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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年03月10日 22:45:17
-
食事は最高!
お風呂も炭酸浴にジェットなど
ストレス解消間違いなし
お部屋が古く
昔喫煙で現在禁煙ルームは
少し匂いが残って残念。
景色が見えない部屋も
残念
でも 接客は良く総合的にはいいですよ!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年03月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年03月11日 03:00:24
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場ではストレス解消になったとの事で大変嬉しく思います。
お部屋につきましては臭いが気になる場合は脱臭対応させて頂きますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
お客様のお出かけになる際に対応させて頂きます。
これからもお客様にご満足いただけれます様日々精進して参ります。次回のお帰りを心よりお待ち致しております。
(フロント 小川)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月23日 10:30:09
-
夜鳴きそば、うまかったです。無料ですしね。
朝食、特にスープカレーがうまかった。から揚げも追加でいただけてよかったです。
入浴時間が午後3時から翌朝10時までなのでこの宿を選びましたが、気持ち良く
入浴もできました。
雪のためチェックインがかなり遅くなりましたが、気持ちの良い旅でした。
ありがとう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年01月24日 03:51:47
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
これからもお客様の期待にお応えできるようスタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
(フロント 村上)
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ぽちぽち9605さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ぽちぽち9605さん [30代/男性] 2011年01月03日 14:48:39
-
安く利用できたのでよかったです。
大浴場はアネックスの方にも入り、堪能できました。
レンタルパソコンを利用しましたが、あまりメンテナンスをされていないようでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年01月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2011年01月04日 13:32:33
-
この度はドーミ-イン札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足頂け、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました点に関しましては、今後改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様にまた来たいと思って頂けるようなホテル作りに努めて参りますので、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
(フロント 森下)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年12月27日 12:11:31
-
ここ数年、年に2~3回お世話になってます。
1番は、自分の活動の立地と大浴場が有るからの利用ですが、夏に泊まった時より、格段に朝食のレベルが落ちましたねー、ご飯は特に落ちました、経費節減も分かりますが、チェックアウトの前だからこそ、1番、ガッカリの度合いが強い。
後、気になったのが部屋の蛍光灯、カバー内部にホコリが溜まってる様に見えました、外は何とも無いのですが、細かい清掃ひとつで気分も違いますね。
次に、また泊まりたいが故の感想でした。
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- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年12月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年12月27日 14:29:29
-
この度は当ホテルをご利用、並びにご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にご指摘頂いた点は今後見直しをさせて頂き、改善していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様に、よりご満足頂けるようなホテル作りに日々努めて参りますので、今後もドーミーイン札幌を是非ご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
(フロント 森下)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月29日 15:32:27
-
深夜に炭酸風呂を利用したら、炭酸が全くありませんでした。
サウナは深夜やらないとは書いてありますが、炭酸がとまるとは表記がなかったような・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年12月02日 00:16:14
-
この度はご宿泊及びご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘された炭酸泉の不備の件につきまして大変ご迷惑をおかけいたしました。
至急確認いたしまして修繕いたしました。
次回も札幌にお越しの際には当ホテルをご利用頂ければと思います。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
(フロント 小川)
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ta-ma-yaさんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ta-ma-yaさん [40代/男性] 2010年11月06日 11:58:15
-
北海道出張時はいつも利用しています。
今回泊まった部屋は禁煙ルームだったのですが
煙草臭かった。 前は喫煙ルームで
その後変更したのか、空調ダクトから回り込んでいる
のかは判りませんが、吸わない人間にとっては
いやな臭いでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年11月06日 12:20:49
-
いつもドーミーイン札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様には御不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大変恐れ入りますが今後もしもこのような事がございましたら、すぐに脱臭もしくは新しいお部屋をご用意させていただきますのでフロントにお申し付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。(フロント 中川)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月01日 16:16:01
-
前日に泊まったドーミーインの思いやりのないフロントの人と同じでここのフロントの方の対応もちょっとガッカリしました。他の人にお願いしようかと思いましたがやめました。
お風呂は大浴場があるので良いのですが、部屋のお風呂に糸くず、短い髪の毛が落ちていました。ザンネンでした・・・- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年11月01日 18:48:35
-
この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙にも関わらずご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
しかしながら今回、ご宿泊頂いたにもかかわらずスタッフの対応によりお客様に不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
今後は二度とこのようなことが起こらぬよう、
担当者含め、全スタッフに徹底して参いります。
誠に勝手ではございますが、何卒ご容赦頂きますようお願い申し上げます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが、お客様より頂きましたお言葉を受け止め、お客様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。
これに懲りずまたご利用頂ければ幸いでございます。
今後とも是非ドーミーイン札幌を宜しくお願い致します。
(フロント 星)
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シラ-ヤさんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- シラ-ヤさん [40代/男性] 2010年10月25日 14:21:50
-
10月20日に宿泊しました。狸小路内にあり近くにコンビニもある立地は良かったです。 大浴場は泉質明記はわかりにくく内装ふくめて、福岡の祇園の湯ドーミーインを参考にして欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年10月25日 21:27:15
-
下記にてご返信させて頂きました。
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シラ-ヤさんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- シラ-ヤさん [40代/男性] 2010年10月25日 14:20:51
-
10月20日に宿泊しました。狸小路内にあり近くにコンビニもある立地は良かったです。 大浴場は泉質明記はわかりにくく内装ふくめて、福岡の祇園の湯ドーミーインを参考にして欲しいと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年10月25日 21:29:30
-
