先日はホテル元気人をご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきまして合わせて御礼申し上げます。早速、検討させていただきまして大浴場にはご用意できませんが、客志に剃刀だけでなくシェービングクリームもおかせていただきました。
今後も皆様の声を聞いてサービス向上に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしています。

フロント一同

先日は当ほいぇるをご利用いただきましてありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき合わせて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたユニットバスの排水状況につきましては早急に確認し対応させていただきます。また、現在楽天トラベルのプランを整理させていただいております。準備が整い次第各種プランを販売させていただきます。
今後も皆様の声を聴きながらサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしています。

スタッフ一同

先日は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。
今回ご意見を頂戴したボトル等の料金につきましては近隣施設等の料金も参考に決めさせていただいております。氷の代金に関しましては長期ご宿泊の方からご理解をいただける様料金体系を検討させていただきます。
またレストランでの喫煙は多くのお客様の声をお聞きし全席禁煙とさせていただいております。ご面倒でも喫煙室のご利用をお願いいたします。
今回頂いた意見も参考に皆様に快適にお泊り頂けるようサービス向上に努めてr参ります。
又のお越しをお待ちしております。

スタッフ一同

先日は当ホテルにご宿泊をいただきましてありがとうございます。
当ホテルでは2月に大浴場を明るい雰囲気にリニューアルさせていただきました。お時間につきましてはお客様の声をお聞きし5月から朝風呂の営業をさせていただいております。
今回お客様の希望する感じとは少し違っていたかもしれませんが、多くのお客様から人気のロウリュウと合わせてご好評をいただいております。
また、薬湯の段差につきましてはご意見を参考に対応させていただきたいと思っています。
機会がございましたら是非当ホテルにお泊り頂き、熱波のロウリュウをご体験ください。
ご投稿ありがとうございました。
フロント　飯塚

数多い宿泊施設の中から当ホテル『元気人』を選んで頂き心よりお礼を申上げます。


また、大浴場のお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
大浴場につきましては今年で25年目の月日が経ち蛇口等が老朽化になっておりますが、来年の春頃のは大浴場を改装し新たな元気人に生まれ変わります。

今後もスタッフ一同とも協力仕合より一層お客様へ喜んで頂けるようサービス向上に努めて参ります。


この度は、大変貴重は御感想を頂き誠にありがとうございました。
次回、上越にお越しの際は当館にお立寄りくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は、「漢方の湯　ホテル元気人」を御利用いただき、誠にありがとうございました。

お食事とお風呂につきましては、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。


お部屋の臭いに関しましては、不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後改善していけるように努力いたします。


是非、次回のご利用もお待ちしております。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は「漢方の湯　ホテル元気人」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。


お風呂の高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
お食事のほうもご満足していただけたご様子で、大変嬉しく思います。

お部屋に関しましては、不愉快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ありませんでした。


今後とも良いサービス、御持て成しができるように、改善していく次第でございます。


またこちらにおいでの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度は、御宿泊頂きまして誠に有難うございます。

当館自慢の【薬湯】が「病み付きになる」と、リピーターが増えて喜んでおります。
【薬湯】の薬用成分に唐辛子が配合されており、多少の刺激がございますが、身体を芯から温めてくれます。
日頃の疲労回復に是非、お役立て下さいます様、宜しくお願い致します。

次回の御予約お待ちしております。
ご投稿有難う御座いました。

この度は、【漢方の湯・ホテル元気人】に御宿泊頂き、誠に有難うございます。

今回ご利用頂いたお部屋は、シングルルームを二名様のご利用で割安のプランで提供しております。
ゆったり出来るツインタイプも御座いますので、次回のご予約は是非こちらもご検討下さいませ。

来館された多くの皆様に満足のサービスを提供出来るように、今後も精進して参ります。

上越にお越しの際は、是非当館を宜しくお願い致します。

ご投稿有難う御座いました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠に有難うございます。

食事の件につきまして、良いアドバイスを頂きお礼申し上げます。あらかじめ予約の多い場合や、団体利用がある場合はお客様へ時間を伺っておりますが、今後このような事が無いよう早急に改善して参ります。

又上越にお越しの際は是非御利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿有難うございました。

いつもご利用頂きまして誠に有難う御座います。

気に入っていらっしゃる部分が断然大きいとのコメント頂きまして有難う御座います。

老朽化し改善しなければならない点が多いのは問題点として把握しております。今後随時改善して行きますので宜しくお願い申し上げます。

ただハブラシはセットミスですので、こちらの件はお詫び申し上げます。今後は不備が無いよう十分気をつけます。

貴重なご意見を頂きまして有難う御座いました。
又のお越しをお待ち申し上げます。

この度は「漢方の湯・ホテル元気人」を御利用頂きまして誠に有難う御座いました。

早速ですがTVの故障の件は大変申し訳ございませんでした。早急に確認いたしまして改善いたします。

ご不便がありながら気持ち良いクチコミ投稿を頂きまして感謝致します。

春日山や林泉寺等の神社仏閣の観光も気持ち良く観光出来る新緑の季節がやってきました。

是非とも次回はお友達お誘いの上お越し下さいませ。ご投稿有難う御座いました。

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また、自慢のお風呂をお褒め頂きまして、嬉しく存じます。

当施設は、漢方の大浴場が併設しており、健康をテーマとしたビジネスホテルの為、階段の上り下りがございます。
多少不便かとは思いますが、ご理解下さいませ。

いよいよ４/２から高田城百万人【観桜会】が開催されます。日毎に桜の蕾の膨らみが楽しみになって参りました。
高田公園周辺に咲き誇る桜の木4000本は、見ごたえ充分ですので、上越にお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。

次回のご宿泊、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご投稿有難うございました。

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

国体期間中は、活気に溢れ、私達も元気を分けて頂き楽しく過ごすことができた事嬉しく思いました。
この期間を待っている時は長く感じましたが、
国体が終わってしまった今、少し寂しいような気がします。

寒い季節がやって参りますが、当館自慢のお風呂を思い出したら温まりにお越し下さいませ。

スタッフ一同お待ちしております。
御投稿有難うございました。

ご投稿頂きまして有難うございます。

当館温泉棟とホテル棟がございます。
当初、温泉棟のみでオープン致しました。
その後、フロントをそのままにホテル棟を
増築した為にこのような形態となっております。

連絡が若干不便ではございますが、ご理解の程
宜しくお願い申し上げます。

高田城百万人観桜会は残念ながら葉桜になりましたが、多くの屋台がありまだまだ楽しめます。
晴天なら妙高山を背景にお堀から壮大な景観が楽しめます。今週末が最後ですので是非ともお越しいただければと思います。

ご宿泊頂きまして有難うございます。
又のお越しをお待ち申し上げます。

先日はホテル元気人をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご投稿にある様に当方のほぐし処の先生は評判がよく、ホテル近隣にお住まいで具合の悪い方も多く利用されリピーターも多くいらっしゃいます。
フロントの対応ですがお待たせして大変申し訳ございませんでした。お風呂の点検やレストラン対応など一時的に1名体制になる場合がございます。今回のご意見も参考に体制を見直していきたいと思います。
機会がございましたら是非また当ホテルをご利用ください。

スタッフ一同