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天草下田温泉 望洋閣 クチコミ・感想・情報

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天草下田温泉 望洋閣のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:394件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.42
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.08
  • 食事4.50
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129件中 81~100件表示

食事4

いつかシングルさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

いつかシングルさん [60代/男性] 2018年03月27日 17:37:20

中居さんはお年なので、こんなもんかな。
もう少し、部屋をきれいにできないかな。
上のほうにもシミが出ているし、カーテンは穴が開いている。
食事や風呂は良い方なので残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年03月
天草下田温泉 望洋閣 2018年03月27日 21:11:32

ご投稿ありがとうございます。
お部屋の劣化、不備につきましては不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
スタッフも期待以上のおもてなしができるように再度勉強していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りください。お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
海の幸ぷりっぷり【伊勢えび御膳】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】※Wi-Fi完備】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月13日 19:58:16

海の幸だったので伊勢エビ出るかなあって思ってましたが出なかった。少しだけがっかり。でもその他の料理がおいしかったからよしとします

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
天草下田温泉 望洋閣 2017年12月06日 14:20:05

ご投稿ありがとうございます。
今回、ご予約いただいてますプランが伊勢エビ付きではございません。申し訳ございません。
お料理楽しんでいただけたようでしたので幸いです。
毎年8月中旬~12月下旬頃まで伊勢エビ祭りを開催しております。
伊勢エビ漁解禁に合わせ開催されるプランでお手頃なお値段で伊勢エビが食べれます。
ぜひまたのご予約をお待ちいたしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル!】『絶景大パノラマと海の幸☆オーシャンビューのレストランでサンセットディナー』プラン
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】 禁煙】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2017年10月27日 21:54:49

料理やサービスは満足でしたが、浴衣に穴が開いていたので、ちょっと残念だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
天草下田温泉 望洋閣 2017年12月06日 13:17:11

ご投稿ありがとうございます。
浴衣に穴が開いていたということで大変失礼をいたしました。
料理、サービス面ではご満足いただけていたようでしたのでこちらも残念でなりません。
以後、チェックを厳しく気を付けてまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
スタンダード【基本会席】プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】 禁煙】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年10月07日 20:36:25

 車で行くには少し遠いがその道のりには、世界遺産予定地や海岸線、天草5橋等の景色の良い所がありました。そうしたところに立ち寄りながら、下田温泉にたどり着きましたので、遠いという感じはしませんでした。
 望洋閣は、入口かお迎えがあり気軽に気持ち良く案内をして頂きました。当日の夕陽は素晴らしく、夕陽の放送でタイミングと眺望場所を案内・提供してくれました。
東シナ海に落ちる夕陽の素晴らしさと、その速さは、実際に見ないと解りません。
風呂、食事共に満足して帰りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
天草下田温泉 望洋閣 2017年04月11日 20:31:52

ご投稿ありがとうございます。
天草、望洋閣をご堪能いただけたようで一同喜んでおります。
夕陽も季節によって色んな顔がありますのでぜひまた違う季節にお越しになられてみてはいかがでしょうか?
またのお越しをお待ちいたしております。
フロント 津田

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

食事4

二胡二胡オヤジさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

二胡二胡オヤジさん [60代/男性] 2016年04月08日 20:51:25

4月2日に宿泊しました。夕日が美しい温泉旅館というキャッチコピーに惹かれて決めました。
設備的には、正直言ってかなり古い印象です。部屋にバスはありません。トイレはありましたが、部屋の窓際のオープンスペースに後付けの洗面所があるのには、少々驚きました。お金に余裕がある方はリモデルされた良い部屋もあるようですから、そちらを予約されたら良いと思います。
夕食は東シナ海が見えるレストランでいただきましたが、日の入りに間に合って素晴らしい景色でした。ただ少し雲が多く、感動的とまでは行きませんでしたけどね。料理は種類が多く、それぞれに個性があり、地元の具材を色々と取り入れた内容で、大満足でした。朝食はバイキング形式で、種類も多く、朝からたっぷりといただきました。
朝出かける時には、女将さんから観光案内もしていただきました。総じて、フレンドリーな雰囲気のひなびた温泉旅館でした。
画像は、早朝に旅館の周囲を歩いた時にふと目にした光景です。猫の夫婦(?)が小さな神社(?)の賽銭箱の前で私を見つめていました。お賽銭がほしかったのでしょうか? それとも魚の干物か?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年04月
天草下田温泉 望洋閣 2016年04月10日 13:34:18

