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須磨温泉 寿楼<兵庫県> クチコミ・感想・情報

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須磨温泉 寿楼<兵庫県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:269件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.15
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.41
  • 食事4.04
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77件中 1~20件表示

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2023年12月12日 15:40:00

神戸旅行で、有馬温泉をみていましたが高くて断念。レビューが良かった須磨温泉にしてみました。
中華街やどうぶつ王国など行きましたが近かったです。
お料理もおいしくて、お湯はお肌がすべすべになる良き湯でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2023年09月11日 13:06:34

働かれているスタッフの方の皆さまの、ほどよい力の抜け感がとてもよかったです。本館の昔ながらの雰囲気のロビーも若い方は好きな人が多いと思います。
コーヒーラウンジあたりも、通常営業な感じだと個人的に嬉しいです。
ご飯の量や雰囲気も、ちょうどよいです。
窓から見える公園から子どもたちが手を振ってくれて、和みました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【兵庫テロワール旅】学生旅行にも最適!神戸ポークしゃぶしゃぶプラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

おふみ30さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

おふみ30さん [30代/男性] 2023年05月01日 07:13:41

2歳になる娘を連れてでしたが、神戸に近く、親切な対応と広くて景色のいい部屋で大変満足でした。
お店の方全員の対応が親切でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2023年07月08日 16:15:46

この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
お子様に喜んでいただけるようお菓子セットのプレゼントなど様々なサービスもさせていただいておりますので実際お喜びの言葉をいただけてありがたく思います。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月29日 18:37:13

部屋は広く、朝食はとても美味しく、満足に過ごす事ができました。
温泉も気持ちよかったです。
浴衣はサイズが様々あり、子供用の浴衣をお願いするとすぐ準備してくださりとても助かりました。
老舗の旅館なので古さはあり、ところどころ汚いところはありますので、そこは目をつぶりながらすごしました。
全体的に満足して過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2023年07月08日 16:07:13

この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
旅館のハード面で至らぬ点ございまして申し訳ございません。修繕や清掃の徹底をしていきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 07:40:07

色々な面で心配りされている旅館だなと感じました。部屋はきれいに清掃されたとても広い和室でした。夕食は刺身が新鮮でお肉も美味しかったです。お風呂は湯船が広く落ち着いた雰囲気で、和風庭園の露天風呂も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2023年07月08日 16:04:57

この度は寿楼へのご宿泊並びに口コミへのご投稿誠にありがとうございます。
高評価いただきありがたく思っております。お客様が寛いでご宿泊いただけること従業員の励みにもなります。
今後もこうしたお声をいただけるよう改善してまいります。

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年05月24日 15:54:45

2歳の子供連れで宿泊させていただきました。
フロント・仲居さんともに子供にも優しく、丁寧で心地のよい対応をしてくださいました。
コンビニまでは少し遠いですが、近くにCOOPの店舗もあるためそこまで不自由はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【夕食お部屋食で安心】新鮮魚介類&山の幸の一泊二食プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年04月19日 17:59:59

建物は、新しくはなかったけれど、部屋、食事場所も余計な物がなくすっきりしていて、気持ちよく、又、中居さんやスタッフさんの気遣いが感じられてとても、居心地良く過ごせました。
食事もとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
ご利用の宿泊プラン
夕食お部屋食で安心!瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸の一泊二食プラン【グループ様は貸し切り宴会場】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 15:33:20

突然の予約でたまたまとれた宿でしたが、今回子供2人の家族4人で利用させていただきました。本館と別館があるのを知らず、入口に近い方のフロントへ行きましたが、すぐ別館へと案内して下さり、チェックインのあと近くのコンビニの行き方も丁寧に教えてくださりとても親切な対応でした。お風呂も空いていてとても清潔感がありゆったりとできました。朝食のみのプランでしたが、期待以上の種類豊富な朝ごはんで、偏食気味の子どもたちも残さず食べたほど美味しかったです。朝食場で窓越しに水辺が眺められてゆったりと食べられました。また神戸へ行く際は是非利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年01月11日 16:28:39

急な宿泊でしたが大変親切・丁寧な対応をしていただけました。
お食事・温泉共に大変良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2022年02月22日 10:40:11

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
最近はご時世柄直前のご予約も多くなっております。応対、食事などにつきましてお褒めのありがたいお言葉いただき担当の仲居、料理場に伝えたいと思います。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】神戸観光に最適!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

ちあさらいっささんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ちあさらいっささん [30代/女性] 2022年01月07日 20:57:58

1月3日に大人2名、中学生1名、小学生2名の5名で宿泊しました。予約時は、サイトから素泊まりしか選べなかった為、食事なしの予定でしたが、評価から相談したら食事ありで対応してくれたとのコメントを見つけて、年始で忙しいからダメ元で聞いて見たところ、対応してくださいました。
子供たちはお正月料理があまり食べられずでしたが、長女の高校女子サッカー選手権の応援できていたので、移動と観戦で疲れ切ってゆっくりしたかったので、本当にありがたかったです。
できれば、夕食と朝食が似たようなメニューだったので、変化があるともっと嬉しいです。
お部屋から池と須磨寺の眺めがとてもきれいで、お部屋も広くてとてもゆっくりさせてもらうことができました。
またぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年01月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2022年02月22日 10:36:13

ちあさらいっさ様

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
当日は高校サッカーの応援でのお越しのお客様大勢お越しいただきましておりました。お食事の対応につきましては急遽になりましてご満足いただけず申し訳ございませんでした。夕食が配膳の都合上、幕の内形式でのお食事となりましたので似たような形となってしまいました。
そのような中またご利用したいとのお声大変ありがたく思います。今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】神戸観光に最適!素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2022年01月02日 18:09:40

妻と1歳10ヶ月の息子の3人で利用させて頂きました。住宅地の中にあり、コンビニが遠いなど立地が良くない点以外は満足でした。特に受付の方をはじめ、従業員の方々も親切でアットホームな雰囲気なのが嬉しかったです。お風呂も空いていて、清潔感があり、良い思い出となりました。次は両親も一緒にお世話になりたいと思います。有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2022年02月22日 10:23:36

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿ありがとうございました。
コンビニの件は申し訳ございません。ミニコープさんが徒歩7分ほどであるのですがコンビニはもう少しかかります。今後できる限りお越しいただく前に立ち寄っていただくようご案内をさせていただきたいと思います。静かな場所ですので今度はご家族様でゆっくりしていただけるかと思います。
今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン【ひょうご再発見】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】バルコニー込60平米の広々和室】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2021年01月13日 08:54:12

出迎えの若い男性と、特に中居さんたちがマニュアル的でなく心のこもったたいへん気持ちの良い応対で、古き良き時代の旅館の空気を味わえました。
周辺は落ち着いた住宅地、そのおかげで朝夜は静かでゆっくりできました。
館内の清掃が丁寧に行き届いた感じで、最上階のお風呂も清潔
。お寺と山の向こうに沈む夕陽を眺めながらのお風呂も風流です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年01月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2021年01月23日 11:05:41

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
サービス面、お風呂につきましてのお褒めのお言葉大変うれしく思っております。早速対応したスタッフにも伝えました。お風呂からは須磨寺大池と須磨寺、そして遠くに瀬戸内海と明石海峡大橋が見えますので夕方、朝の景色はお越しいただくお客様に是非お勧めです。
また季節を変えてのお越し心よりお待ちいたしております。

サービス5

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投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2020年12月01日 01:46:16

友人家族と一緒に会食ができるくらい部屋が広くて良かった。仲居さんが明るくて色々と声をかけてくださり、親しみやすかった。とても楽しい時間になった。周辺に観光施設があまりないようだったが、この時期(コロナ)の旅行なら宿でゆっくり過ごすのにちょうど良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2021年01月23日 10:55:05

この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お食事につきましては感染症対策もございまして現在お部屋食か定員の倍くらいの貸し切り宴会場にてご利用いただけるようお部屋割りをいたしております。当館は神戸の中心から車で10分ほどの郊外ですので近くは須磨寺という散策に便利なお寺がある静かな一軒宿となります。
また近くでゆっくりされる際は寿楼にお越し頂けますようお願いいたします。

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2020年09月24日 22:23:19

仲居さんが親切で、とても気持ちよく宿泊できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2021年01月23日 10:39:46

ご返信遅れ申し訳ございません。
この度は寿楼にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
担当の仲居にも伝えましたところ大変喜んでおりました。
またのお越しを従業員一同お待ちいたしております。

サービス5

AYAZOさんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

AYAZOさん [40代/男性] 2019年01月02日 10:04:19

12/29に6歳と4歳の子供を含めた家族4人で宿泊しました。
年末帰省途中の立ち寄りで時間が限られているため、
チェックイン前にスマスイのチケットをいただいたり、
朝食時間を30分早めていただいたりして、とても助かりました。
また温泉もとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリー】須磨水族園入園券付きご宿泊プラン【朝食のみプラン!】
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

