宿泊したことがある人の全てが、良いと言ってくれたので
楽しみにしていきました。
施設は古いですが、きれいに改装されていて良かったです。
お部屋も広くて使いやすく洞爺湖のきれいな景色を眺めながら過ごしました。

何より食事が美味しかったです。
花火の時はレストランの照明が消えて室内からも見られます。
暑くて虫の多い夏には助かります。

お風呂は洞爺全体的に温泉の質は良くないと思います。

垢すりコーナーがあったので利用したかったけど、
予約方法が今ひとつわからなくて残念でした。もうやってないないのか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

小型犬1匹と一緒にお祝いで泊まりました。
お部屋から外に出るのに鍵が外からかけられないということが唯一の残念なところでしたが、それ以外はご飯もバリエーションが多くて美味しくて最高、上階に泊まった他の部屋の家族の部屋からは洞爺湖の花火が目の前で見れるという最高なロケーションでした！
私たちの部屋からも湖が見えて、すぐに洞爺湖の周りを散歩できて、とっても気持ちが良かったです。

そして何より気に入ったのが、屋上露天風呂！
洞爺湖を眼下に壮大な景色で、屋上なので高さのあるところからの絶景でした。
明るいうちに入ると日差しが眩しかったけど、本当に景色が素晴らしく、かなりゆっくりさせてもらいました。
今までで一番良かった露天風呂だったと思います。
是非また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

これまで洞爺湖には何度も宿泊していますが、
「……？？」のイメージが変わりました！
ピークシーズン前に泊まれて全国旅行支援割引
も受けられたので、すべてにおいて満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

正直そんなに期待してなかったのですが結果、大満足でした。
同行者からも良いホテルを選んでくれたと感謝されました。
インテリアも鮮烈されており設備も最新であったこと、清掃も行き届いていて大浴場では景色ともに楽しめました。
ホテルのビュッフェって大味で揚げ物も時間が経ってフニャフニャというイメージがありましたがこちらでは焼きたてや出来立てを提供してくれるのでよかったです。お野菜やパンも飲み物も美味しくて感動しました。
次泊まる時はビュッフェとは別の食事も試したくなりました。
唯一、お値段に見合ってるのか微妙な箇所はアメニティでしょうか。
某ブランド系列のは健康ホテルなどでも見られるので、もっと良いブランドのだと嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

展望風呂がとても素晴らしい
預けた車を回してもらうのはとても遅く外で待たされたのが がっかり

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

交際相手の誕生日祝いの旅行に利用させていただきました。
お部屋も綺麗でお風呂も眺望もよく気持ちよかったですが、バイキングの品数、品質の高さに驚きました。

スタッフの皆様のお陰様でサプライズも成功し、素敵なお祝いができたと思います。本当にありがとうございました。また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

彼の誕生日旅行として、泊まりました。サプライズのケーキもとても可愛くて美味しかったし、ブッフェもとても美味しくて最初から最後まで幸せな気持ちで過ごせました！お部屋も花火が凄く綺麗に見えてとても良かったです。

従業員のどの方も接客態度が良くて本当に泊まって良かったなと思いました。
最高の思い出が作れて良かったです。また泊まりに行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年06月

恐らく今までで一番高い値段を払った宿泊だと思いますが、値段に見合うとても贅沢で快適な宿泊を体験できました。
部屋は４Ｆでしたが、真正面に羊蹄山を望む素晴らしい眺めで、チェックインから１時間くらいずっと景色を眺めていました。この日は天気に恵まれ、湖と山が本当に綺麗に見えたのが何よりでした。
貸切風呂のプランでしたので、予約した18:00から贅沢に一人でお風呂を借りましたが、ここからの眺めもとても良く、お風呂もいいお湯でした。珍しいシャンプーもあり楽しみましたが、貧乏性のため、制限時間の50分ギリギリまで借りていましたので、少しのぼせた感じでした。お風呂は、他に３Ｆの「昭和」をテーマにしたお風呂にも行きましたが、こだわりが感じられおもしろかったです。アイスシャーベットが無料で提供いただけるのが嬉しかったです。翌朝は、屋上の露天風呂に行きましたが、洞爺湖と一体となっているかのような感じと、やはり天気に恵まれ羊蹄山がはっきり見えて、最高に気持ち良かったです。
食事は、会場も広く、夕食も朝食も品揃え豊富で、選ぶのに苦労するほどでした。牛肉のステーキやシュラスコなどおいしそうなものや、普段あまり見慣れない珍しいものをあれこれ選んで、かなりの量を食べさせていただきました。
21:00からは、花火が上がると聞きましたので、外で見ようか迷いましたが、敢えて部屋から見ることにしました。目の前の湖上で打ち上がる花火を椅子に座って眺められ、とても贅沢な気分でした。
今回は、自分にとっては、かなり値段の高い高級ホテルでの宿泊でしたが、非常に満足できる宿泊でした。一人で宿泊している人はあまり見かけませんでしたが、特に気にもならず楽しく過ごせました。また機会があれば、是非宿泊したいと思えるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

