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指宿温泉 指宿フェニックスホテルのクチコミ･お客さまの声
総合1
→以前こちらに書いたことについて、早々に社内調査をされ、謝罪と報告がありました。すばやい対応だったこともあり、評価を変えることにしました。それ以外の気になることと良かった点を書きたいと思います。夕食は、予約時間をチェックインのときにしていただけたのが良かったです。食事は、席についてから、出して欲しいです。特にお刺身。カバーをかけてありましたが。 大浴場が広いです。温泉の温度もぬるめ、あつめとあり楽しめました。砂蒸しは、熱くないのにしっかり汗をかきました。気持ちよかったです。女性スタッフがいてくれたらもっと良かったです。部屋からの景色がいいです。電車も見えました。エアコンが天井に一体型になっているので和室の雰囲気を壊しません。清掃も行き届いています。が、防音はいまいちです。立地がいいので、観光しやすかったです。長崎鼻からの開聞岳が、一番きれいでした。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、せっかく鹿児島旅行を楽しみにお越し頂いたのにも関わらず、数々の不手際によりご不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。頂きました貴重なご意見・ご感想は全スタッフで共有し、今後はお客様皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。お忙しい中、口コミへご投稿頂き私共に改善の機会を与えて下さいました事、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの 指宿温泉 指宿フェニックスホテル のクチコミ
→以前こちらに書いたことについて、早々に社内調査をされ、謝罪と報告がありました。
すばやい対応だったこともあり、評価を変えることにしました。
それ以外の気になることと良かった点を書きたいと思います。
夕食は、予約時間をチェックインのときにしていただけたのが良かったです。食事は、席についてから、出して欲しいです。特にお刺身。カバーをかけてありましたが。
大浴場が広いです。温泉の温度もぬるめ、あつめとあり楽しめました。
砂蒸しは、熱くないのにしっかり汗をかきました。気持ちよかったです。
女性スタッフがいてくれたらもっと良かったです。
部屋からの景色がいいです。電車も見えました。エアコンが天井に一体型になっているので
和室の雰囲気を壊しません。清掃も行き届いています。が、防音はいまいちです。
立地がいいので、観光しやすかったです。長崎鼻からの開聞岳が、一番きれいでした。
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この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく鹿児島旅行を楽しみにお越し頂いたのにも関わらず、数々の不手際によりご不快な思いにさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
頂きました貴重なご意見・ご感想は全スタッフで共有し、今後はお客様皆様が快適にお過ごし頂ける空間作りに努めて参りますので今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、口コミへご投稿頂き私共に改善の機会を与えて下さいました事、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。