サービス5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケントモ7586さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ケントモ7586さん [40代/女性] 2018年01月09日 17:18:21

部屋食で家族みんなでくつろぐことが出来 本当によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能★☆会席料理プラン☆★
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

サービス5

ケントモ7586さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ケントモ7586さん [40代/女性] 2018年01月09日 17:17:19

部屋が広くてのんびり出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能★☆会席料理プラン☆★
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

サービス5

ekka1985さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

ekka1985さん [20代/女性] 2015年01月20日 17:29:14

家族旅行で利用しました。
やんちゃ盛りの息子がいたのでヒヤヒヤでしたが、スタッフの皆さんはとても優しく対応してくれてありがたかったです。
食事も部屋食でしたので、走り回る息子を気にしながらも美味しくいただけました。
お風呂もゆっくり入れて気持ちよかったです。
次の日のプランが決まっていなかったのですが、スタッフの皆さんがオススメの場所を色々教えてくださり、とても参考になりました。
ひとつ、夜の外出時は遠回りしないと外に出れなかった点が少し不便でした。防犯上仕方ないのかなぁ~と思いました。
それ以外はゆっくり過ごさせていただきとても満足です。ありがとうございました。
また利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年01月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2015年03月07日 18:48:13

このたびは寿楼にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。

当館は必ずご夕食はお部屋または個室宴会場にてお召し上がりいただきますので気兼ねなく家族だんらんのお食事を楽しんでいただけます。
遠回りについてですが夜につきしては防犯上地下通路をご利用いただくこともございます。大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
また今後とも寿楼をよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能★☆会席料理プラン☆★
ご利用のお部屋
【【寿楼本館】和室8から12畳】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2014年09月22日 15:24:45

Jリーグの試合後、家族で宿泊させて頂きました。
到着が遅かったものの、親切に迎えていただき、大変喜びました。
近くにある須磨寺も見所沢山で楽しめました!!
しいて言えば、朝食がバイキングだと更に良かったなぁと思いました。
試合は負けてしまいましたが、満喫出来ました。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2015年03月07日 18:32:12

ご返事が遅れまして申し訳ございません。このたびは寿楼臨水亭にご宿泊いただき、また口コミへのご投稿を頂き誠にありがとうございました。神戸ウィングスタジアムからも乗り換えを含めまして約30分ほどですのでサッカーの観戦にもご利用頂いております。また須磨寺さんは見て楽しいお寺ですので散策などに最適だったかと思います。
またご朝食につきましては現在ハーフバイキングの形も検討いたしておりまして今後の課題といたします。
是非また来ていただきまして今度は勝ち試合を見ていただきたいです。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
四季の景色を静寂なお部屋で過ごす。1泊朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

サービス5

投稿者さんの 須磨温泉 寿楼<兵庫県> のクチコミ

投稿者さん 2014年05月11日 09:44:31

外観は写真より古く看板だけ新しい感じでした(笑)
GWに宿泊しましたが割りに値段が安くよかったです。
古いけど部屋は広くて清潔感があり窓の外の景色が綺麗でした。
部屋にお風呂と広い洗面台があるのも良かったです。
2歳10ヶ月の子供を連れていましたが大浴場に不安のある方は
部屋風呂を使ってもいいかもしれません。
子供は初めての露店風呂に大喜びでした。
料理は食べきれないくらいたくさんの品数で美味しかったです。
ただ酒類は高いので歩いて数分の小さなスーパーで買って持ち込みました。
でも朝食が少し残念な感じでした。
干物の干物みたいなカチカチな魚は子供にはムリです。
子供用の朝食を用意してもらえたらよかったなーと。
でも快適な宿泊だったしハーバーランドまで車で15分という好立地だったので
また神戸方面に行く際にはぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年05月
須磨温泉 寿楼<兵庫県> 2014年08月16日 17:25:21

このたびは寿楼にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お風呂についてお子様に喜んでいただけたということで非常にうれしく思っております。今後もそうしたお声を頂けるようお子様メニューを改善してまいりたいと思います。

またのおこしを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【当館人気】瀬戸内海でとれた新鮮魚介類&山の幸を堪能
ご利用のお部屋
【【臨水亭】60平米の広々和室】

77件中 1~20件表示

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