食事5
オカピ0422さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- オカピ0422さん [50代/男性] 2019年03月05日 21:06:11
-
世界遺産の旅で宿泊しました。海辺に立地しており、部屋もオーシャンビューで景色が良かったです。温泉は、とてもきれいで広く、源泉かけ流しで体が温まり最高でした。
夕食も品目が多く、お酒を飲んでいたのですが、飲むペースに合わせて火をつけていただいたり、タイミングよく料理を出していただき、量・質、心遣いとも満足です。特に、朝食は地元の食材が多く、種類も豊富でおいしかったです。
静かな温泉街で、ゆっくりと過ごすことができました。
ただ一点だけ、夜は隣の部屋の音が気になりました。
また、天草に行くときは泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 天草下田温泉 望洋閣 2019年03月08日 20:19:33
-
ご投稿ありがとうございます。
たくさんの宿からお選びいただき光栄です。
お部屋の件につきましては、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
改装を視野にこれからもよりよい空間づくりを目指してまいります。
毎年、夏には温泉プールもOPENいたしますのでぜひまたのご利用をお待ちしております。
フロント 津田
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naaaaaamamaさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- naaaaaamamaさん [30代/女性] 2018年09月18日 17:24:58
-
夕日も綺麗に見えてとてもよかったです。フェイスタオルの替えを浴場に置いて頂けると尚良かったです。何回も温泉に入浴したので、タオルの替えはわかるところにあると良いなと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 天草下田温泉 望洋閣 2019年02月06日 19:44:56
-
ご投稿ありがとうございます。
ご指摘通り、ご入浴を何度もされるお客様には大変ご不便をおかけしておりました。
大浴場内にフェイスタオルの替えをご用意するようにいたしました。
ごゆっくりお過ごしくださいませ。
またのご利用をお待ちいたしております。
フロント 津田
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ケイシゲ1216さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- ケイシゲ1216さん [70代/男性] 2018年09月01日 08:56:31
-
食事はとてもおいしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 天草下田温泉 望洋閣 2019年02月06日 19:49:27
-
ご投稿ありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき板場も喜んでおりました。
これからも喜んでいただけるようなおもてなしを提供できるように精進してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月12日 17:28:36
-
海の近くで、とても夕日がきれいな所に立っているホテルでした。
建物は、古いなと感じる所はありますが、とっても多くのスタッフがいて
みんな気さくで感じよく、出迎えの駐車場で旅の途中で出たゴミをこちらより
早く気づいて捨てておきましょうと言ってくれたり、お土産屋さんでもおすすめを押し付ける
感じはなく、教えてくれたりとリラックスすることができました。
ただ、近くにはあまりお店やコンビニがないので、ホテルでご飯を食べないとなると
かなり、遠くまで行かないといけなかったので、ホテルでのお食事を考えたほうが
良かったと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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いけのり0194さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- いけのり0194さん [40代/男性] 2018年08月11日 16:38:46
-
格安旅行にもかかわらず満足させて頂きました！
何せ丁寧でホテル側の気持ちを一杯頂いた感じでした
ただ、それが鬱陶しく感じる人（恋人同士とか）もいるのでは？と心配にもなりましたが…笑
僕らみたいな歳がいった人間や家族連れにはフレンドリーは嬉しい限りです
何せ価格とは見合わないホテル従業員さんの対応にびっくり
料理もとても美味しくボリューミー！え？まだ出てくるの？って感じで(笑)
あと、客室に関してはもうかなり古臭い感じは否めませんが
せめて、客室のドアだけでも変えるとイメージアップですかね～
部屋にお風呂が無いのも人によってはマイナスポイントかも？
（部屋によっては付いてるのかも？）
まあ大きな大浴場にせっかくなら入って欲しいですよね
プールもあって子供も大満足でしょう！
あ。それと室内へのFree Wi-Fi ほぼ入りません…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月03日 15:33:20
-
食事がとっても美味しかったです。
夕日もきれいでした。
子どもはプールで遊べて楽しかったようで、また行きたいと言ってます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 天草下田温泉 望洋閣 2018年11月03日 22:08:48
-
ご投稿ありがとうございます。
皆様、喜んでいただけたようで幸いです。
プールも毎年7月～9月までご利用いただけます。
プランも色々ございますのでぜひ次に機会がございましたら
また皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 津田
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月23日 16:54:30
-
お部屋はとても残念でした。古い部屋で、オーシャンビューとはいえ、3階だし、山側だと安いから、これなら、山側で良かったかと思いました。
お風呂も古く、残念なのが、温泉なのに、夜は12時迄の入浴で朝も5時30分からでしたが、