この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見、ご感想有り難うございます。今後の参考とさせていただきます。
また札幌にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。
フロント 星
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京都の月さんさんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 京都の月さんさん [50代/男性] 2010年10月02日 11:51:41
-
いつも利用させていただいています。
朝食も美味しいですし、お風呂も、アネックスよりは
古いですが、OKです。
今回、部屋の湿気臭いにおいが気になりました。
乾燥とか喚起をもう少しして頂ければと思います。
宜しくお願い致します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年10月03日 14:05:22
-
いつもドーミーイン札幌へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度は客室整備に不手際があり、お客様へ御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。お客様に快適な客室をご提供できるよう、客室整備を徹底してまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイン札幌 支配人 田邊 誠
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陽ちゃんパパさんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 陽ちゃんパパさん [40代/男性] 2010年10月01日 16:50:55
-
雨に濡れることもなくチェックイン出来る場所は便利。
トイレと洗面、シャワールームと別々でよかったです。
が、泊まった部屋だけだと思いますがトイレの水槽タンクの水漏れの音(ポタン・ポタン・・・)が気になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年10月03日 16:37:32
-
この度は【ドーミーイン札幌】へ御宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お客様からご指摘頂きました
お部屋の水漏れの音の件ですが早急に
確認させて頂き、対応させて頂きます。
今後とも是非当館を宜しく
御願い申し上げます。
(フロント 星)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月27日 22:23:26
-
フロントの方の対応は、とても明るくて良かったです。部屋はシングルルームに簡易ベッドが二つ。これ、かる~く動きます(^^;)朝食付いても、高い感がありました。でも、基本悪くありません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年09月28日 14:48:18
-
この度は、数あるホテルの中、当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけたようで、喜ばしい限りでございます。
今後も、お客様のご期待を裏切らぬよう、日々サービス向上を目指して参ります。
お客様と再びお会いできます日を、心よりお待ち申しております。
(フロント 星)
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- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム【喫煙】◆16平米◆男女別大浴場完備】
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 16:01:43
-
無難なホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月27日 16:47:05
-
ご投稿頂き誠に有難うございます。
お客様にとって、最高とおっしゃって頂けるよう、これからも努力を続けて参ります。
また札幌へお越しの機会がございましたら当館を御指名頂ければと思います。
フロント 田邊
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 16:00:27
-
禁煙部屋なら禁煙フロアにしたほうが良いと思う。
朝食ももう少しバラエティーに富んだほうが嬉しい。
温泉はのんびり入れてサウナも満足- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月27日 16:51:01
-
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
当館禁煙ルームでございますが、フロアによって禁煙・喫煙と分けて配置を致しております。
朝食に関して貴重な意見を頂戴し、誠に有難うございます。お客様にご満足いただけるよう改善に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。
フロント 田邊
- ご利用の宿泊プラン
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- 【◇【禁煙】ダブルルーム◇16平米◇男女別大浴場完備】
総合3
投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 15:59:00
-
一般的なホテルですが、この価格なら満足
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月27日 16:59:29
-
ご投稿いただき誠にありがとうございます。
価格以上のご満足をご提供出来るよう今後もサービスの向上に努めて参ります。
ご利用誠にありがとうございます。
フロント 田邊
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 15:58:26
-
禁煙ルームが消臭剤対応で少しがっかり
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月27日 20:19:59
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
禁煙ルームが満室の為ご用意できず大変申し訳ございませんでした。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。(フロント 中川)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月27日 15:57:49
-
温泉で嬉しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月27日 17:29:16
-
ご投稿誠にありがとうございます。
当館自慢のひとつ大浴場へのお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
またご利用頂けるのを心よりお待ち致しております。
フロント 田邊
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年08月21日 17:55:09
-
急遽決まった宿泊で、マジックプランが出ていたので、消臭剤もあるとのことで喫煙でしたが利用してみました。
喫煙室だけに壁も黄色くしみだらけ、臭いもたばこの臭いよりは汗くささがかなりありました。
頼みの消臭剤は中味がほとんど入っておらず、数回吹いたらなくなってしまいました。
カーテンをしめようとしたら大きな蛾が飛び出したりして、部屋の管理はかなりアバウトなように感じました。
数日前にANNEX館に泊まっていてとてもよかったので、次回は値段に惑わされずにANNEXを選択しようと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年08月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年08月22日 16:48:55
-
この度は、当館にご宿泊していただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様よりご指摘頂きました数々の粗相を改善し、ハード面、ソフト面を充実させ、お客様をお迎えする体制を構築して参るのが当然でございます。今後このようなことがないように当ホテルに関わる全てのスタッフに再度ホテルで働く心得を再確認しホスピタリティー精神をお客様へ徹底していく所存でございます。
お客様の御来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
(フロント 星)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月23日 12:07:33
-
・段差が少し多いです(ベットルームと入り口等)
・夜泣きそばは非常に良いです。(美味しかった)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年07月26日 22:48:59
-
この度はご宿泊並びにご投稿頂きまして誠に有難うございます。
夜鳴きそばはたくさんのお客様に好評でございます。
お客様にもお気に召していただけたようで嬉しく思います。
是非またのご利用お待ち申し上げております。(フロント 中川)
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投稿者さんの ドーミーインPREMIUM札幌(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
本館併設の駐車場を予約していたが、当日駐車場に行くと予約が入っていないと言われた。フロントに確認してもやはり入っていないとのこと。ホテル側の落ち度だと思うが詫びの一言も無かった。こちらもホテル側を信用して、予約を受けてもらった女性の名前は聞き流していたので確認が取れなかった。犯人探しをしたいわけでもなく、謝ってほしいわけでもないが、気分悪かった。
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この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中のご投稿、重ねてありがとうございます。
しかしながら、当ホテルの不手際からご迷惑をお掛けしました事を、心よりお詫び申し上げます。
今後は、今一度スタッフ教育の見直しを図りつつ、より良いホテル作りを進めて参ります。
もう一度私共にチャンスを頂戴出来るなら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
支配人 田邊