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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート クチコミ・感想・情報

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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.41
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.65
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.52
  • 食事4.46

総合5

notts8235さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

notts8235さん [30代/女性] 2019-06-29 22:33:15

お風呂が良さそうだったので、こちらを選びましたが期待通り種類も豊富で、屋上の露天風呂も気持ちよかったです。海外からのお客さんも多い様で、スリッパのまま浴室まで上がっていたり、入ってくるなりそのまま浴槽に入ったり、髪の毛も洗わず&結ばずお風呂に入っていたのはちょっと残念でしたが、ホテル側の問題ではないので仕方ないかと思います。

部屋からの花火鑑賞も楽しめましたし、朝食のバイキングも種類豊富でとっても美味しかったです。また機会があれば是非利用させていただきたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2019-08-03 10:00:36

この度はザ レイクビューTOYA乃の風リゾートにご予約頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなり、大変申し訳ございません。口コミのコメント拝見させていただきました

温泉・花火・朝食等、大変ご満足頂けたご様子で従業員一同大変嬉しく思います。

ただ、海外のお客様の入浴マナーの件につきましては、私共の配慮も不足しており、大変失礼いたしました。
今後は出来る限り配慮いたしまして、国内外問わず全てのお客様がご満足頂けるよう、努めて参ります。

是非また洞爺にお越しの際は乃の風リゾートにご再訪いただければ幸いでございます。乃の風ならではの季節のおもてなしをまたご堪能くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ レイクビューTOYA乃の風リゾート
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊特典付】一泊目はブッフェ×二日目は和風フレンチコース【美味旬旅】
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】7階お約束スタンダードツインルーム(禁煙)】