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ベッセルイン札幌中島公園(すすきの徒歩圏内)のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ1
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新しいホテルということで、家族揃って楽しみにしておりました。到着早々不愉快な状態になりました。7時頃ホテルに着き駐車場に車を入れようとしたら、ワンボックスカーはもう満車とのこと。台数に限りがあるのでそれは仕方ないとして、駐車場の係りの人が『運転手さんちょっとこちらへ』と、裏の方へ案内され『今、あそこの駐車場1台空いてると思うんであちらへ』契約駐車場かと思いきや、契約駐車場はどこも無いとのこと。あそこが埋まったら?この辺りの駐車場一覧地図お渡しするので、空いてるところへと。駐車料金はそれぞれバラバラ、今から駐車したら、チェックアウト11時までいたら、2000円以上確定。フロントに確認しても、全額お客様負担ですと。結局他にも駐車場探してる人結構いて、何処行っても満車ばっかり。10分以上その辺の駐車場ぐるぐる探して、たまたま空いたとこにいれました。当然次の日の朝はのんびりできず、バイキングも食べれないまま、さっさとチェックアウトする選択をとりました。事前にそこまで確認してなかった自分にも落ち度はありますが、今迄宿泊したホテルは、満車でも契約駐車場があり、決まった料金は当たり前、台数もきちっと確保してありましたので、こういう対応のホテルは初めてでした。車で行かれる方には、オススメはしません。特に家族で行かれる方は、ワンボックスカーが多いでしょうから夜のススキノ彷徨いますので。ウチはもう無いです。
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この度はベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご遠方よりご宿泊いただいたにも関わらず不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。当日はご利用いただいたワンボックスカータイプの立体駐車場スペースが満車で予約制の平面駐車場も満車だったため近隣のコインパーキングにご案内させていただきました。またホテル裏のイベント会場でコンサートが開催中だった事もあり集中的に近隣のパーキングも混み合ってしまいご迷惑をおかけいたしました。ご指摘にもいただいた通り今後は出来るだけ多くのお客様にご案内が出来るよう駐車場増設の検討を行ってまいります。大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申しあげます。ベッセルイン札幌中島公園支配人 坂口 徹
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投稿者さんの ベッセルイン札幌中島公園(すすきの徒歩圏内) のクチコミ
新しいホテルということで、家族揃って楽しみにしておりました。到着早々不愉快な状態になりました。7時頃ホテルに着き駐車場に車を入れようとしたら、ワンボックスカーはもう満車とのこと。台数に限りがあるのでそれは仕方ないとして、駐車場の係りの人が『運転手さんちょっとこちらへ』と、裏の方へ案内され『今、あそこの駐車場1台空いてると思うんであちらへ』契約駐車場かと思いきや、契約駐車場はどこも無いとのこと。あそこが埋まったら?この辺りの駐車場一覧地図お渡しするので、空いてるところへと。駐車料金はそれぞれバラバラ、今から駐車したら、チェックアウト11時までいたら、2000円以上確定。フロントに確認しても、全額お客様負担ですと。結局他にも駐車場探してる人結構いて、何処行っても満車ばっかり。10分以上その辺の駐車場ぐるぐる探して、たまたま空いたとこにいれました。当然次の日の朝はのんびりできず、バイキングも食べれないまま、さっさとチェックアウトする選択をとりました。事前にそこまで確認してなかった自分にも落ち度はありますが、今迄宿泊したホテルは、満車でも契約駐車場があり、決まった料金は当たり前、台数もきちっと確保してありましたので、こういう対応のホテルは初めてでした。車で行かれる方には、オススメはしません。特に家族で行かれる方は、ワンボックスカーが多いでしょうから夜のススキノ彷徨いますので。ウチはもう無いです。
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この度はベッセルイン札幌中島公園にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご遠方よりご宿泊いただいたにも関わらず不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当日はご利用いただいたワンボックスカータイプの立体駐車場スペースが満車で予約制の平面駐車場も満車だったため近隣のコインパーキングにご案内させていただきました。
またホテル裏のイベント会場でコンサートが開催中だった事もあり集中的に近隣のパーキングも混み合ってしまいご迷惑をおかけいたしました。
ご指摘にもいただいた通り今後は出来るだけ多くのお客様にご案内が出来るよう駐車場増設の検討を行ってまいります。
大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申しあげます。
ベッセルイン札幌中島公園
支配人 坂口 徹