愛犬と夫婦2人で宿泊しました。昨年は宿泊当日に財布を落とし宿泊できず・・・今年は、そのリベンジで私の誕生祝で宿泊しました。
先住犬と宿泊したことがあるので大まかな宿状況はわかっており、チェックインし犬を別入口からお願いしました。それがうまくいかず・・・・私がチェックインをしている最中、正面で犬と一緒に車待機している主人に3人の案内の方が三者三様で指示をだし、結果、たくさんの荷物を主人がひとりで運ぶはめになりました。遅いので正面へ迎えに行き、犬を受け取った私に対し部屋への案内者はカーテンが閉まっている暗い部屋に飲み物を置いていなくなりました。大荷物を運んでいる主人に対し正面玄関はこちらです・・・は、ないでしょう・・・
だれからも謝罪はされず、案内者の1人は困った顔をしているのみ。
マニュアルを基に発展して考えることができない。そして、コミュニケーションがとれない。
チェックインの際も「しばらく宿泊していませんね」と言われました。その言葉は必要でしょうか。今回、楽しいことが少ない宿泊でした。残念です。

評価

• 総合3
• サービス2
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ2
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月