食事は夕食も盛りだくさんの魚料理で美味しくて大満足。朝はバイキングですが、たくさん有りで、大満足。又、サービス良く、無料電動自転車が借りれたり、お祭りの送迎もあったりと大満足。又、気配りの有る、美人女将さん！！夕食の挨拶で美人で素敵でびっくり！！更に玄関前の小柄なご年配の男性スタッフの方は特に会話も良く、ニコニコ笑顔で心休まりました。夕陽は残念ながら見れませんでしたが確かにオーシャンビューでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 天草下田温泉 望洋閣 2018年05月07日 12:58:04
-
ご投稿ありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
少し古さが目立つようになってきておりますが、なるべく清潔に保つよう努めております。
お食事、対応はご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもお客様第一に精進してまいります。
次こそは夕陽が望めますように…
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント 津田
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コグ2012さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- コグ2012さん [50代/男性] 2017年10月30日 21:48:15
-
残念ながら台風で自慢の夕陽みられませんでした。
天候悪いときは残念賞的なサンセットドリンク無料コ－スで申し込んでありましたが
現場の方は内容は知らないのか？お客様から言って確認するなどちょっと残念のことも
ありました。お客から言うのてとてもいいずらいことでもっと気をつかうことでは
ないかと思います。残念なのかサンセットドリンクも2人でビ－ル１本とは----？
夕陽売りなのでせめてビ－ル１人１本したほうがよいと思います。
海の前とてもいいホテルですのでとても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年12月06日 14:14:02
-
ご投稿ありがとうございます。
当館の売りでもある夕陽を見れなかったお客様に少しでも喜んでいただこうと作成したプランだったのですが不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お飲物サービスの内容もこちらで検討してみます。
次こそは夕陽が見れることを願ってぜひお越しくださいませ。
ご利用お待ちいたしております。
フロント 津田
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月19日 11:02:56
-
12月12日に宿泊しました。
ホテルに着く前から雨が降り出していたのですが、駐車場に車を止めたらすぐに出迎えてもらって、嬉しかったです。
平日とあって一団体と個人客数組だったので、お風呂も時間が外れていたので貸し切り状態でゆっくり出来ました温泉もとっても良かったです。
食事する場所、料理内容、とても良かったです。
部屋は、綺麗でしたが2階だったため、オーシャンビューの部屋ではあったのですが、道路や街路樹が邪魔をして広々感が薄れたのが少し残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:02:02
-
ご投稿ありがとうございます。
せっかくのご旅行で生憎の雨でしたが温泉、
食事と楽しんでいただけたようで幸いです。
お部屋の眺望については、ご期待に添えず
申し訳ありません。
海や夕陽を見られるときは4階の夕陽の広場が
オススメです。
様々なプランもこれから出てきますので、
ぜひまたのご利用をスタッフ一同心より
お待ちいたしております。
フロント 津田
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月17日 08:02:22
-
食事は大変美味しかった。復興割で申し訳ないくらい。
ただ、せんべい布団には参った。皆さん、あれで平気なのだろうか？
首と肩を痛め、一週間経った今でも痛い。
海側にもベッドの部屋を作ってくれたら、また宿泊したい。
スタッフの対応は気持ち良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 天草下田温泉 望洋閣 2017年02月03日 19:05:20
-
ご投稿ありがとうございます。
お部屋のお布団につきましては大変ご迷惑を
おかけいたしまして申し訳ございません。
お食事、スタッフの対応にはご満足をいただけた分、悔しく思います。
布団の改善は検討中ですので次回こそは100点を
いただけるよう努力いたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント 津田
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年06月17日 18:47:10
-
友達の誕生日で友人・家族6人で1泊させて頂きました。従業員の方も感じよく、夕食はボリュームも内容も大変満足しました。朝食は約2名生卵が無くて卵掛けご飯が食べられなかったことを残念がっていました。
ただ残念なのはお風呂の床がザラザラで古い感じがしたのと露天風呂は無い方が良かったなと感じました。期待して露天風呂に行くと清潔感が無いのと暗い感じでがっかりしてしまいました。
しかし、総合的には全員楽しくて美味しくて来て良かったと満足して帰りました。
ホテルの皆様有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年06月22日 17:58:59
-
ご投稿ありがとうございます。
数ある宿の中から選んでいただき光栄です。
大浴場に関しましてはご期待にそえず申し訳ございません。
床のザラザラは温泉成分によるものですので衛生的には問題ないのですがご指摘受けまして更に清掃を徹底していきたいと思います。
露天風呂の明かりも調整して喜んでいただけるような設備にしてまいります。
総合的にはご満足いただけたとのことでしたのでもし次回がありましたら、すべて満点をいただけるよう努力していきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
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- 【オーシャンビュー【新館和洋室】】
