることはできませんでしたが、青い海と、広い空と、波の音で十分に堪能できました。
・食事も自慢のアワビに感動し、その他の新鮮な魚介類の数々に大変満足いたしました。お願いしていた誕生ケーキもとても美味しく、子供にも心に残る一日になったと思います。
・食後のデザートも大変おいしかったのですが、昼食時と同じものでしたので、工夫されると良いと思いました。
・お風呂は広くて気持ち良かったのですが、温度が子供たちには少し高めだったようでした。またガーデン風呂が少し汚れているようでしたので、改善されるともっと素晴らしくなると感じました。


フロントの皆様含め、会う方皆さんが子供に「誕生日おめでとう」のお声掛けをしていただき本当に感動しました。イルカウオッチングの感動的な体験とともに、子供たち共々良い時間を過ごさせていただきました。
心より感謝申し上げます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天草下田温泉 望洋閣 2015-11-08 19:06:27

ご投稿ありがとうございます。
この度は、お誕生日おめでとうございました。
下田の海の幸、温泉、景色などご満喫いただいたようで嬉しく思っております。
今回、お気づきいただいた貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今一度、清掃面も見直し癒しの空間をご提供できるように努めます。
プールにつきましては毎年夏の期間中の運営になっておりますので、また夏休みをご利用になられてぜひお越しくださいませ。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【夕食にアワビが登場☆】『天草の大海原にイルカを見に行こう!五感大満足♪』プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】
SAME SKYさん
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