この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様がご予約されたプランは、夏季限定の特別プランとなっており大変好評頂いております。
ご満足して頂けたご様子で、私共も安心致しました。
このお言葉を励みに、今後もサービスの向上・改善に努めて参ります。
また、是非遊びにいらして下さいね♪
お会いできます事を楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子が伺え、私共も安心致しました。
今後も皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今回のご旅行が旅の良き思い出となりましたら幸いに存じます。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、結婚記念日という大切な記念日に当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足して頂けたご様子が伺え、私共も安心致しました。
お越し頂いた皆様に「また来たい！」「来て良かった！」と思って頂けるよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今回のご旅行が、旅の良き思い出となりましたら幸いに存じます。
季節によってお食事の内容・見える風景も違ってくると思うので、次回は是非季節を変えてお越し下さい(*^_^*)
またお目にかかれます事を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望・砂蒸し風呂・ご朝食をご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り当ホテルの砂蒸し風呂は全天候型の為、雨の日も安心してご利用頂けます♪
エアコンの件につきましては、風向きの調節ができずに、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何度お越し頂きましても、皆様にご満足して頂けるサービスを提供できますようスタッフ一同日々精進して参ります。
また、お会いできます事を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、眺望をご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今回のご旅行が旅の良き思い出となりましたら幸いでございます。
またお目にかかれます事を楽しみにしております(^^)
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望・お食事をご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
久々にリラックスした時間が過ごせたとの事で、私共も安心致しました。
皆様に喜んで頂ける事が、私共スタッフの活力となっております。
今後もご満足して頂けるサービスを提供できますよう、おもてなしの心を忘れずにスタッフ一同日々精進して参ります。
今回のご旅行が、旅の良き思い出となりましたら幸いでございます。
季節によってお食事や見える風景も違ってくると思うので、是非また季節を変えてお越し下さい(^^♪
お目にかかれます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
昨年もご宿泊頂いたとの事で、重ねてお礼申し上げます。
今回のご旅行でゆったり・のんびりした時間をお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
また、「指宿ではおすすめです。」とのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
このようなお言葉を頂きますと、私共スタッフの糧となり励みとなります。
何度お越し頂きましても、笑顔あふれる幸せの空間を提供できますよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
今後ともご愛顧の程宜しくお願い致します。
機会がございましたら、是非また遊びにいらして下さい(^^♪
お会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺望にご満足して頂き、大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
今後も皆様にご満足して頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今回のご旅行が、旅の良き思い出となりましたら幸いでございます。
また、お目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お食事・砂蒸し風呂をご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
お部屋の臭いに関しましては、日頃から細心の注意を払っておりますが、徹底できておらず、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は皆様が快適にお過ごし頂ける空間を提供できますよう、サービスの向上・改善に努めて参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
今回のご旅行で、日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。
今後もお越し頂いた皆様に最高のおもてなしができますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また、お会いできます事を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、グラウンドゴルフをお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、チェックイン直後、ロケットの打ち上げも見られたとの事で、何よりでございます。
しかしながら、ご夕食の伊勢海老の件は、お客様のご期待に添う事が出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今回お客様から頂いた貴重なご意見は、今後の検討課題とさせて頂きます。
何度お越し頂きましても、お客様皆様に心地よいと思って頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
今後ともご愛顧頂ければ幸いでございます。
また来年お会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お料理・砂蒸し風呂・露天風呂等お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。
しかしながら、当日はあいにくのお天気だったとの事で誠に残念でございます。
今後も、より一層お客様にご満足して頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族旅行に数ある施設より当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
砂蒸しはいかがでしたでしょうか？
日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いでございます。
当ホテルでは、毎日開催ではございませんが、ボランティアガイドと早朝散策をお楽しみいただくイベントが6：00より30分程開催しております。
（11日朝は行っておりませんでした。。。）
季節の花々をご覧頂ける素敵なイベントとなっておりますので、機会がございましたら、次回是非ご参加下さいませ。
そして、「次回行く際は利用したい宿！おすすめ！」のお言葉まで頂戴し、大変光栄でございます。
今回頂きましたお言葉に慢心する事無く、何度お越し頂きましてもお客様皆様にお寛ぎ頂ける空間を提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族旅行に数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お魚の煮つけをお気に召して頂き、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋からの眺めにつきましては、お客様のご期待に添う事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご夕食のお魚につきましても、新鮮さがなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。
皆様がご満足頂ける内容へと改善できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
これに懲りる事無く、ご愛顧頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、今回で4度目のご宿泊との事で、重ねてお礼申し上げます。
温泉等満喫して頂けたご様子で、大変嬉しく存じます。
何度お越し頂きましても、皆様にご満足頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満喫して頂けたご様子で何よりでございます。
何度お越し頂きましてもご満足頂けるサービスを提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、満喫して頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
今後もご愛顧頂ければ幸いでございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご家族旅行に数ある施設の中より当ホテルをお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら卓球台の件は、1台しかない為、
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後もお客様のご期待に添えるサービスの提供ができますように、日々精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、感謝致します
ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数ある施設の中より指宿フェニックスホテルをお選び頂きましたのにお食事につきましてご期待に副う事が出来ず申し訳ございませんでした。
お客様皆様にご満足頂けるお食事を提供出来ますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なお時間を割いてのご投稿感謝致します。
木藤様、是非またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

フェニックスホテル　予約課Ｓ.Ｎ

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色をお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、スタッフの接客につきましてもお褒めのお言葉を頂き、光栄でございます。
しかしながら、食事会場では料理が冷めていて温かいものは温かいうちにと当たり前の事が出来ずにご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないよう、最善を尽くして参ります。
餅つきも毎年12月30日の朝開催している恒例のイベントとなりますので機会がございましたら、またお越し下さいませ。
今回のご旅行がご家族皆様にとって良き思い出に残るご旅行となりましたら幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

指宿フェニックスホテル　予約課　T.S