ご投稿頂きまして誠に有難うございます。

当ホテルは昨年11月にリニューアル致しました。
日帰り温浴中心の施設から、漢方の湯が利用できるビジネスホテルへと方向性を変更いたしました。

これも最近のお客様の傾向を踏まえた上の改善でございまして、賛同されるお客様も増えております。

昔からのスタイルに慣れ親しまれたお客様からはご不満もございますが、時代の流れの変化とご理解の程宜しくお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
事前にお問い合わせいただいた際に、喫煙ルームをオゾン消臭で多少の匂いの緩和が出来ます。

少しでもお客様のご希望に副う様、今後も努めて参ります。
貴重なご投稿ありがとうございました。
次回のご利用お待ちしております。

日頃より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご利用は、10月よりシステムを変えて営業しております。これからの寒い季節にお気軽に自慢の『薬湯』を楽しんで頂きたく、フロントでの鍵の交換をなくしました。
営業時間内なら何度でもご利用下さい。
今後も多くの皆様に満足していただけます様に精進して参ります。
これからも【元気人】を宜しくお願い致します。
ご投稿有難うございました。

先日はホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
今後も大浴場だけでなくお食事などのサービスを充実させ、皆様によりくつろいでいただけるよう努力していきます。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日はホテル元気人にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊された日は土曜日で館内は混雑していましたが、ゆっくりお休みいただけたでしょうか?他のお客様の投稿にもございますが、朝風呂の要望が多くなっております。このご意見を真摯に受け止め対応できないか相談したいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。

スタッフ一同

上越利き酒マラソンお疲れ様でした。大会の日は雨が降り大変寒い日でしたよね。乾燥後にもう一度薬湯に入っていただければよかったのですが・・・。来年はマラソン参加者だけにでもお風呂を開放できないかスタッフで相談したいと思います。
来年は上越で100kmマラソンが開催されます。是非参加して、またホテル元気人にご宿泊して頂ければと思います。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして有難うございました。
お越しいただいた日は天候も良く楽しくツーリングをされてきたのでしょうね。旅のお手伝いで私共の大浴場を始めサービスにご満足頂けたようで大変うれしく思います。今後も皆様に喜んでいただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
お越しいただいた日は大雨で高速道路や新幹線が不通となる悪天候でしたが、ホテルで少しはくつろいでいただけたのかと喜んでおります。上越の夏には東洋一の蓮祭りやドイツのビール祭り、県謙信祭など楽しいイベントがたくさん予定されております。ぜひ上越にお越しいただきホテル元気人にお立ち寄りいただければと思います。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回大浴場についてご意見を頂戴しましたが、以前から営業時間と朝風呂について多くのご要望をお聞きしてきました。そこで観光シーズンに合わせ4月1日～5月6日の間朝風呂の営業をさせて頂きます。その状況を見てその後も朝風呂を継続するか考えていきたいと思います。
朝風呂復活期間には観桜会の時期も含んでおります。ぜひ機会がございましたら当ホテルへお越しください。
又のお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
今回頂戴したご意見と同様の声が多く届いております。今後、営業時間の検討と合わせチェックインが遅く大浴場をご利用頂けないお客様に向けてのプランも考えていきたいと思います。
又のお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテル絵男ご利用いただきまして誠に有難うございました。また、当方の不手際があったにもかかわらず、喜んで頂けたようで私共もほっとしております。
昨年の12月から日帰り入浴を取りやめお泊りのお客様にゆっくりお風呂をご利用いただいております。混んでいてお子様連れのお客様は利用しづらい施設もある時来ます。そんな方でもゆっくり利用して頂ければと考えています。
上越は春の桜に始まり様々なイベントが予定されております。是非機会がございましたら、ホテル元気人にお立ち寄りください。
又のお越しを心よりお待ちしております。

スタッフ一同

日頃よりホテル元気人をご愛顧いただきまして誠に有難うございます。
昨年12月より日帰り入浴の大浴場利用をやめ、時間は短くなりましたがご宿泊のお客様にゆったりお風呂を楽しんでいただこうとご利用方法を変更させていただきました。
今回と同様のご意見を数多くいただいております。状況を見ながら見直しも含め検討させていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

スタッフ一同

平素より当ホテルをご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見のとおりに平成28年12月1日より大浴場の早朝営業を行っておりません。その代わりにというわけではないのですが、日帰り入浴の営業を終了しましたので、以前より混雑もなくゆったりくつろいでいただけると思います。
大浴場の営業が変わっても皆さんに満足していただけるようサービス向上に努めたいと思います。
皆様のまたのご来館心からお待ちしております。

スタッフ一同

先日は当ほいぇるをご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき合わせて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスの排水状況につきましては早急に確認し対応させていただきます。また、現在楽天トラベルのプランを整理させていただいております。準備が整い次第各種プランを販売させていただきます。
今後も皆様の声を聴きながらサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございます。
マラソンの結果はいかがでしたでしょうか？マラソン参加で当ホテルにお泊りのお客様の多くが薬湯で疲れた体を癒していらっしゃったようです。
今まで隔年開催だった100Kmマラソンも来年からは毎年実施されると聞いております。来年もパワーアップして是非ご参加ください。
その際はまた当ホテルをご利用いただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

スッタフ一同

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。

高田の観桜会は如何でしたでしょうか？
ホテルへのお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。
また機会がございましたら是非当ホテルにお立ちよりくださいませ。

ご利用ありがとうございました。

数多い宿泊施設の中から当ホテルを選んで頂き心よりお礼を申上げると共に大変貴重なお時間に朝食確認を行ってしまった事は大変申し訳なく遺憾な気持ちでございます。

朝食の有無確認を確実に実行し今後、お客様にご迷惑をお掛けしないよう徹底致す次第です。


この度は貴重なご感想を頂き誠にありがうございます。次回のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。

当館自慢の薬草風呂、ご満悦頂いたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

今後もお客様に喜んで頂けるようサービス向上に努めていく次第であります。



また次回、上越にお越しの際は当館にお立寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お風呂の営業時間についてですが、朝は6:00～9:00で営業しております。
チェックインの際にお伝えいかなかったことお詫び申し上げます。

尚、2013年6月3日(月)～6月27日(木)までの間、大浴場のボイラー入れ替え工事がありますので、上記の期間は大浴場は休業となります。ご了承くださいませ。


貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

数ある中から当ホテル『元気人』をお選び頂き誠にありがとうございます。

只今、閉鎖中のマッサージルームにアシナガバチの情報を頂き早急に駆除いたしました。

今後とも漢方の湯・ホテル元気人を御愛顧いただけますよう宜しくお願い致します。

次回の御宿泊スタッフ一同お待ち申し上げます。