可愛い猫の写真付でのご投稿ありがとうございます。
お部屋につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。
設備、老朽化についてはご指摘いただいた点も視野にいれて検討させていただきます。
お食事はご堪能いただけたようで幸いです。
また旬のものを取り入れた食事プランを増やしていく予定ですのでぜひ次の機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
これからもお客様第一に精進してまいります。

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月28日 21:15:09

お風呂は大浴場が3つに分かれていてゆったり入れて泉質もとてもよかったです。
貸切風呂があれば尚良かったです。
部屋は本館の6畳間でしたが、値段相応の部屋でした。
料理はスタンダードプランでしたが、ちょっと豪華さに欠けたかな?でもプランがプランなので普通かな?オプションでカニとかイセエビを付けたら良かったかなと思います。
量的には十分でした。レストランもおしゃれで良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
天草下田温泉 望洋閣 2016年03月29日 12:40:09

ご投稿ありがとうございます。
温泉喜んでいただけたようで幸いです。
お部屋、お料理に関しては様々なタイプ、プランがございます。
特にお料理は旬の物を使ったプランに力をいれておりますのでぜひ次の機会がございましたらご利用くださいませ。
下田の良質な温泉と新鮮なお料理をご用意してお待ちいたしております。

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2016年02月15日 19:37:45

母と宿泊しました。海に面したホテルで立地◎です。海に沈む夕日を見ることができる場所がホテルにあります。私たちが宿泊した日はあいにくの曇りでしたが、沈む途中夕日がでてきてくれて、少しの間でしたが見れて感動しました。このポイントは大きいと思います。
お部屋は、マウンテンビューのお部屋の予約でしたが海側のお部屋でした。案内されるがまま海側にしておりますなどの声もなかったのがもったいないなと感じました。新しいお部屋ではありませんでしたが、きれいに清掃してありました。空気清浄機も設置してあってうれしかったです。欲を言うならコンセントが埋まっていたので、空いていればうれしいです。洗面台のコンセントしかなかったです><
食事おいしかったです!伊勢海老やアワビはなかったですが、お刺身は大きくて鯛めしもおいしかったです。量もしっかりあって、かなりおなかいっぱいになりました。ここでも欲を言うと、料理のお品書きがあると記念でうれしいなぁと思います。
お風呂は、とっても気持ちよかったです。そうしてあるのかわかりませんが、2つに仕切りがされていてお湯の温度が違っていて、熱いのが好きな母とちょうどいいのが好きな私も両方が楽しめました。脱衣所もきれいでよかったです。
サービスは、★4。気になったのは、チェックインしたときに、受付の方はなんの言葉もなく、案内する方に鍵を渡して着いてきてください、という感じだったので少し不安になりました。受付の方にでも、詳しい説明はお部屋でいたしますと言われたら安心できると思います。
ですが、案内、説明をしてくださった方は外国の方は、笑顔が素敵で日本語も上手で案内もわかりやすかったので、ほっこりなりました。応援しています。また、食事中におかみさんが1テーブルづつ挨拶にきてくださり、とてもお話しが楽しかったです。素敵な思い出になりました。ありがとうございました。
設備もお風呂の前に温泉水がおいてあったり、お土産を買うお店があったり、温泉水を汲めるところがあったりよかったです。あときになるのは、、、記念にいただいた写真が少し縦に伸びていたのが少し残念でした。笑
たぶん引き延ばした比率が変わっているのでしょう。日にちや望洋閣とかかれているのもよい記念になりうれしかったです。
また機会があれば利用したいです。今度は、夕日が見れるといいなあ~

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
天草下田温泉 望洋閣 2016年03月05日 19:46:58

ご投稿ありがとうございます。
数あるホテル、旅館の中からお選びいただき
誠に光栄です。
この度はフロント係の案内不足により不安な
お気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
予約状況がゆっくりしていたため山側のご予約で承っていましたが海側のご用意をさせていただきました。
お部屋、お料理ご満足いただけた分、サービス面でご期待に添えなかったことがとても残念です。
もし次回がございましたら★5をいただけるように
お客様の立場にたって今一度、おもてなしの心に磨きをかけていきたいと思います。

夏には温泉プールもご利用可能です。
また、機会がございましたらぜひご家族皆様で
お立ち寄りくださいませ。
若女将をはじめ、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォトたび】『思い出写真プレゼント☆仲良し笑顔応援』プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

食事4

大分サクラランさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

大分サクラランさん [60代/男性] 2015年10月23日 13:31:39

10月20日に結婚記念日として天草旅行で宿泊しました。夕日が素晴らしく感動しました。料理も満足でした。結婚記念日にふさわしい特典付き宿泊プランを選んだつもりでしたが、ワンドリンクサービスもなくちょっとがっかり。予約したプランがスタッフに伝わっていないのでは?