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年01月27日 22:54:45
-
母との天草旅行で利用させていただきました。
12月前半の平日ということで混んでないことを想定していましたが…
団体のお客さんもいらしたのでお風呂や食事の時間をズラしたりはしなくてはいけませんでしたが…こればっかりは仕方ないですね。
宿の方たちはとても良くして下さいました。
食事も美味しかったです。
残念ながら天気が良くなかったのですが、チェックアウト時に女将さんにアドバイスしていただいて天草観光もできました。
天気の良い時にまた行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 天草下田温泉 望洋閣 2016年01月28日 12:25:08
-
ご投稿ありがとうございます。
お食事、お風呂の時間帯についてはこちらの配慮が足りず申し訳ございませんでした。
ツアーのお客様、個人でご利用お客様に関わらず皆様に快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
次はぜひ東シナ海に沈む夕陽を見に天草まで足を伸ばされてください。
またのご利用をスタッフ一同お待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年09月25日 22:36:16
-
バイパス側からホテルに到着してしまったらしく、小さな勝手口からホテルに入ってしまいました。（笑）、正面玄関には立派なしめ縄がありました。洋風ホテルか旅館かどちらをめざしたところだろう？と思う外観（オレンジで）。泊まった部屋は210号室。マウンテンビューから海側へご厚意で変更していただけたらしい。うーん、可もなく不可もなく。清潔だが古めかしい感じ。敷布団が薄すぎて、夜寝返りうつと背中痛かった。ぜひ、敷布団は２枚重ねで敷いていただきたい。
夕食・朝食はレストランで。お子様膳（和食）は、お皿メニューはポテトやらザ・レトルトとわかるメニューは冷めていてまずいですが、刺身が本当においしかった。
大人の食事は、見て美味しい。食べて美味しい。10日間九州旅行した中で1番美味しかった。実は、翌日、九州ホテル（雲仙）に泊まり食事期待しましたが、望洋閣に勝るところないねと話してました。レストランは内装美しくなさったのですね。泊まった部屋とのギャップが・・・また、いづれ部屋も、リノベーションされていくのでしょうね。レストランの料理長様はじめ、料理人の方々に感謝感謝です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
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- 2014年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【フォトたび】『思い出写真プレゼント☆仲良し笑顔応援』プラン♪
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月22日 14:15:29
-
8月20日から一泊で家族旅行で利用させてもらいました。当日はあまり天気が良くなかったので夕陽が見れないかもと諦めていましたが、運良く少しだけ見ることが出来て良かったです。
食事が大変美味しく、お腹いっぱいになりました。子供たちも満足していました。
ただ部屋に大きなハエがいて、少しだけ嫌な思いになったので－1にさせていただきましたが、全体的にはかなり満足させてもらいました。本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 天草下田温泉 望洋閣 2015年11月08日 19:22:46
-
ご投稿ありがとうございます。
ご家族、皆様ご満足いただたようで幸いです。
ただ、お部屋の清掃・点検が行き届いていなかったためご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
海が近いため、季節によってはどうしてもハエが多く入り込んでしまう場合がございます。
今後このようなことのないように徹底いたしますがご理解ください。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【花火付！】『家族旅行応援』ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【本館和室】】
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月29日 20:35:46
-
天然温泉の泉質がよく、また新鮮な佐官料理と地元の豚肉も美味しかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 天草下田温泉 望洋閣 2015年10月12日 19:13:12
-
ご投稿ありがとうございます。
自慢の温泉とお料理を楽しんでいただいたようで
何よりです。
またのご利用をスタッフ一同、お待ちしております。
ご宿泊ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『絶景大パノラマと海の幸☆オーシャンビューのレストランでサンセットディナー♪思い出応援』プラン
- ご利用のお部屋
- 【オーシャンビュー【新館和室】】
食事5
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るーちゃんももちゃんママさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- るーちゃんももちゃんママさん [30代/女性] 2014年02月10日 20:20:18
-
景色もお部屋もとても良かったです。
夕飯もお部屋で食べれてゆっくりできました。
お料理はとても美味しかったですが、サービスがイマイチでした。
主人は器の置き方が雑で気になったようでした。
生ビールを頼みましたが、はじめに何杯飲まれますか？と聞かれました。
いつもは3杯飲みます。とは答えましたが、初めに一杯と追加に一杯頼みましたが、追加のビールは2杯来ました。泡が消えて美味しくなかったようでした。
食事の時間が重なって時間をずらしてほしいとサービスの方に言われたのでずらしましたが、後で希望の時間で大丈夫だと電話があったので、配慮して頂いたんだなと喜んでいたのですが、器の事やビールの持ってくる感じが雑に扱われた感じがして不愉快でした。
