楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:1332件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.62
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.52
  • 食事4.37
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

79件中 1~20件表示

風呂5

オプレさんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

オプレさん [60代/女性] 2024年06月07日 11:28:02

最近は人手不足とインバウンドからか、外国人スタッフをあらゆる観光地で目にします。しかしどの宿泊ホテルでもしっかり社内教育をされているのか、丁寧な受けごたえでおもてなしをしてくれて、外国人スタッフ自国なら相当なチップを要求されそうです。改めて日本のサービスは素晴らしいと感じました。こちらのスタッフ皆さんもお若い方が多く、キビキビと仕事をされ何一つ不快なことはなかったです。しいて言うなら備品でひとつ、大浴場のドライヤーの風量が今一つ弱くセット使用向き、濡れた髪を乾かすためのドライヤーなので、もう少し風圧ほしいです。滞在中はお世話になりました。そうそう空港送迎サービスもありがたかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】洞爺湖を一望できるレストランで美味旬旅(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 00:18:27

晩御飯、朝御飯会場の目の前は、洞爺湖が一面に広がっていてとっても綺麗でした!部屋からも洞爺湖を一望でき、朝起きた時の景色は絶景でした。洞爺湖での花火も、ホテル出てすぐのところからよく見えて、とても綺麗でした!温泉もとても気持ちよく、ホテルのスタッフさん達の対応も素晴らしく、また両親も連れて来てあげたいなと思いました!またぜひ訪れたい素敵なホテルのひとつです!ありがとうございました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】高層階7Fのツインルーム(36平米/禁煙)】

風呂5

えゆまママさんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

えゆまママさん [50代/女性] 2024年05月30日 18:35:50

和モダン、全室レイクビュー、屋上インフィニティ露天風呂、ゆったりとくつろげるホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年06月06日 09:59:42

この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ワンちゃんルーム】湖の絶景と四季折々の旬の恵みを楽しむブッフェ(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】愛犬とSTAY♪ツイン(36平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月24日 14:36:20

駐車場が徒歩5分もかかる離れた場所で送迎車があるとはいえ大変不便でした。
部屋からも露天風呂からも洞爺湖や羊蹄山を眺めることができ絶景で感動しました
和食会席は本格的でスタッフのサービスも行き届き大満足でした。次回は連泊してフレンチもいただきたいと思っています。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年06月06日 09:24:30

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当ホテルでの宿泊をご満足頂いた様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もスタッフ一丸となって取り組み、品質改善を進めて参ります。
これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】<和食会席>全席個室の食事処で大切な人とお祝い(夕食:和食会席/朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】高層階7Fのツインルーム(36平米/禁煙)】

風呂5

いろはにほへと2709さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

いろはにほへと2709さん [60代/男性] 2024年05月24日 11:51:50

5月21日に立ち寄らせて頂きました。
海外の利用者が多く従業員の方も海外の方が目立ちました。説明不足なところもありましたが日本人のHさんが即対応してくださり還暦旅行とお話ししたところ急遽お祝いの品を用意してくださいました。
感激で胸がいっぱい、とても良い旅行となりました。
ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年06月06日 09:13:03

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
心温まるお声を頂き大変嬉しく思っております。
これからも、皆様に愛されるリゾートホテルになれるよう日々研鑽を致します。
これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)】

風呂5

かお1530さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

かお1530さん [50代/女性] 2024年05月14日 16:21:03

とにかく最高でした!
特にお料理がブッフェの概念を超えるクオリティと種類の多さで大変感動しました
遠方なので中々行く事は出来ませんが、機会があればまたお世話になりたいです

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年05月16日 19:21:37

この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
これからも、皆様に愛されるリゾートホテルになれるよう日々研鑽を致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月12日 17:51:44

今回は母の日ということで母を連れて伺いました。お部屋のおもてなしもディナーでも温かく とてもHAPPYな気分で過ごした2日間でした。近いうちにまた行きたいです!
ちなみに飲むチーズと海鮮茶漬けとブイヤベース最高でした!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年05月16日 19:20:35

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆様に今以上に選んで良かったと思って頂けるリゾートになるよう研鑽致します。
次回お会いできる日を従業員一同楽しみにお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【SNS投稿でお得な特典】乃の風で楽しむ洞爺湖花火♪(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年05月11日 20:49:11