追記
・カテゴリーが苦情になっていましたが、『感想』にしたつもりでした。
・後日望洋閣様からワンドリンクサービスの件で、お詫びと粗品を頂きました。そのつもりはなく、却って恐縮しました。でも心配りには改めて好感のもてるホテルと感じました。
望洋閣様 ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
天草下田温泉 望洋閣 2015年11月09日 18:48:55

ご投稿ありがとうございます。
こちらの伝達ミスで特典のワンドリンクサービスをしそびれてしまい大変申し訳ございませんでした。
せめてものお詫びの気持ちでお送りさせていただきましたがお手元に無事届いたようで安心いたしました。
この度はご結婚記念日という大事な日に当閣をお選びいただき誠にありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組カップル限定】『二人だけの時間をゆっくりと☆のんびり11時アウト♪』プラン 嬉しい特典付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】

食事4

あかぱん3025さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

あかぱん3025さん [30代/女性] 2015年08月24日 23:50:36

1日目は小雨と強風でイルカウォッチングも諦めていましたが、敷地内にプールがあり、チェックインより2時間前に到着してしまいましたが、十分プールで遊ぶことができました。
小さい子供もいたので、小プールと大プールがあって満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
天草下田温泉 望洋閣 2015年11月09日 19:56:42

ご投稿ありがとうございます。
イルカウォッチングは残念でしたがプールで満足していただけたようでよかったです。
当閣のプールは温泉を使っているため、気持ちよくご利用いただけたのではないかと思います。
プールは夏の期間中の7月~9月までになっております。
またのお越しをぜひお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【花火付!】『家族旅行応援』ファミリープラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】

食事4

kumamoto7915さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

kumamoto7915さん [40代/男性] 2015年08月21日 16:51:47

食事は美味しく、景色も良かったです。部屋はバス付きの部屋がいっぱいで、残念でした。温泉も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
天草下田温泉 望洋閣 2015年11月09日 20:14:28

ご投稿ありがとうございます。
お食事、景色とご満足いただけたようで幸いです。
お部屋については、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
バス付き・バス無しとありますのでご指定の場合は早目にご連絡をお願いいたします。
(※お部屋のお風呂は温泉ではありません)
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

食事4

とろとろとんさんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

とろとろとんさん [30代/女性] 2015年06月06日 12:36:34

ちょうどお天気がよく、夕陽が4階の展望用テラス?と、食事場所からよく見えました。
建物自体は少し年期が入っていますが、お部屋も水回りもきれいでよかったです。強いて言えば、トイレの芳香剤の臭いが強すぎて、部屋の中まで漂っていました。
お布団も寝やすいものでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年05月
天草下田温泉 望洋閣 2016年01月11日 20:09:23

ご投稿ありがとうございます。
夕陽の広場はウッドデッキに改装してからお客様からご好評いただいております。
東シナ海に沈む夕日をお楽しみいただけたと思います。
トイレの芳香剤については、ただいま検討中です。ご意見ありがとうございます。
次回のご利用もお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
『あわび付き会席♪』プラン!
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年05月19日 21:16:48

お風呂が広く、種類も豊富で、大変良かったです。
若おかみの対応、仲居さんの対応すべて満足しました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
天草下田温泉 望洋閣 2016年01月11日 20:52:43

ご投稿ありがとうございます。
天草最古の天然温泉、下田温泉を満喫していただいたようで大変嬉しく思っております。
これからも皆様から愛される望洋閣を目指していきます。
またのご利用をお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
『スタンダード☆天草満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2015年04月02日 16:34:36

特に、若女将接客態度の一生懸命さが感じました。
突然こちらから、結婚50周年記念旅行の最中である旨を話たところ、思いがけないサービスを受け感激いたしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
天草下田温泉 望洋閣 2016年01月22日 13:19:53

ご投稿ありがとうございます。
この度はご結婚50周年おめでとうございました。
記念すべき日をご一緒にお祝いできたことをスタッフ一同嬉しく思っております。
お客様に喜んでいただくことが私たちの喜びです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1日1組カップル限定】『二人だけの時間をゆっくりと☆のんびり11時アウト♪』プラン 嬉しい特典付き
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年08月14日 18:25:53

ロケーションは最高です。海側の部屋からは天気が良ければ、素晴らしい夕陽が見られます。
アルコールの自販機はなく、冷蔵庫の中に少し入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
天草下田温泉 望洋閣 2015年11月04日 14:30:56

ご投稿ありがとうございます。
当閣は東シナ海に面しているため山側のお部屋の場合でも4階の夕陽の広場から夕陽をお楽しみいただけます。
アルコール自販機については設置を検討していますが現時点ではまだしていませんのでお部屋からのご注文、または冷蔵庫のご利用をお願いしております。申し訳ございません。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕食にアワビが登場☆】『天草の大海原にイルカを見に行こう!五感大満足♪』プラン
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 14:54:10

