このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。謝恩企画をお買い求めいただきましてありがとうございました。お客様の声を大事に今後とも、進んで参りたいと存じます。ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。いぶすき温泉は砂むしが売りですので、是非、次回は砂むし風呂をご堪能いただきたいものです。またのお越しをお待ち申し上げます。

このたびは当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。おほめのことばをいただきましてありがとうございます。今後、一層の努力をいたして参りますのでよろしく、お願い申し上げます。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は築年数が経っており、年季を感じる部分が多々あったかと思いますが、清掃面やサービス面で補えるよう努力しております。
「清潔感もありました！どのスタッフの対応もよくいい気分で泊まることができました」との嬉しいお言葉を頂戴できました事は、大変嬉しく励みになります。
また、お部屋からは鹿児島湾（錦江湾）を一望でき、大隅半島まで見渡せる自慢の景色でございます。
景色に癒され、ゆっくり・のんびりとしたお時間をお過ごし頂けたのであれば幸いです。
これからも、お客様の心に寄り添い大切なご旅行のお手伝いができますよう日々おもてなしに励んで参りますので、是非またご利用下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

たらみさき 様
先日はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
砂蒸し風呂は体の芯からポカポカ温まり、タラソお顔パックはひんやり冷たく気持ちよいので、大変ご好評いただいております。
また、当館はお部屋のお風呂も温泉の為、驚かれる方も多いのですが、お部屋でもごゆっくり温泉を満喫したい！と思っている方には、特にオススメでございます。
ご堪能頂けたようで、安堵致しました。
スタッフの対応につきましても、日頃から親切・丁寧な対応を心掛けておりますので、今回のような嬉しいお言葉を頂戴し身に余る光栄でございます。
建物の古さは否めませんので、お部屋のデザインや機能性を追求し、館内のインテリアや細かいところまでコンセプトを持ってより多くのお客様にご満足頂けますよう、スタッフ一同努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
砂蒸し温泉は、砂の重みで指圧効果が働き血行も良くなるのでオススメとなっております。
また、タラソお顔パックは、お肌にたっぷりとミネラルを与えプルっとしたお肌に仕上がります。
お気に召して頂けたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
フリードリンクの焼酎につきましては、白露・利右衛門・なかまた・利八・薩摩の誉・薩州島津をご提供しております。
飲み比べをしながら、楽しいひとときをお過ごし頂けたのであれば幸いに存じます。
これからも皆様が笑顔になれる空間作りに努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は美しい錦江湾（鹿児島湾）を中心に山川港や佐多岬までがご覧頂ける高台に立地しておりますので、お部屋から見渡す景色は最高だと思います。
「感動しました」とのお言葉にほっと致しました。
また、接客につきましても、お褒めの言葉を頂戴でき大変ありがたく喜ばしい限りです。
今後も、目配り・気配り・心配りを忘れずにお客様に寄り添ったおもてなしに努めて参ります。
機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
お目にかかれる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

じゅん623 様
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
景色につきましては、ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
露天風呂につきましては、ご不快な思いにさせてしまい誠に申し訳ございません。
頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後はこのような事のないよう、日頃から清掃をしっかりとして皆様が気持ち良くお過ごし頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し、改善の機会を与えて下さいました事、心より感謝申し上げます。
これに懲りる事なく今後ともご愛顧頂ければ幸いに存じます。
ありがとうございました。

ビール旨い 様
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、ビール旨い様のご要望にお応えする事ができ、娘様とご一緒にお過ごし頂けました事を私共も大変嬉しく思っております。
また、初めての砂蒸し風呂を当館で体験し感動されたとのご感想を頂戴し、安堵致しました。
砂蒸し風呂は、デトックス効果や美肌効果など様々な効能があり、１年中入浴が可能でございますので是非またご利用下さいませ。
何度お越し頂きましても「宿泊して良かった！また宿泊したい！」そう思って頂けるよう誠心誠意尽力して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
当館は築年数が経っており、外観は特に歴史を感じてしまうかと思います。
それをカバーできるよう、細かなところまで清掃をしっかりとして清潔感を保てるよう努力しております。
「内部はリノベーションされていて綺麗です」と仰って頂き安心致しました。
お部屋からの眺望は、錦江湾（鹿児島湾）を中心に大隅半島まで見渡せる当館自慢の景色でございます。
景色に癒されながら、ごゆっくりとお過ごし頂けたのであれば幸いです。
また、スタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
これからも、お客様の心に寄り添い大切なご旅行のお手伝いができますよう日々邁進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