部屋に対して不満としたのは、清掃が不十分だったためです。テーブルが前の客が汚したままの状態でしたので、自分達で拭きました。それと髪の毛があちこちに落ちていて気持ちが悪かったです。
眺望が素晴らしく、食事もお風呂もとても良かったです。スタッフの皆さまもとても親切でした。
それだけに、お部屋がとても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年05月16日 19:17:54

この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
清掃に関するご指摘、大変申し訳御座いません。
最優先で消しこむべき事案であり、早急に改善致します。
これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【Le Vent/基本】北海道ラグジュアリーブッフェ~絶景の洞爺と地産地消を堪能(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)】

風呂5

アッキ5451さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

アッキ5451さん [40代/男性] 2024年04月29日 18:42:24

乃の風、初めての宿泊
スタッフの丁寧な説明
ブュッフェもどれを食べても美味しく、お風呂も素晴らしかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年05月05日 10:45:58

この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
ご満足のお声を頂戴し厚く御礼申し上げます。
今後についても、よりお喜び頂けるサービスを提供できるよう精進致します。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【直前のご予約限定】全室絶景レイクビュー♪部屋タイプはホテルお任せでお得(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】湖側のお部屋確約】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:48:04

温泉の種類も多く眺めも最高でした!バイキングも美味しく見ても楽しめる工夫があって満足です!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年04月25日 17:13:04

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
この春にメニューを一新しました、ブッフェレストランをお楽しみ頂けたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【低層階又は角部屋確約】お得に食事と温泉を堪能♪(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 20:08:54

露天風呂が景色が良かった

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年04月10日 12:42:57

この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉を満喫頂き嬉しく思っております。
これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【Le Vent/基本】北海道ラグジュアリーブッフェ~絶景の洞爺と地産地消を堪能(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 07:15:52

低層階又は角部屋プランでしたが、部屋から湖が見え、低層階ではありましたが、部屋も綺麗で満足です。
お風呂は文句なしの絶景でした。
夕食は湖側の席へ案内してもらい、どれも美味しくこちらも満足。
朝食は実演のオムレツも大変美味しかったです。

ただ一つ言えば、朝食時ないものの補充をお願いしたところ、待てども10分以上来ず、、、だったのが少し残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年04月04日 10:42:10

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
滞在をご満足頂きました一方で行き届いていないところもあり大変失礼致しました。
お客様皆様のご満足を追求すべく、一つひとつに対し向上させられるよう努めて参ります。
この度のクチコミ投稿誠にありがとうございます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【低層階又は角部屋確約】お得に食事と温泉を堪能♪(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓のツインルーム(36平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年04月01日 20:44:00

3月28日に早割、クーポンを駆使してお得に利用できました。夕食のサプライズで子供も大変感動し、隣のご夫婦にも祝っていただき、良い思い出ができました。
屋上露天風呂では羊蹄山も山頂まで見えラッキーでした。翌朝は雨でしたがそれもまた運ですね。
心残りは銭湯にあったアイスキャンディ(黄色)の味が、リンゴなのかメロンなのか、家族で意見が分かれましたので、この場でご回答をいただければ嬉しいです。
素敵な時間をありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年04月04日 10:41:22

この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
今回のご宿泊が思い出に残るご旅行になったようで大変嬉しく思っております。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。 

※お問い合わせを頂きましたアイスキャンディですが黄色は「レモンソーダ味」で御座います。尚、緑色のものが「メロンソーダ味」で御座います。ご家族様にもお伝え頂きたく、宜しくお願い致します。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】高層階8Fの和洋室(36.8平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 16:48:03

娘の小学校卒業を記念した宿泊でした。
記念に写真を撮ってプレゼントしてくれたり、感動しました。

素材にこだわった、美味しい食事も温泉も大満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年04月04日 10:28:00

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
今回のご利用ではご家族皆様で満喫頂いたご様子に大変嬉しく思っております。
今後についてもお客様からのお声を励みにスタッフ一同力を合わ魅力あるホテル作りを致します。
これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】絶景の洞爺湖を眺めながら北海道ラグジュアリーブッフェを堪能(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】高層階8Fの和洋室(36.8平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:22:06

チェックイン時の対応からとても丁寧で、一人旅でも安心して過ごせました。
お風呂からの眺望とビュッフェ、図書室もあり、最高でした。
是非また泊まりたいです!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2024年03月09日 15:05:54