家族旅行で利用させていただいたのですが、子供も大変喜んでおりました。
料理もおいしくお部屋も広くて快適でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
天草下田温泉 望洋閣 2015年11月03日 21:13:27

ご投稿ありがとうございます。
お子様も喜んでいただいたようで幸いです。
12月には何日間か限定ですがサンタクロースが望洋閣にやってきます。
本物のサンタクロースとお話ししたりお写真を撮られたりしてみてはいかがでしょうか。
また、ご家族でのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
『あわび付き会席♪』プラン!
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年07月28日 00:41:16

マウンテンビューを予約しましたが海側の部屋を用意して頂き有難うございました。天候も良く綺麗な夕日が見れました。建物は若干古いですが中は綺麗です。久しぶりに和室に泊まりたくなり今回予約させて頂きましたが接客も良くとても気持ち良く過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年07月
天草下田温泉 望洋閣 2015年11月03日 21:08:37

ご投稿ありがとうございます。
今回、こちらのお部屋割の都合でオーシャンビューのお部屋をご用意させていただきました。
喜んでいただいたようで何よりです。
清掃面、接客面、これからも精進してまいります。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【フォトたび】『思い出写真プレゼント☆仲良し笑顔応援』プラン♪
ご利用のお部屋
【マウンテンビュー【本館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2014年01月23日 08:08:07

歴史ある旅館のようです。
時期的に日没の角度が悪かったようで部屋からは見れませんでしたがお客様のために見えるところを用意されてありました。(海が見えない部屋もある)
少ないスタッフで切り盛りしてるようですがバタバタしてるところもなく丁寧な接客ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2014年01月
天草下田温泉 望洋閣 2014年02月13日 13:36:08

ご投稿ありがとうございます。
東シナ海への美しい夕日は時期により見えにくい場合もございますので、余裕がある場合、よりたくさんのお客様に見ていただきたく、出来る限り見えやすいお部屋をご用意させていただいております。
また、スタッフの対応にご満足いただき誠にありがとうございます。スタッフ一同の励みとさせていただきます。
またのお越し心よりお待ちいたしております。

ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『新春!☆お年玉(特典付)』限定プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月27日 23:32:29

家族旅行で利用させていただきました。プランどおりオーシャンビューでしたので夕日が綺麗で癒されました。スタッフさんの応対も良かったし、お風呂も良かったし、お部屋も広かったのですが、臭いが気になりました。なんというか・・・例えるなら、洗濯物の生乾きの嫌な臭い!それさえなければもっと快適に過ごせたと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
天草下田温泉 望洋閣 2013年08月28日 20:36:29

ご投稿ありがとうございます。
また、お部屋の臭気に関しましては
誠にご迷惑をおかけいたしました。
通気には十分気を付けておりますが
今後さらなる気配りを心掛けていきたいと思います。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『オーシャンビューのお部屋で海の幸満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【新館和洋室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月19日 10:51:09

車で行きましたが、道路から旅館名が見たらず(見つけにくい?)、通り過ぎてしまいました。戻って、ここかなと思い、入りました。漢字の案内掲示等設置していただけると分かりやすい。部屋食で量が多く、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
天草下田温泉 望洋閣 2013年08月28日 20:27:44

ご投稿ありがとうございます。
ご到着の際にはご迷惑をおかけいたしました。
また、貴重なご意見をいただきましたこと
感謝いたしております。
確かに海側駐車場には漢字の掲示板がございませんので、今後わかりやすくなるように課題とさせていただきます。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『オーシャンビューのお部屋で海の幸満喫』プラン♪
ご利用のお部屋
【オーシャンビュー【本館和室】】

食事4

投稿者さんの 天草下田温泉 望洋閣 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月27日 16:14:27

和室のため布団でしたが清潔感ありました 朝食はおかずの種類もありよかったです お酒は値段が少し高めなのと部屋に置くよりは自販機の方がよいのでは

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年07月
天草下田温泉 望洋閣 2013年07月30日 18:17:17

ご投稿ありがとうございます。
朝食では一般のバイキングメニューに加えまして、地元の料理や地元のものを使いましたオリジナルメニューをご用意いたしております。
アルコール類の料金につきましては貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございます。
3階に自動販売機を設置いたしておりますが、ご案内不足でご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
またのご宿泊お待ちいたしております。
ご宿泊ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
『ご朝食付シンプル』プラン♪
ご利用のお部屋
【本館オーシャンビュー】

129件中 81~100件表示

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