お食事をするために天草に旅行に来たので、とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
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- 家族
- 宿泊年月
- 2014年02月
- 天草下田温泉 望洋閣 2014年02月13日 14:05:40
-
ご投稿ありがとうございます。
景色、お部屋、お料理にはご満足いただきましてうれしく思っております。
ただ、肝心のサービス面においては
我々の配慮がたらずご迷惑をおかけしましたことに大変申し訳なく思っております。
日頃より
お客様第一の精神
信用信頼に努め安定したサービスの提供をモットーに取り組ませていただいておりますが
今回このようなご意見をいただき
まだまだ完全なモットーの遂行が不十分であったと痛感いたしております。
誠に申し訳ございませんでした。
これからもスタッフ一同
お客様のご満足をよりたくさん得られるよう
努力していきますので
改善された『望洋閣』へのお越し
心よりお待ちいたしております。
ご宿泊、貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 『伊勢えび＆アワビ』グルメプラン♪
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投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月29日 15:49:55
-
子どもの８歳の誕生日に利用させてもらいました。料理の量が多く、これでもかってぐらいメインになりそうなものが沢山でてきましたが、どれもすごく美味しかったです。部屋からは海がほんとにキレイでした。子どもの誕生日とゆうこともあって大広間が急に薄暗くなって若女将が誕生日ケーキをもってきてくれた時は私達もビックリしました。大広間にいた皆さんも一緒にハッピーバースデーをうたってもらって嬉しはずかし、ありがたかったです。ご飯の後はプールに入って子どもがすごく喜んでくれたホテルでした。少し車で移動するとすごくキレイな白鶴浜海水浴場もあり、ほんとに天草旅行はいい思いでになりました。ありがとうございました。またぜひ行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 天草下田温泉 望洋閣 2013年07月30日 18:34:17
-
ご投稿ありがとうございます。
また、お誕生日おめでとうございます^^
記念日にご利用いただき我々スタッフ一同心より嬉しく思っております。当館はロケーションに恵まれきれいな海の景色を皆様に楽しんでいただけます。
ハッピーバースデーを一緒に歌っていただいた周りのお客様にも助けられ、お子様の思い出のお手伝いができましたことに大変感謝いたしております。
白鶴浜海水浴場は日本の快水浴場１００選に選ばれたきれいなロングビーチです。また、北へ１５分ほどでやはり１００選の富岡海水浴場もございます。こちらはシュノーケリングにおススメです。
またのお越し、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。
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genmo0913さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- genmo0913さん [50代/男性] 2013年04月08日 15:26:31
-
温かいおもてなしをいただき、大変楽しかったです。部屋も海の見える部屋に変更していただいたり、同伴者が肉が苦手だったので、魚に変えていただいたりと細かい接客に感動いたしました。また、フロントや駐車場の方からも大変親切していただきありがとうございました。また、ぜひお伺いしたい旅館です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館和室】
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こーつん8050さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
- こーつん8050さん [30代/女性] 2012年08月10日 10:11:04
-
今回おそらく3度目か4度目の利用ですが、
子どもを連れての家族旅行は初めてでした。
急な旅行計画となり土壇場の予約だったので海側が空いていませんでした。
しかし、無理なお願いでキャンセルが出たら優先的に御案内いたします と
心遣いをいただき、当日は海側のお部屋を御案内していただきました。
ありがとうございました。
本館のお部屋の２階でしたので評価は４ にしています。すみません・・
また 子どもがいましたので部屋食を希望し、
ゆっくり豪華な食事を楽しむ事ができました＾＾
また、夕日もとっても綺麗に見え、子どもたちも大喜びでした。
日没後、近くへ散歩に出かけましたが
その時の空も格別に美しかったです。
それから、お部屋食の御案内を頂いた時に、追加料金の金額などを
先に教えて欲しかったです。
領収明細を見て、追加料金があったんだ・・（←当たり前だけど）
と思ってしまいましたので。。
1階の売店の方の対応もとても良かったです。
花火もいただきありがとうございました。
また来年訪れたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年07月
-
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- ご利用のお部屋
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セブンスター７さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ
食事のボリュームもあり味も良く美味しくいただけて大満足でした。部屋自体の古さは否めませんが決して不快な印象は受けなかったです。あいにく曇り空で綺麗な夕日が見れなかったので残念でしたが、またリピートしたい宿です。
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ご投稿ありがとうございます。
ご満足いただけたようで安心いたしました。
お客様に気持ちよくご滞在していただけるようこれからも努めてまいります。
今回、夕陽は残念でしたがまたぜひ次の機会がございましたらお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント 津田