この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
「最高」とのお言葉大変嬉しく励みになります。
これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】絶景の洞爺湖を眺めながら北海道ラグジュアリーブッフェを堪能(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】おひとり様用ツインルーム(36平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年12月26日 11:37:08

お部屋も温泉もスタッフのサービスも全て最高でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2023年12月26日 14:17:30

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
当館での滞在を満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【カフェドリンク付】冬季限定オリジナルドリンク“ホットココア”でホッと一息(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】愛犬とSTAY♪DXツイン 72平米/禁煙】

風呂5

とこ5855さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

とこ5855さん [50代/女性] 2023年12月10日 14:29:19

今回で2度目の宿泊でした
スタッフの皆さん優しい応対で嬉しかったです。
大浴場にタオルとバスタオル常備されてたら部屋からの移動の際荷物少なくていいのになぁーと思いました。
あと朝食のおにぎりとってもお気に入りなんですけど今回は海苔がパリパリじゃなかったのが残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2023年12月26日 14:13:52

この度の再訪誠にありがとうございます。
クチコミ投稿を頂き厚く御礼申し上げます。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【基本】絶景の洞爺湖を眺めながら北海道ラグジュアリーブッフェを堪能(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【乃の風倶楽部】1室限定バリアフリーツイン(56平米/禁煙)】

風呂5

yoshi5099さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

yoshi5099さん [30代/男性] 2023年11月26日 18:04:04

お部屋をグレードアップしてもらった。
ブッフェはかなり豪華で、お部屋も満足。
こちらにしてよかったり

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2023年12月05日 15:47:29

この度は遠方から遥々私共のホテルにお越し頂き誠にありがとう御座います。
当館での滞在を満喫して頂いたご様子に大変嬉しく感激で御座います。
これからもザレイクビューTOYA乃の風リゾートをご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【早期予約60日前】<ブッフェ>洞爺湖を一望できるレストランで季節の美味旬旅(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】大きな窓の和洋室(36.8平米/禁煙)】

風呂5

投稿者さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 08:06:59

どの場面でもスタッフの方々が明るく親切で、最高のおもてなしでした。景色も食事も温泉も存分に楽しむことができたホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2023年12月05日 15:46:37

この度は、乃の風リゾートへのご宿泊誠にありがとうございます。
スタッフの件、お褒めを頂き本当にありがとう御座います。
これからもお客様からお喜び頂けるホテル作りを一番に考え取り組んで参ります。
これからも当館をご愛顧下さいますようお願い致します。 

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【女子旅】優雅に過ごす休日~L’OCCITANEアメニティ&オリジナルバッグ~(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【スパリゾート館】愛犬とSTAY♪ツイン(36平米/禁煙)】

風呂5

neko1590さんの ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート のクチコミ

neko1590さん [40代/女性] 2023年11月19日 11:04:58

11月11日に宿泊しました。チェックインはラウンジでゆったりと出来ました。ウェルカムドリンクとクッキーもいただきました。チェックアウトは時間がギリギリになったこともあるのかもしれませんが、フロントで結構並びました。チェックアウトもラウンジで出来たらよかったです。
お部屋は広くて綺麗でした。洗面台も2つありベッドルームにもテレビがあり快適でした!洞爺湖もすぐ目の前に眺めることが出来て癒されました。
お風呂も広々としていて、展望露天風呂からの景色も最高でした。
お食事はビュッフェ形式で種類も多く美味しかったのですが、食事をのせるトレーがプラスチックの食堂用みたいなものだったのが少し気になりました。
それ以外は従業員の方の対応もよく、素敵なホテルでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ザ レイクビュー TOYA 乃の風リゾート 2023年11月21日 09:52:49

この度は数あるホテルの中から当館をご指名頂き誠にありがとうございます。
リニューアル致しました乃の風倶楽部館をお楽しみ頂き、大変嬉しく思います。
今後についてもお客様満足度優先で取り組む考えであり、改善できることはいち早く対応しさらにお喜び頂けるリゾートになるよう取り組んで参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げます。

ザレイクビューTOYA乃の風リゾート 支配人

ご利用の宿泊プラン
【道外のお客様限定】飛行機などのチケット提示で館内券1000円分プレゼント(夕朝食:ブッフェ)
ご利用のお部屋
【【乃の風倶楽部】デラックスツイン(56平米/禁煙)】

79件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