全てに満足してますが、私の宿泊した部屋は、向かい側に従業員の通用口があり、同時に扉を開けた時に、スタッフの方に会うとなんか気まずかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

和モダン、全室レイクビュー、屋上インフィニティ露天風呂、ゆったりとくつろげるホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年05月

部屋に対して不満としたのは、清掃が不十分だったためです。テーブルが前の客が汚したままの状態でしたので、自分達で拭きました。それと髪の毛があちこちに落ちていて気持ちが悪かったです。
眺望が素晴らしく、食事もお風呂もとても良かったです。スタッフの皆さまもとても親切でした。
それだけに、お部屋がとても残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

露天風呂が景色が良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

低層階又は角部屋プランでしたが、部屋から湖が見え、低層階ではありましたが、部屋も綺麗で満足です。
お風呂は文句なしの絶景でした。
夕食は湖側の席へ案内してもらい、どれも美味しくこちらも満足。
朝食は実演のオムレツも大変美味しかったです。

ただ一つ言えば、朝食時ないものの補充をお願いしたところ、待てども10分以上来ず、、、だったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋着、リラックスウェアの種類が2、3種類あり。
ディナーブッフェ、朝食どちらも美味しい。キッチンカーのメニューはより良い。ラウンジのドリンク、サイフォンコーヒーもリラックス出来ました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

今回で２回目の宿泊になります。
今回は子どもを連れて宿泊しました。
良いところ
スタッフさんの丁寧な接客。すれ違う時に笑顔で挨拶をしてくれる。
小さいながらも遊べるスペースが出来ていたこと。ただ耐荷重が20kg程度なので遊べる年齢は限られてきます。
乃の風倶楽部のお部屋はとても広く快適でした。
専用ラウンジがありチェックインもスムーズにできたのはよかったです。
ただ、ラウンジに入る際のルームキーの提示が少しわかりにくかったです。
夕食はバイキングでしたが動線も良くそこまで混雑することがなかったのも良かった。


残念だったところ
夕食のバイキング美味しかったですが数年前より質が落ちたような気もしました。
食事が外国人向けかな？と感じるメニューも多く感じ、キッズメニューが朝も夜も4,5種類くらいしか無くもう少し子どもでも食べれる物があると嬉しいです。(子どもは少ないながらも満足していました)

大浴場の浴室と脱衣室の間がとでも下水臭かった。
部屋のトイレも少し臭いがあり消臭スプレーがあったのでごまかしていました。

21時を過ぎてもキッズスペースで遊ぶ外国の子ども達が騒がしく注意をしてもらいました。
遊べるところに時間の記載や靴を脱ぐべきかどうかわからなかったので書いてあると嬉しいです。

個人の好みの問題もありますが貸し切り風呂のお湯が熱く冷ますのに時間がかかりました。湯かき棒があったので熱いと言われる事が多いのかな？とも思いました。


今回はクーポン等色々使いお安く泊まる事が出来ましたが次回は少し悩むなぁという印象でしたが
子どもがとっても気に入っていたのでまた宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋も温泉もスタッフのサービスも全て最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

今回で2度目の宿泊でした
スタッフの皆さん優しい応対で嬉しかったです。
大浴場にタオルとバスタオル常備されてたら部屋からの移動の際荷物少なくていいのになぁーと思いました。
あと朝食のおにぎりとってもお気に入りなんですけど今回は海苔がパリパリじゃなかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

まず、チェックインが、クラブの場所でのウェルカムドリンクがあり、いい感じだったので、嬉しかったです。景色もおそらく暗くなければよかったのだろうな、と思いました。部屋は、バリアフリーの部屋でなくてもよかったのですが、空いた部屋が、バリアフリーだっので、予約したのですが、とてもゆったりとした、空間で、居心地がよかったです。お風呂も、屋上は、最高にきもちよかったです。食事は、種類が多すぎて、逆にすこし、食べ過ぎてつかれました。また、お天気の良い、花火のある時期に行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月