やーさん999 様
この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
砂むし温泉の会場からは体験中に景色をお楽しみ頂くことは出来ませんが天候に関係なく館内でお楽しみ頂け、砂むしをしながらのタラソお顔パックもとても人気のある楽しみ方の一つです。
また、当館の温泉の泉質はナトリウム塩化物泉でございます。
体の芯から温まり、湯冷めしにくく塩が多いため殺菌効果が高いと言われております。
ごゆっくりとお過ごし頂けたようで安堵致しました。
ご朝食につきましても、ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
その中でも鶏飯は大変人気のあるメニューでございますので、お気に召して頂けたようで何よりでございます。
外国人のスタッフにつきましても、お褒め頂き身に余る光栄でございます。
日本の文化について一生懸命学び毎日笑顔で頑張っておりますので今後ともよろしくお願い致します。
美味しいお食事と温泉、そして満面の笑みでお客様をお迎えいたしますので、是非またお越し下さいませ。
その際は、２食付のプランもご検討頂ければ幸いです。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉の泉質はナトリウム塩化物泉でございます。
体の芯から温まり、湯冷めしにくく保湿効果・保温効果が高いと言われております。
「温泉に気持ちよくはいれました」とのお言葉を頂戴し安堵致しました。
また、お部屋からは錦江湾（鹿児島湾）を中心に山川港や佐多岬まで見渡せる当館自慢の景色でございますので、ご満足して頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。
次回お越しの際も「やっぱり来てよかった！」そう思って頂けるよう日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お嬢様のお食事内容につきましては、食べられないものが多かったとの事で、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
楽天トラベルからのお申込み分につきましては、小学生（高学年・低学年）どちらも大人に準じたお料理でございます。
お子様ランチをご希望の場合、事前にご連絡を頂ければ、その都度ご対応はさせて頂きますのでご遠慮なくご相談下さいませ。
当館の大浴場は景色は見えませんが、砂蒸し温泉や露天風呂とも繋がっておりますので、他の階へ移動する事なくご利用頂けます。
また、砂蒸し温泉は個人差はございますが、約10分～15分程で全身から汗が吹き出しさわやかな気分になります。
お気に召して頂けたのであれば幸いに存じます。
今後もお客様からのお声を参考に、より良いホテル作りに努めて参りますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

さから 様
この度は当館へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
今回、砂蒸し風呂を目的にお越し頂いたとの事、大変光栄でございます。
砂蒸し風呂は、砂の圧力で心臓から送り出される血液の量が増加し、50℃前後の高温が血管を拡張し、新機能を高め全身還流を促進する作用があります。
また、デトックス効果や美肌効果もあると言われております。
ご堪能頂けたようで、安心致しました。
今後もたくさんのお客様の思い出の時間をご提供出来ますよう、より良いおもてなしに励んで参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

たいがりお 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は夏休み期間中はプールを営業しておりますので、楽しそうな笑い声と笑顔に私共スタッフも癒されております。
今後も多くのお客様にお楽しみ頂き、旅の良い思い出作りの手助けとなりますよう、最善を尽くして参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度は指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、スタッフに対してお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
日頃から親切・丁寧な対応を心掛けておりますのでこのような嬉しいお言葉を頂戴しました事は励みになります。
また、ご夕食につきましてもご満足頂けたようで何よりでございます。
鶏飯のお茶碗につきましては、貴重なご意見ありがとうございます。
関係部署へ報告し、今後の検討課題とさせて頂きます。
これからも皆様が笑顔になれる空間作りに努めて参りますので、是非またお越し下さいませ。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち巻申し上げております。

この度は、指宿フェニックスホテルへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館の温泉の泉質はナトリウム塩化物泉でございます。
体の芯から温まり、湯冷めしにくく塩が多いため殺菌効果が高いと言われております。
また、温泉の成分には保湿効果が高いと言われているメタケイ酸が含まれておりますので、お肌がツルツルになるかと思います。
温泉にゆっくり浸かり、日頃のお疲れを癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、大切な記念日のご旅行に当館をお選び頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂をご満足頂けたようで、大変嬉しく存じます。
日頃のお疲れを少しでも癒して頂けたのであれば幸いに存じます。
スタッフの対応につきましても、お褒め頂き光栄でございます。
私共スタッフは、お客様皆様に「気持ち良くお過ごし頂きたい！」との思いで日々努めておりますので、このような嬉しいお言葉を頂戴しますと大変励みになります。
頂きましたお言葉に慢心せず、これからもお客様の心に寄り添ったおもてなしができますよう邁進して参ります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。