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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート クチコミ・感想・情報

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ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:1330件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.35
  • 立地4.64
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.55
  • 食事4.37

総合4

ひこねのしまっさんさんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

ひこねのしまっさんさん [60代/男性] 2019-08-02 10:03:52

部屋・設備・サービス大満足でした。スタッフの対応も申し分ありませんでした。部屋の窓から花火大会が見られたこと、朝もやに浮かぶ洞爺湖の景色は最高でした。唯一残念なことは、楽しみにしていた夕食ビュッフェは品数が少なく、特に和食コーナーは残念でした。基本お刺身のみでしたので。朝食ビュッフェは、品数も豊富で充実していました。夕食にもう少し力を入れてもらいたかった。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2019-08-03 11:18:59

この度はザ レイクビューTOYA乃の風リゾートにご予約頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。口コミのコメント拝見させていただきました

お部屋・設備・スタッフの対応等、ご満足頂けたご様子で非常に嬉しく思います。

ただ、ご夕食の品数につきましては、
ご期待にお応えできず誠に申し訳ございません。今回頂戴したご指摘を真摯に受け止め、今後より一層お客様にご満足頂けるよう努めて参ります。

機会がございましたら、是非またご再訪いただき、貴重なご意見をお聞かせいただけますと幸いでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザ レイクビューTOYA乃の風リゾート
従業員一同

ご利用の宿泊プラン
【6/1~8/31限定】洞爺の自然~よりナチュラルに味わう乃の風ブッフェ
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】7階お約束スタンダードツインルーム(禁煙)】